Questões de Concurso Estudo de Usuários

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31 Q603157 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Bibliotecário Documentalista, UNIPAMPA RS, CESPE CEBRASPE

A abordagem denominada estado anômalo do conhecimento, conhecida pela sigla ASK (anomalous state of knowledge) tem sido empregada em estudos de usuários e serviços de referência. Essa abordagem

baseia-se na concepção da necessidade de informação do usuário como processo dinâmico e evolucionário, que se diferencia do modelo estático da necessidade de informação, reflexo da concepção tradicional do usuário como um sujeito passivo.

32 Q604559 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Analista, STF, CESPE CEBRASPE

Segundo a abordagem que adotam, os estudos de usuários caracterizam-se como centrados no sistema, centrados no indivíduo, quantitativos e qualitativos. Acerca desses estudos e dos métodos utilizados para coleta de dados, julgue os próximos itens.

A abordagem sense making aplica-se a estudos que enfatizam os aspectos subjetivos da experiência e do comportamento do usuário e utiliza a entrevista como principal metodologia de coleta de dados.

33 Q601300 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Bibliotecário Documentalista, UNIPAMPA RS, CESPE CEBRASPE

A abordagem denominada estado anômalo do conhecimento, conhecida pela sigla ASK (anomalous state of knowledge) tem sido empregada em estudos de usuários e serviços de referência. Essa abordagem

considera que a representação da necessidade de informação do usuário e a representação dos documentos são equivalentes.

34 Q602523 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Biblioteconomista, BNDES, CESGRANRIO

Um usuário solicitou ao bibliotecário a reprodução integral de um livro, publicado em 1998, sob os argumentos de que a edição estava esgotada, o autor era falecido e a cópia seria utilizada para fins exclusivos de pesquisa. Além disso, alegou que tinha o intuito de publicar uma nova edição da obra, considerada fundamental para a área de conhecimento. Nessas circunstâncias, a atitude adequada do bibliotecário será

35 Q601872 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Bibliotecário, Câmara de Parauapebas PA, FADESP

A oferta de bons produtos e serviços bibliotecários em diferentes contextos decorrerá de estarem em conformidade com o público a que se destina. Trata-se de uma situação contemplada em uma das leis da Biblioteconomia cujo enunciado é: a cada leitor o seu livro. Muitas pesquisas em biblioteconomia se ocupam dessa questão prática, sendo tradicionais com esse fim os

36 Q610030 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Analista em Geociências, CPRM, CESPE CEBRASPE

Com referência à problemática do estudo de usuários, julgue os itens seguintes.

A demanda é uma necessidade informacional, pois os indivíduos reivindicam exatamente aquilo de que necessitam em termos informacionais.

37 Q601787 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Analista Judiciário, TRE AM, FCC

Segundo Darlene E. Weingand, quando a cultura da biblioteca considera a satisfação do usuário como o principal objetivo e quando administradores e equipe de trabalho direcionam suas energias e suas atividades para alcançar aquele objetivo,

38 Q604579 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Especialista em Informações Técnicas, Prefeitura de São Paulo SP, FCC

Os primeiros estudos de usuários em bibliotecas públicas foram realizados

39 Q604356 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Bibliotecário Documentalista, UNIPAMPA RS, CESPE CEBRASPE

O estudo do comportamento de busca dos usuários aplica-se tanto às bibliotecas tradicionais quanto às digitais, já os estudos de usabilidade são relevantes para a avaliação de bibliotecas digitais. Julgue os itens seguintes, relativos a esses estudos.

Além dos aspectos relativos às facilidades de uso do sítio da biblioteca digital, os estudos de usabilidade levam em conta a motivação e o contexto de busca do usuário.

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