Questões de Gestão de Pessoas com Gabarito (Comentado)

141Q39071 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Auxiliar em Administração, IFB

Existem diversas barreiras que servem como obstáculos ou resistência à comunicação entre as pessoas.
Associe a coluna da direita com a da esquerda, de acordo com os exemplos de variáveis que podem intervir no processo da comunicação humana e com a correta classificação do tipo de barreira a esse processo.

I) Barreiras Pessoais
II) Barreiras Físicas
III) Barreiras Semânticas

( ) Um trabalho que possa distrair.
( ) Falta do hábito de ouvir.
( ) Antipatia por um colega de trabalho.
( ) Má interpretação de palavras.
( ) Ruídos estáticos na comunicação por telefone.
( ) Dificuldade na decodificação de gestos.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação de cima para baixo.

✂️ a) II, I, I, III, II, III
✂️ b) I, III, III, I, II, II
✂️ c) I, II, III, I, II, III
✂️ d) III, I, II, III, I, I
✂️ e) II, III, I, II, III, I

142Q21541 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Técnico do Banco Central, BACEN, CESGRANRIO

Pretende-se desenhar um novo plano de carreira para uma empresa, como uma alternativa à visão tradicional, em que as oportunidades profissionais são definidas por meio de cargos e salários engessados e muitas vezes excessivamente detalhados, e o crescimento dos indivíduos se dá mais pelo tempo de serviço do que pelo seu potencial ou pelo seu nível de contribuição.

Esse plano que visa a desenvolver uma carreira moderna deve ter

✂️ a) cargos definidos de modo específico, incorporando uma gama restrita de competências essenciais que preservam o conhecimento organizacional por meio de uma mescla de práticas de recrutamentos interno e externo para as oportunidades oferecidas.
✂️ b) integração com os demais programas de Recursos Humanos: avaliação, treinamento e recrutamento interno, possibilitando o desenvolvimento do profissional e, consequentemente, sua melhor integração na empresa
✂️ c) visão do cargo e não da pessoa para que se mantenham as oportunidades de crescimento horizontal, ou seja, as oportunidades oferecidas para que os indivíduos possam expandir as suas experiências, suas competências e, consequentemente, sua empregabilidade no mercado de trabalho.
✂️ d) confidencialidade do próprio plano, das faixas salariais, das descrições de cargos e das trajetórias de carreira para facilitar as possibilidades de ascensão profissional, as oportunidades e os critérios para o crescimento na organização.
✂️ e) concepção de crescimento em termos de status na organização e em termos de remuneração, singularmente para aqueles que possuem o perfil para assumir posições gerenciais.

143Q6616 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Assistente Administrativo, EBSERH, IADES

Com vistas a atingir seus objetivos, cada organização adota uma determinada estrutura organizacional. As teorias Clássica e Neoclássica da Administração reconhecem três tipos tradicionais de organização: linear, funcional e linha- staff. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

✂️ a) Na organização funcional, cada subordinado reporta- se única e exclusivamente ao seu superior.
✂️ b) Na organização linear, a autoridade é baseada na especialização e conhecimento.
✂️ c) Na organização linha-staff, os órgãos de linha têm autoridade funcional, isto é, de assessoramento e consultoria.
✂️ d) Na organização linear, a autoridade decorre do princípio da unidade de comando.
✂️ e) Na organização linha-staff,são identifcadas características do tipo linear, mas não do tipo funcional.

146Q30804 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Auxiliar Administrativo, CRC MG, IADES

A função administrativa controle é um processo cíclico composto que possui quatro fases. Assinale a alternativa que indica corretamente essas frases.

✂️ a) Definição da missão – Formulação dos objetivos – delimitação dos planos para alcançá-los – Ação corretiva.
✂️ b) Divisão do trabalho – Observação do desempenho – Comparação do desempenho com o padrão estabelecido – Ação corretiva.
✂️ c) Comunicação – Motivação – Liderança – Orientação.
✂️ d) Estabelecimento de padrões ou critérios – Observação do desempenho – Comparação do desempenho com o padrão estabelecido – Motivação.
✂️ e) Estabelecimento de padrões ou critérios – Observação do desempenho – Comparação do desempenho com o padrão estabelecido – Ação corretiva.

150Q30275 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Agente Administrativo, COREN PB, CONTEMAX

A cultura organizacional:

✂️ a) Não produz percepções externas à organização.
✂️ b) Representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia-a-dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.
✂️ c) É representado pelos sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa sua satisfação e motivação para o trabalho.
✂️ d) É o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições típicos do contexto social, econômico e cultural do local onde a empresa está localizada.
✂️ e) É a distribuição, em várias linhas, de pessoas entre posições sociais que influenciam os relacionamentos entre os papéis dessas pessoas.

151Q29571 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Analista de Recursos Humanos, CODEMIG, FUNDEP

Existem várias maneiras de definir o termo salário, dependendo de sua forma de aplicação ou como ele se apresenta para o empregado ou empregador.

Considerando essa informação, com relação aos tipos de salário, é INCORRETO afirmar que

✂️ a) salário complessivo é aquele que tem inserido no seu bojo, toda e qualquer parcela adicional.
✂️ b) salário absoluto é a figura de comparação entre um salário e outro na mesma empresa.
✂️ c) salário profissional é aquele cujo valor está expresso na lei, relativamente a alguma profissão.
✂️ d) salário nominal é aquele que consta na ficha de registro, na carteira profissional e em todos os documentos legais.

155Q317781 | Administração Geral, Gestão de Pessoas

Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos executivos em sua atuação diária. Quanto às suas conclusões, assinale a opção correta.

✂️ a) Os resultados obtidos permitiram reforçar a perspectiva de Fayol sobre o papel dos administradores.
✂️ b) A importância do papel desempenhado pelos administradores nas organizações independe do nível hierárquico.
✂️ c) O trabalho dos administradores concentra-se apenas em planejar, dirigir, controlar e organizar.
✂️ d) Não é papel do administrador, exceto em funções específicas, o relacionamento e troca de informações com outras organizações.
✂️ e) A administração de recursos, entre os quais seu próprio tempo e a alocação de tarefas aos subordinados, são papéis decisórios típicos exercidos pelos administradores.

159Q318465 | Administração Geral, Gestão de Pessoas, Administrador, MPE SC, ACAFE

Carla Ribeiro, Gerente de Recursos Humanos da Empresa Pneus Redondos Ltda, está apreensiva com a atual situação da empresa. As pessoas estão apáticas, fazem sempre a mesma coisa, ocupando os mesmos cargos. Ela, há 10 anos na empresa, acha que poderia contribuir com mais entusiasmo, mas se sente presa a uma estrutura que se mantém igual há 90 anos, desde a sua fundação. A Diretoria é bastante conservadora e as mudanças, quando ocorrem, são insignificantes - um novo nome para um cargo; uma aposentadoria. O mundo muda e a Pneus Redondos continua estática, parada no tempo. A gerente, embora consciente de que é necessário mudar, não sabe como, já que uma proposta de mudança no organograma não seria aceita pelos Diretores.

Conversando com uma colega de faculdade, ela sugeriu que Carla fizesse uma descrição e análise de cargos, que:

✂️ a) mostraria para a Diretoria a necessidade de contratar uma consultoria externa para mudar a empresa.
✂️ b) subsidiaria o recrutamento e seleção de pessoas, os programas de treinamento e os padrões de seleção e promoção.
✂️ c) indicaria o desempenho e os resultados alcançados pelas pessoas na empresa para a implantação de um sistema de remuneração mais motivador.
✂️ d) promoveria uma uniformização dos procedimentos da empresa, visando a elaboração de manuais próprios para cada atividade.
✂️ e) determinaria a criação de uma Gerência de Qualidade para que os funcionários percebam a importância dos clientes para a sobrevivência dos Pneus Redondos Ltda.

Questões de Concursos Gestão de Pessoas

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141Q39071 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Auxiliar em Administração, IFB

142Q21541 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Técnico do Banco Central, BACEN, CESGRANRIO

143Q6616 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Assistente Administrativo, EBSERH, IADES

144Q7439 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Pedagogo, UFPE, COVEST COPSET

145Q30725 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Agente Administrativo, CRA SC, IESES

146Q30804 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Auxiliar Administrativo, CRC MG, IADES

147Q19888 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos, AL SP, FCC

148Q34247 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Assistente de Defensoria Pública, DPE TO, COPESE

149Q21218 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Técnico de Suporte Administrativo, BACEN, CESPE CEBRASPE

150Q30275 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Agente Administrativo, COREN PB, CONTEMAX

151Q29571 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Analista de Recursos Humanos, CODEMIG, FUNDEP

152Q38958 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Auxiliar em Administração, IFSP, FUNDEP

153Q39241 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Técnico Judiciário, TST, FCC

154Q39039 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Assistente de Alunos, IF SUL

155Q317781 | Administração Geral, Gestão de Pessoas

156Q39608 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPE

157Q44030 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC

158Q39194 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Analista Judiciário, TSE, CONSULPLAN

159Q318465 | Administração Geral, Gestão de Pessoas, Administrador, MPE SC, ACAFE

160Q6406 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Assistente de Defensoria Pública, DPE TO, COPESE