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Questões de Concursos Gestão Estratégica

Resolva questões de Gestão Estratégica comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.

221Q848361 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.

Um mapa estratégico adaptado à administração pública federal possui quatro perspectivas, as quais podem ser avaliadas por meio de indicadores como, por exemplo, percentual de processos otimizados e percentual de satisfação dos usuários com os serviços.

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222Q145225 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Analista Judiciário Contabilidade, TRE BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
A respeito de administração pública, julgue os itens subsequentes.

Atualmente, a administração pública gerencial busca destituir a autorreferência burocrática ao introduzir modelos de gestão inovadores, como o balanced scorecard (BSC) e a gestão por competências, mais próximos da iniciativa privada.
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224Q856392 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Administrador, CFO DF, Instituto Quadrix, 2020

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais.
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225Q856734 | Administração Geral, Gestão Estratégica, CREFONO 1a Região Profissional Administrativo, Instituto Quadrix, 2020

Julgue o item, relativo à administração e à organização.

Na administração, a eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, maximizando-se a utilização dos recursos, ou seja, é a capacidade de se desempenhar corretamente as tarefas, sem que o ônus pelo desempenho seja muito alto.

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227Q835916 | Administração Geral, Gestão Estratégica, CODEVASF Analista em Desenvolvimento Regional Psicologia, CESPE CEBRASPE, 2021

A respeito de cultura organizacional, julgue o próximo item.
A cultura organizacional refere-se às percepções que são compartilhadas entre os funcionários de uma empresa, as quais abarcam elementos da própria empresa e do ambiente de trabalho.
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228Q837471 | Administração Geral, Gestão Estratégica, CRP MS Assessoria Técnica, Instituto Quadrix, 2021

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.

A cultura organizacional é o DNA da empresa. Portanto, não há possibilidade de mudança cultural uma vez que tenha sido difundida por seus colaboradores e divulgada para a sociedade.

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229Q837042 | Administração Geral, Gestão Estratégica, CRP MS Assessoria Técnica, Instituto Quadrix, 2021

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.

A cultura organizacional pode ser estabelecida por meio de crenças, valores e normas de comportamento. Cada empresa possui uma cultura definida única.

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230Q838340 | Administração Geral, Gestão Estratégica, CRP MS Assessoria Técnica, Instituto Quadrix, 2021

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.

Latente, experienciado e manifestado são os três níveis de gravidade de um conflito, sendo o latente o mais grave deles, pois ocorre quando as partes envolvidas nutrem sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito. No entanto, esse nível não se manifesta externamente de forma clara.

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231Q855493 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Agente Operacional, CFO DF, Instituto Quadrix, 2020

Todas as organizações são compostas por grupos de pessoas, reunidas para alcançar um objetivo. Um grupo de pessoas poderia ser definido como um conjunto de dois ou mais indivíduos que estabelecem contatos pessoais, significativos e propositais, uns com os outros, em base de continuidade, para alcançar um ou mais objetivos comuns.
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o o item seguinte a respeito de desenvolvimento de equipes de trabalho.
Na fase de normalização, a estrutura do grupo já está plenamente funcional e as energias já são gastas na realização das atividades.
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232Q853079 | Administração Geral, Gestão Estratégica, CREFONO 5° Região Assistente Administrativo, Instituto Quadrix, 2020

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.

O modelo de grade gerencial de Blake e Mouton propõe uma grade composta por um eixo horizontal, que representa a preocupação com as pessoas, e por um eixo vertical, representando a preocupação com a produção.

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233Q862483 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Administrador, Eletrobrás, CESGRANRIO, 2022

Nas empresas, os resultados das funções empresariais são materializados por meio da execução de atividades, muitas vezes realizadas no âmbito de processos de negócios.

Nesse cenário, os sistemas de informação devem

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235Q188821 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Administrador, AGU, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
Quanto ao planejamento estratégico e aos processos
organizacionais, julgue os itens subsequentes.

No âmbito governamental o planejamento estratégico pode ser identificado no plano plurianual, documento responsável por definir as prioridades do governo para a legislatura seguinte.
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236Q848955 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020

Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue os itens a seguir.
Na reengenharia de processos de negócio, a mudança nas organizações ocorre de forma radical, de cima para baixo, geralmente apoiada por ferramenta de automatização de processos; na melhoria empresarial, por sua vez, a mudança é incremental e pontual.
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237Q857634 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Administrador, CFO DF, Instituto Quadrix, 2020

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

Entre as características da administração por objetivos (APO), estão o estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e seu superior e a contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
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240Q862484 | Administração Geral, Gestão Estratégica, Administrador, Eletrobrás, CESGRANRIO, 2022

É comum que organizações (por exemplo, empresas, órgãos governamentais e entidades sem fins de lucro) maduras e organizadas utilizem um ou mais sistemas de informação para apoio às suas atividades.

Nessas organizações, os sistemas de informação são criados, adquiridos e utilizados principalmente para

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