O planejamento é, por definição, um processo que se respalda em dados sistematizados, informações, conhecimentos,
vivências e saberes intrinsecamente vinculados aos objetivos, aos valores e à missão de uma organização, e não deve ser
entendido como uma atividade episódica ou meramente operacional. A comunicação como inteligência se inicia com um
planejamento adequado.
(BUENO, Wilson da Costa. A comunicação como Inteligência Empresarial Competitiva. In: KUNSCH, Margarida (Org.). Comunicação
Organizacional: Histórico, Fundamentos e Processos. São Paulo: Saraiva, 2009. Adaptado.)
A respeito do planejamento em comunicação, constata-se que:
✂️ a) Serve para que uma empresa fique refém de seu passado, encontrando sua zona de conforto. ✂️ b) Tem o propósito de prever o futuro, devendo ser balizado por indicadores econômico-financeiros. ✂️ c) A esmagadora maioria das organizações brasileiras dispõe de uma política de comunicação devidamente sistematizada. ✂️ d) Deve estar em sinergia com a cultura da organização, além de considerar o perfil da concorrência e da sua área
específica de atuação.