As organizações estão, a cada dia, mais preocupadas
com o processo de mudança na economia, uma realidade
que gera riscos e oportunidades. Para enfrentar esse
desafio, na preparação do planejamento estratégico,
realiza-se uma análise integrada do ambiente interno e
externo. Nesse processo, também chamado de analise
SWOT, identificam-se as forças, as fraquezas, as oportunidades
e as ameaças. Considerando o relacionamento
com o ambiente,
a) os pontos fortes são vantagens que o ambiente externo
oferece e que a organização consegue controlar.
b) as ameaças são dificuldades que o ambiente interno
oferece, mas que a organização não consegue controlar.
c) as oportunidades são vantagens que o ambiente externo
oferece e que a organização pode aproveitar.
d) os pontos fracos são dificuldades que o ambiente
externo oferece e que a organização não consegue
controlar.
e) as oportunidades e ameaças são vantagens e dificuldades
que permitem conhecer os riscos internos
e externos e que a organização não consegue
controlar.