Questões de Eficiência com Gabarito (Comentado)

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Q1067012 • Administração Pública • Eficiência • Aroeira • Prefeitura de Bela Vista de Goiás GO • Vigia • 2023

Marque a alternativa que apresenta o principal benefício da manutenção da organização e disciplina no trabalho em órgãos públicos.

a) Aumento da burocracia e da lentidão nos processos administrativos.
b) Melhoria da eficiência e da produtividade das atividades executadas.
c) Aumento da desmotivação e da insatisfação dos funcionários.
d) Redução da transparência e da prestação de contas à sociedade.

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Q994427 • Administração Geral • Eficiência • IBADE • CRMVPB • Fiscal • 2024

Uma organização, comprometida com a excelência em gestão, está reestruturando seus processos para melhorar tanto a eficiência operacional quanto a eficácia organizacional. Considerando que essas duas dimensões são cruciais para o desempenho institucional, qual das seguintes abordagens evidencia uma compreensão correta sobre como equilibrar a maximização do uso dos recursos com o alinhamento estratégico das operações?

a) Implementar cortes uniformes em todos os departamentos para reduzir custos, gerando um impacto positivo nos projetos críticos ou na qualidade dos serviços oferecidos.
b) Priorizar a execução rápida de todas as atividades, mesmo que isso leve ao uso excessivo de recursos e à duplicação de esforços em diferentes áreas da organização.
c) Focar na eficiência operacional, automatizando processos para reduzir custos, resultando em desvios dos objetivos estratégicos e na satisfação absoluta dos stakeholders.
d) Desenvolver um sistema de gestão que monitoriza a alocação e o uso dos recursos, garantindo que todas as atividades sejam realizadas com o mínimo de desperdício, enquanto se mantém uma estreita vinculação com as metas e resultados esperados pela organização.
e) Aumentar o controle centralizado sobre todas as decisões para garantir que os recursos sejam utilizados exatamente conforme o planejado, aumentando a flexibilidade, a eficiência e a capacidade de resposta às mudanças do ambiente externo.

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Q890077 • Administração Geral • Eficiência • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Camaçari BA • Assistente Administrativo • 2024

Os bons princípios de gestão indicam que se deve buscar a máxima eficácia e eficiência no uso de recursos, o que significa

a) atingir a efetividade.
b) alcançar o objetivo inicial.
c) usar o mínimo possível de recursos na tarefa.
d) dar ênfase ao alcance da meta, que é o princípio da eficácia.
e) dar ênfase aos resultados, que é o princípio da eficiência.

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Q1067047 • Administração Pública • Eficiência • FCC • TRT 2 REGIÃO SP • Área Administrativa • 2025

A gestão por resultados cria mecanismos de monitoramento e avaliação de serviços, enfatizando a eficiência de sua prestação e a eficácia na utilização de recursos públicos, entendendo que deve haver um novo conceito de

a) fiscalização social.
b) cidadão-cliente.
c) comunicação social.
d) serviço essencial.
e) administração transparente.

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Q1065789 • Administração Pública • Eficiência • Instituto Consulplan • IF PA • Assistente de Alunos • 2023

Sobre a gestão pública estratégica, no que tange à eficiência, eficácia e excelência nos serviços públicos, assinale a afirmativa correta.

a) A atuação do Estado na prestação de serviços públicos demanda atender ao princípio da eficiência, sendo a eficácia mais atinente à atuação das organizações de mercado.
b) A prestação dos serviços públicos pode ocorrer de forma descentralizada, visando ampliar os meios de acesso da população às comodidades e utilidades geridas pelo Estado.
c) A prestação de serviços públicos, por meio de parcerias entre a sociedade e o poder público, permite a descentralização de atividades importantes como a segurança pública.
d) Com a alteração do texto constitucional brasileiro, passando a constar como princípio fundamental a eficácia e não a eficiência, os serviços públicos tendem a ser mais efetivos.

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Q1066868 • Administração Pública • Eficiência • VUNESP • AresPCJ SP • Analista de Ouvidoria • 2025

Uma ouvidoria pública criou um indicador com o objetivo de acompanhar a conformidade a critérios e padrões de transparência pré-estabelecidos. Dada essa característica, esse indicador está inserido na dimensão de desempenho da

a) efetividade.
b) eficiência.
c) economicidade.
d) excelência.
e) eficácia.

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Q967072 • Administração Geral • Eficiência • CESPE CEBRASPE • TCU • Auditor Federal de Controle Externo

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No que se refere a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo.

O uso de indicadores de desempenho permite realizar mensuração direta dos resultados e gerir o desempenho, o que contribui para a melhoria contínua dos processos organizacionais.

a) Certo
b) Errado

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Q1067061 • Administração Pública • Eficiência • SELECON • Prefeitura de Nova Mutum MT • Agente Administrativo • 2025

Os princípios fundamentais que regem a Administração Pública Federal, previstos no Art. 37 da Constituição Federal/1988, são regras impostas que o bom administrador público deve observar no dia a dia do seu labor. Assim, o princípio fundamental que estabelece uma relação entre os recursos utilizados e os resultados alcançados, mensurável por meio de indicadores de desempenho, é o princípio da:

a) eficiência
b) legalidade
c) oportunidade
d) razoabilidade

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Q1066587 • Administração Pública • Eficiência • IMPARH • PGM de Fortaleza CE • Analista de Procuradoria • 2024

Podemos dividir os modelos estatísticos utilizados para a mensuração da eficiência na administração pública em paramétricos e não paramétricos. Sobre os modelos não paramétricos, é correto afirmar.

a) São testes em que está presente a simetria.
b) O histograma de frequência terá um contorno semelhante à curva normal.
c) Partem de uma análise empírica e quantitativa.
d) Partem das premissas de que a distribuição de frequências dos erros amostrais é normal.

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Q983139 • Administração Pública • Eficiência • AMEOSC • Prefeitura de Bandeirante SC • Auxiliar Administrativo • 2025

Em uma administração pública eficiente, a aplicação dos princípios básicos de gestão é essencial para atingir os objetivos estabelecidos. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O planejamento é a base de toda ação administrativa, pois estabelece as direções e metas a serem seguidas pela organização pública.

PORTANTO,

II. Sem um bom planejamento, é impossível que a organização, direção e controle sejam eficazes, pois estes são os desdobramentos diretos das decisões e objetivos definidos no planejamento.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

a) As asserções I e II são proposições falsas.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

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Q1033089 • Administração Pública • Eficiência • SEAD GO • SEAD GO • Merecimento • 2024

Quanto ao grau de risco da crise ou evento crítico, o objetivo da classificação é o melhor emprego dos recursos com máxima eficiência. Essa classificação destaca quatro níveis, sendo o de 3º grau:

a) Uma crise de baixa intensidade, como uma briga entre detentos.
b) Subversão da ordem de forma generalizada com refém ou vítima, tendo ou não presença de arma de fogo.
c) Uma revolta que afeta administrativamente toda a unidade prisional.
d) Um incidente isolado, sem repercussão externa.

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Q1065904 • Administração Pública • Eficiência • FUNDATEC • Prefeitura de Tapejara RS • Administrador • 2023

Uma determinada secretaria municipal de saúde emitiu nota informando que, em decorrência da vacinação, foi erradicada uma doença que tempos atrás havia vitimado dezenas de pessoas. Tal situação produziu impactos positivos na realidade da população daquela localidade, pois as pessoas passaram a desfrutar de maior tranquilidade e melhores condições de vida. Sobre o assunto, assinale a alternativa que apresenta o termo relacionado à situação narrada.

a) Eficiência.
b) Eficácia.
c) Economicidade.
d) Sustentabilidade.
e) Efetividade.

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Q1066818 • Administração Pública • Eficiência • Quadrix • CRM MG • Analista de Licitação • 2025

Com base no Decreto nº 10.947/2022, que regulamenta o plano de contratações anual e institui o Sistema de Planejamento e Gerenciamento de Contratações (PGC) no âmbito da Administração Pública Federal, julgue os itens a seguir.

I O plano de contratações anual tem como um dos seus objetivos evitar o fracionamento de despesas, promovendo maior eficiência na gestão dos recursos públicos.

II A elaboração do plano de contratações anual pelos órgãos e pelas entidades deve ser realizada até a primeira quinzena de maio do ano de sua execução.

III O Sistema de Planejamento e Gerenciamento de Contratações (PGC) é uma ferramenta informatizada disponibilizada pelo Ministério da Economia para auxiliar na elaboração e no acompanhamento do plano de contratações anual.

Assinale a opção correta.

a) Somente o item I está certo.
b) Somente os itens I e II estão certos.
c) Somente os itens I e III estão certos.
d) Somente os itens II e III estão certos.
e) Somente o item III está certo.

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Q983143 • Administração Pública • Eficiência • AMEOSC • Prefeitura de Bandeirante SC • Auxiliar Administrativo • 2025

O atendimento ao público no setor público exigeconhecimento das normas e procedimentos para garantir um serviço eficiente e respeitoso. O profissional deve sempre buscar aprimorar suas habilidades de comunicação e cumprir a legislação. Considerando os princípios da Administração Pública, todas alternativas estão corretas, EXCETO:

a) Eficiência: Os serviços prestados devem ser realizados de forma eficaz, buscando a melhor utilização dos recursos disponíveis para atender com qualidade e agilidade.
b) Impessoalidade: O serviço deve ser prestado de forma imparcial, sem favorecimentos a qualquer cidadão, garantindo igualdade de tratamento a todos.
c) Legalidade: O atendimento deve sempre estar em conformidade com a lei, assegurando que todas as ações administrativas sejam realizadas dentro do que é legalmente permitido.
d) Arbitrariedade: O atendimento deve ser conduzido de forma que o servidor público tenha autonomia para agir de acordo com sua própria interpretação, sem precisar seguir regras e normas estabelecidas.

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Q1065857 • Administração Pública • Eficiência • CESPE CEBRASPE • SEFIN de Fortaleza CE • Auditor do Tesouro Municipal • 2023

Determinado prefeito municipal editou decreto com a seguinte redação. “O PREFEITO DO MUNICÍPIO, no uso de suas atribuições legais, CONSIDERANDO a necessidade de tornar a gestão pública mais profissional e eficiente; CONSIDERANDO os desafios locais e regionais enfrentados pela Prefeitura, como o perfil sociodemográfico da população, a distribuição de renda, as demandas dos cidadãos e o contexto climático, DECRETA: Art. 1.º Fica criado, no âmbito da Prefeitura Municipal, o Gabinete de Governança Corporativa, responsável por implementar um programa de melhoria contínua e profissionalização da gestão pública. Art. 2.º O Gabinete de Governança Corporativa tem como objetivo promover a adoção de práticas de gestão, visando aprimorar a eficiência, a transparência e a qualidade dos serviços prestados pela Prefeitura. Art. 3.º O Gabinete de Governança Corporativa será composto por profissionais capacitados, com formação e experiência profissionais comprovadas, designados pelo Prefeito Municipal. Art. 4.º Este decreto entra em vigor na data de sua publicação.”
Considerando o decreto hipotético apresentado anteriormente, julgue o item a seguir.

O Gabinete de Governança Corporativa é uma unidade de linha dentro da estrutura organizacional, na medida em que as atribuições gerais de uma prefeitura municipal têm o intuito de fornecer serviços de qualidade à sociedade em geral.

a) Certo
b) Errado

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Q1066965 • Administração Pública • Eficiência • AMEOSC • Câmara de Mondaí SC • Contador • 2025

Na gestão pública, a correta formação de preços serve para a elaboração de orçamentos, execução de contratos e prestação de serviços públicos com economicidade. Com base nos princípios da gestão de custos e formação de preços, assinale a alternativa correta.

a) A formação de preços na administração pública dispensa apuração de custos indiretos, desde que haja estimativa orçamentária anterior.
b) A definição do preço de um serviço público deve considerar todos os custos diretos e indiretos envolvidos, além de parâmetros de eficiência e economicidade.
c) O preço de venda de um bem público é determinado exclusivamente com base no valor contábil líquido do ativo, desconsiderando sua utilidade ou valor de mercado.
d) Na gestão de custos, a aplicação do custeio por absorção é vedada em processos de precificação pública por induzir ao superfaturamento.

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Q892860 • Administração Geral • Eficiência • SELECON • CORENRR • Assistente Administrativo • 2024

Entre os conceitos básicos da administração, destaca-se o relacionado com a maneira certa de fazer uma tarefa, minimizando a utilização de seus recursos para atingir um ou mais objetivos da organização, sendo também uma medida da relação entre os resultados alcançados e os recursos consumidos. Esse conceito refere-se à:

a) eficácia
b) entropia
c) eficiência
d) efetividade

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Q1066947 • Administração Pública • Eficiência • FUNDATEC • GHC RS • Analista Auditoria Interna • 2025

Quanto aos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade na Administração Pública, analise as assertivas a seguir:
I. A eficácia depende tão somente do acerto das decisões estratégicas e das ações tomadas no ambiente externo, prescindindo do nível de eficiência.
II. A introdução do princípio da eficiência no ordenamento jurídico, por meio da Emenda Constitucional nº 19/1998, foi uma diretriz fundante necessária para introduzir a moderna teoria gerencial na administração pública brasileira.
III. A efetividade, na área pública, afere em que medida os resultados de uma ação trazem benefício à população. Ou seja, ela é mais abrangente que a eficácia, na medida em que esta indica se o objetivo foi atingido, enquanto a efetividade mostra se determinado objetivo trouxe melhorias para a população visada.
Quais estão corretas?

a) Apenas I.
b) Apenas II.
c) Apenas I e II.
d) Apenas II e III.
e) I, II e III.

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Q1066794 • Administração Pública • Eficiência • IDCAP • Câmara de São Mateus ES • Analista Administrativo • 2024

O Controle interno e externo na administração pública são essenciais para a gestão. O controle interno otimiza processos e promove práticas para maximizar o desempenho organizacional, reduzindo custos desnecessários e aumentando a produtividade. Assinale a alternativa correspondente a essa função do controle interno.

a) Fortalecer a estrutura de controle de desempenho.
b) Fortalecer a diversidade de processos.
c) Fortalecer a eficiência operacional.
d) Fortalecer a disfunção na gestão.

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Q1066902 • Administração Pública • Eficiência • Instituto Consulplan • Prefeitura de Niterói RJ • Técnico Previdenciário • 2025

As gratificações de desempenho são incentivos financeiros concedidos aos servidores públicos, visando reconhecer o mérito e o cumprimento das atribuições. De acordo com as disposições da Lei nº 3.851/2023, assinale a afirmativa correta a respeito das condições e dos critérios estabelecidos para a concessão da gratificação de desempenho aos servidores da Niterói Prev.

a) O valor da gratificação será determinado com base em uma avaliação de desempenho de caráter anual, sem considerar faltas ou penalidades disciplinares no período.
b) A avaliação de desempenho será realizada exclusivamente por meio de avaliação subjetiva dos superiores hierárquicos, sem atribuição de pontuação para os quesitos avaliados.
c) A gratificação de desempenho será concedida independentemente da obtenção de média na avaliação, bastando que o servidor se destaque em um dos quesitos avaliados.
d) A gratificação será concedida aos servidores que obtiverem média igual ou superior a 4,0 na avaliação de desempenho, sendo vedado o pagamento em caso de falta não abonada no trimestre de referência.

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