Questões de Concursos - Administração Geral

101 Q33666 | Administração Geral, Administração Geral, Técnico de Administração, DPE PR, PUC PR

“À medida que as organizações progridem ao longo do ciclo de vida, normalmente assumem características burocráticas quando se tornam maiores e mais complexas. (...) Embora Max Weber visse a burocracia como uma ameaça às liberdades pessoais básicas, ele também reconhecia como o sistema mais eficiente possível de organização. Previa o triunfo da burocracia por causa da sua capacidade de garantir maior eficiência das organizações, tanto no contexto dos negócios como no contexto do governo.” (DAFT, 2002, p. 269.)

Assinale a alternativa que concentra características da burocracia:

a) Meritocracia, informalidade e hierarquia.
b) Hierarquia, padronização e pessoalidade.
c) Qualificação do pessoal, meritocracia e morosidade.
d) Divisão do trabalho, impessoalidade, informalidade.
e) Padronização, especialização e divisão do trabalho.

102 Q13170 | Administração Geral, Administração Geral, Administrador, COPANOR, FUNDEP

Relacione a COLUNA II com os princípios das abordagens da Escola Clássica, Administração Humanista e Comportamental e Escola Estruturalista, com suas respectivas teorias, abordagens e escola na COLUNA I.

COLUNA I

1. Abordagem Humanista e Comportamental.
2. Escola Clássica.
3. Escola Estruturalista.

COLUNA II

( ) Defende a importância da análise dos padrões humanos de comportamento e sua difusão na empresa.
( ) Apresenta uma múltipla abordagem englobando a organização formal e informal, recompensas materiais e sociais.
( ) O Método da Interação e o Método da Barganha são duas contribuições dessa abordagem.
( ) O trabalhador é uma “engrenagem” que pode ser substituída na medida em que não seja mais produtivo.
( ) É uma preocupação constante promover a integração das pessoas para, em seguida, coordenar suas atividades.
( ) Negligencia o fator humano por considerá-lo inerente a um sistema mais mecanicista.
( ) Existe um peso maior na apresentação do ambiente externo que se inter-relaciona diretamente com o ambiente interno.

a) 3 2 1 3 2 1 2
b) 2 1 2 1 1 2 2.
c) 1 3 1 2 1 2 3
d) 3 1 1 3 2 1 3

103 Q31714 | Administração Geral, Administração Geral, Assistente Administrativo, CRESS PR, QUADRIX

Elaboração e manutenção de banco de dados faz parte do cotidiano da área administrativa. Sobre o assunto, leia as afirmativas e julgue-as V (verdadeiras) ou F (falsas).

(...) Um sistema de gerenciamento de banco de dados é uma coleção de arquivos e programas inter-relacionados que permitem ao usuário o acesso para consultas e alterações desses dados.
(...) Em um sistema de banco de dados, a verificação impressa de informações, por meio da correlação de dados, recebe o nome de consulta.
(...) Processamento de dados é a coleção de dados inter-relacionados, representando informações sobre um domínio específico.
(...) Um banco de dados possui um conjunto pré-definido de usuários e aplicações.
(...) Um banco de dados pode ser criado e mantido por um conjunto de aplicações desenvolvidas para uma tarefa específica.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a) F – F – F – V – V.
b) V – V – V – F – F.
c) V – V – V – V – V.
d) V – F – F – V – V.
e) V – V – F – V – F.

104 Q8514 | Administração Geral, Administração Geral, Analista Judiciário, TRT MA, FCC

Sobre Indicadores de Desempenho é correto afirmar:

a) Uma das dimensões de análise é a Eficiência, que avalia a relação entre os resultados alcançados e os objetivos que motivaram a atuação institucional.
b) Não servem de apoio à tomada de decisão.
c) As variáveis componentes são: custo, tempo e qualidade.
d) A utilização deles permite que as organizações consigam focar em todas as áreas e processos, levando a transformações estruturais e funcionais.
e) O IDH, muito utilizado na gestão das políticas públicas, é o resultado da ponderação de três temas distintos (economia, saúde e educação).

105 Q10378 | Administração Geral, Administração Geral, Analista do Seguro Social, INSS, FUNRIO

Pode-se definir Cultura Organizacional, segundo CHIAVENATO (2000, p. 126), como

a) as normas formais e definidas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.
b) as normas informais escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.
c) a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhadas em grande extensão por todos os membros da organização e que os novos membros devem aprender a aceitar para serem aceitos no serviço da organização.
d) a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhadas em grande extensão por todos os membros da organização e que cabe aos novos membros da organização modificar para serem aceitos no serviço da organização.
e) é um conjunto de normas e regulamentos definidos pela cúpula estratégica da organização e compartilhados por todos os seus membros.

106 Q31978 | Administração Geral, Administração Geral, Assistente Administrativo, CRM PR, QUADRIX

A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é prover ao cliente confiança de que o fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que a clientela especifica. Segundo o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), são dificuldades para obtenção da certificação do sistema de gestão da qualidade, exceto:

a) mudança na cultura da empresa.
b) competitividade.
c) interpretação das normas.
d) burocracia.
e) capacitação dos funcionários.

107 Q33665 | Administração Geral, Administração Geral, Técnico de Administração, DPE PR, PUC PR

O departamento fiscal da empresa Gama tem apresentado constantemente situações como: pagamento de tributos em atraso por conta do não lançamento de notas fiscais dentro dos prazos previstos pela legislação. Quando questionados, funcionários apontam que não são os responsáveis pelos problemas. De maneira geral os funcionários da área afirmam que “não são atribuições de seus cargos”. Como consequência várias atividades importantes do departamento fiscal ficam sob responsabilidade indefinida.

Os problemas do departamento fiscal da Gama estão relacionados:

a) O planejamento.
b) À organização.
c) O relacionamento interpessoal.
d) A gestão da informação.
e) O controle.

108 Q34856 | Administração Geral, Administração Geral, Administrador, IFRS, FCM

Conforme Matias-Pereira (2014), quanto aos objetivos, a contabilidade pública governamental visa ao fornecimento de informações ou dados à administração sobre

a) organização e execução dos orçamentos, unicamente.
b) controle de custos e eficiência do setor público, unicamente.
c) normas para a prestação de contas do governo, e organização e execução dos orçamentos, unicamente.
d) registro, controle e acompanhamento das variações do patrimônio do Estado, e organização e execução dos orçamentos, unicamente.
e) situação orçamentária, financeira, patrimonial e demonstrações das variações patrimoniais ativas e passivas.

109 Q10381 | Administração Geral, Administração Geral, Analista do Seguro Social, INSS, FUNRIO

De acordo com Huberman (1973, p. 84), o processo de mudança/inovação pode se dar de três formas: pesquisa & desenvolvimento, resolução de problemas e interação social.

Assinale a opção que descreve as fases do modelo de processo de mudança/ inovação por meio da INTERAÇÃO SOCIAL:

a) Invenção ou descoberta da inovação; desenvolvimento; produção e condições da inovação; difusão.
b) Tradução da necessidade em problema; diagnóstico do problema; busca e localização de informações; adaptação da inovação; experimentação; avaliação da expectativa do ponto de vista da satisfação da necessidade.
c) Tomada de consciência da inovação; interesse manifestado da inovação; avaliação da necessidade da inovação; experimentação; adoção para utilização permanente.
d) Invenção ou descoberta da inovação; desenvolvimento; produção e condições da inovação; experimentação; difusão.
e) Tomada de consciência da inovação; busca e localização de informações; adaptação da inovação; avaliação da necessidade da inovação; experimentação; adoção para utilização permanente.

110 Q11227 | Administração Geral, Administração Geral, Assistente Administrativo, MPE BA, FESMIP BA

Sobre arranjo organizacional e seus tipos de estrutura, pode-se afirmar:

a) A estrutura organizacional é representada, graficamente, pelo funcionograma da organização, que estabelece a estrutura formal em um determinado momento.
b) O tipo de estrutura organizacional é formal e informal sendo que a estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e pessoais e a estrutura formal pode ser representada pelo organograma e é deliberadamente planejada, promovendo, assim, uma melhor supervisão técnica.
c) A principal característica das organizações formais está na descontração das relações de trabalho e da flexibilidade estrutural, utiliza como representação gráfica a estrutura linha-staff.
d) A maioria das organizações utiliza a representação gráfica matricial por ser mais simples e adaptável a qualquer tipo organizacional.
e) As organizações formais ou burocráticas utilizam a estrutura matricial, que tem como característica básica a flexibilidade e a descentralização da unidade de comando.

Questões de Concurso Administração Geral

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