Questões de Concursos Gestão da Qualidade

No que diz respeito à gestão de processos e de contratos, julgue o seguinte item.

O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão cuja finalidade é identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas, na busca da promoção da melhoria contínua do processo mediante o desenvolvimento cíclico e eficaz de uma atividade planejada.

Julgue o item que se segue, relativo aos modelos de avaliação de sustentabilidade. Nesse sentido, considere que as siglas DJSI e ISE, sempre que empregadas, se referem, respectivamente, a Dow Jones Sustentability Index e Índice de Sustentabilidade Empresarial.

Os modelos DJSI e ISE caracterizam-se por avaliar distintamente empresas de ramos diferentes, fornecendo um parâmetro de comparação imediato para cada empresa.

Julgue o seguinte item, referente à gestão de projetos e à gestão de processos nas organizações.

Diagrama de afinidade consiste em uma ferramenta que permite a associação das informações ou ações envolvidas em determinada análise ou plano, de forma intuitiva ou a partir de certas premissas estabelecidas.

No que diz respeito à gestão de processos e de contratos, julgue o seguinte item.

O diagrama de Pareto é uma ferramenta de gestão por intermédio da qual as etapas necessárias para a conclusão de uma tarefa ou processo são graficamente demonstradas.