Início Questões de Concursos Gestão de Processos Resolva questões de Gestão de Processos comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Gestão de Processos Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 21Q32491 | Recursos Humanos, Gestão de processos, Policial Penal Agente Penitenciário, DEPEN, CESPE CEBRASPETexto associado.A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue o item que se segue.A parte referente a atividades é a de menor nível de complexidade entre as que compõem um mapeamento de processo. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 22Q21554 | Conhecimentos Específicos, Gestão de processos, Analista Administrativo, ANTT, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.Por meio da modelagem de nível operacional, detalha-se o processo de negócio, descrevendo-se até mesmo detalhes de implementação física de processos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 23Q44882 | Administração Geral, Gestão de Processos, Técnico Administrativo, ICMBIO, CESPE CEBRASPEJulgue os itens relativos à gestão de processos nas organizações. A estrutura utilizada na gestão de processos é a verticalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas horizontalizadas. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 24Q44878 | Administração Geral, Gestão de Processos, Técnico Administrativo, ICMBIO, CESPE CEBRASPEJulgue os itens de 26 a 30, relativos à gestão de processos nas organizações. A gestão de processos surgiu como alternativa às práticas tradicionais de gestão, que mantinham o foco na definição das tarefas associadas a cada área funcional da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 25Q22479 | Conhecimentos Específicos, Gestão de processos, Agente Administrativo, CADE, CESPE CEBRASPETexto associado.Acerca da gestão de processos e contratos.Atualmente, a gestão por processos é uma tendência nas organizações, visto que contribui para o aumento da qualidade e para a redução de custos dos produtos e serviços. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 26Q848493 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.São atribuições fundamentais do escritório de processos a definição de padrões e ferramentas de gerenciamento de processos, a responsabilidade pela integração entre processos corporativos e a governança geral do gerenciamento de processos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 27Q20304 | Conhecimentos Específicos, Gestão de Processos, Analista Administrativo, ANS, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.No mapeamento de processos em que se utilizam diagramas com atividade na flecha, o System Dynamicsc poderá ser utilizado para aplicar uma notação diferente. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 28Q855087 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de processos, CREFONO 5° Região Assistente Administrativo, Instituto Quadrix, 2020 A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item. Denomina‐se efeito halo a avaliação de uma pessoa a partir de uma única característica marcante, o que interfere na análise de outras características. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 29Q849605 | Administração Geral, Gestão de processos, ALEPI Assessor Legislativo Área Administrativa, COPESE, 2020Leia o trecho abaixo para responder à questão.A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Alexander Simon, a partir das ideias do seu livro O Comportamento Administrativo. O processo de tomada de decisão envolve a escolha entre duas ou mais alternativas em função do custo e do benefício a ser alcançado. Em relação ao processo de tomada de decisão, marque a afirmação INCORRETA. ✂️ a) Não fazer nada e deixar as ações seguirem seu curso de ação de forma consciente, quando é possível fazê-lo, e há vantagens e desvantagens nisso, é uma decisão. ✂️ b) Toda decisão ou escolha que afete a organização como um todo poderá terá consequências negativas para algumas de suas partes. As pessoas devem ter ciência de que, na maioria das vezes, deverão sacrificar os interesses da unidade em benefício do todo organizacional. ✂️ c) Todo processo decisório volta-se para a descoberta, seleção e escolha da melhor alternativa, logo toda decisão é perfeita. A decisão visão equilibrar objetivos, opiniões e prioridades conflitantes num contexto de pressão. ✂️ d) Segundo Simon, a racionalidade limitada do tomador de decisão pressupõe a escolha de uma opção entre todas as alternativas possíveis, no qual apenas uma parte destas é conhecida. ✂️ e) Todas as pessoas na organização, em todas as áreas de atividades e níveis hierárquicos, estão continuamente tomando decisões consciente e racionalmente. Assim, a organização pode ser considerada um complexo sistema de decisões. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 30Q855810 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de processos, CREFONO 5° Região Assistente Administrativo, Instituto Quadrix, 2020 A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item. São métodos para a avaliação de desempenho: avaliação 360 graus; escolha gráfica; e incidentes críticos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 31Q166489 | Administração Pública, Gestão de Processos, Auditor Fiscal do Trabalho, MTE, CESPE CEBRASPE A respeito da gestão de processos, julgue os itens a seguir.O BPMS (business process management suite) é uma tecnologia dependente do BPMN (business process management notation) para a automação de processos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 32Q164195 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de Processos, Auxiliar Administrativo, TJ RR, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos. Em um cartório de tribunal, a limpeza das instalações é classificada como processo de apoio. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 33Q850106 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.As principais atribuições do escritório de processos incluem monitorar os indicadores-chave e incorporar melhorias em cada um dos processos da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 34Q848054 | Administração Geral, Gestão de processos, AL AP Analista Legislativo Administrador, FCC, 2020Determinada organização que esteja implementando ações para melhoria de seus processos, ao ingressar na etapa de normatização, estará ✂️ a) na fase de monitoramento dos processos, com utilização de indicadores de desempenho que permitem identificar o atingimento das metas de aprimoramento estabelecidas. ✂️ b) iniciando o mapeamento de tais processos, com a elaboração de fluxogramas que identificam todas as entradas (inputs) e saídas (outputs), bem como os agentes envolvidos no processo. ✂️ c) na etapa de identificação das falhas do processo, aplicando ações corretivas que permitirão uma maior aproximação com o paradigma do processo ideal (normatizado) para aquele objetivo. ✂️ d) na etapa final dessa melhoria, na qual a definição das normas, a descrição da rotina e a elaboração dos fluxos e demais documentos de apoio propiciarão a operacionalidade dos processos. ✂️ e) aprovando o plano de trabalho para planejamento, desenvolvimento, controle e aplicação de ações corretivas dos principais processos da organização, que compõem o denominado Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 35Q854033 | Administração Geral, Gestão de processos, CREFONO 5° Região Assistente Administrativo, Instituto Quadrix, 2020 As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item . Em função da interdependência existente entre os diversos processos de uma organização, é correto dizer que não existe uma hierarquia entre eles. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 36Q189357 | Administração Geral, Gestão de Processos, Administrador, TJ AC, CESPE CEBRASPETexto associado.No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens. A abordagem por processos considera que um processo é um conjunto de atividades ou comportamentos desenvolvidos e executados por pessoas ou máquinas para alcançar uma ou mais metas. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 37Q835677 | Administração Geral, Gestão de processos, Supervisor de Pesquisas, IBGE, IBFC, 2021Sobre Avaliação de Desempenho, analise as afirmativas abaixo:I. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho é o querer e o saber. II. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as metas. III. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as possibilidades.Assinale a alternativa correta ✂️ a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas ✂️ b) As afirmativas I, II e III estão corretas ✂️ c) Apenas a afirmativa I está correta ✂️ d) Apenas a afirmativa II está correta ✂️ e) Apenas a afirmativa III está correta Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 38Q166032 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de Processos, Auxiliar Administrativo, TJ RR, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos. Em uma organização, é possível a obtenção da visão interativa de diversas partes e pessoas por meio do processo, uma vez que ele permeia vários setores da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 39Q847892 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020Julgue os seguintes itens, referentes a análise de negócios.Na análise de um processo, devem ser geradas métricas de desempenho que demonstrem se a execução do processo está boa ou conforme o previsto. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 40Q656868 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista Judiciário Área Administração, TJ PA, CESPE CEBRASPE, 2020Em determinada organização, as ações de gerenciamento de desempenho de processos se restringem à definição de alguns indicadores, métricas e medidas de tempo, custo, capacidade e qualidade. O nível de maturidade em processos de uma organização permite determinar o que pode e o que não pode ser gerenciado em termos de seus processos de negócio, bem como a perspectiva e a profundidade do gerenciamento. Segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios — Corpo Comum de Conhecimentos (BPM CBOK), a referida organização encontra-se no nível de maturidade ✂️ a) 1. ✂️ b) 2. ✂️ c) 3. ✂️ d) 4. ✂️ e) 5. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo → Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade. Continuar
21Q32491 | Recursos Humanos, Gestão de processos, Policial Penal Agente Penitenciário, DEPEN, CESPE CEBRASPETexto associado.A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue o item que se segue.A parte referente a atividades é a de menor nível de complexidade entre as que compõem um mapeamento de processo. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
22Q21554 | Conhecimentos Específicos, Gestão de processos, Analista Administrativo, ANTT, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.Por meio da modelagem de nível operacional, detalha-se o processo de negócio, descrevendo-se até mesmo detalhes de implementação física de processos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
23Q44882 | Administração Geral, Gestão de Processos, Técnico Administrativo, ICMBIO, CESPE CEBRASPEJulgue os itens relativos à gestão de processos nas organizações. A estrutura utilizada na gestão de processos é a verticalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas horizontalizadas. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
24Q44878 | Administração Geral, Gestão de Processos, Técnico Administrativo, ICMBIO, CESPE CEBRASPEJulgue os itens de 26 a 30, relativos à gestão de processos nas organizações. A gestão de processos surgiu como alternativa às práticas tradicionais de gestão, que mantinham o foco na definição das tarefas associadas a cada área funcional da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
25Q22479 | Conhecimentos Específicos, Gestão de processos, Agente Administrativo, CADE, CESPE CEBRASPETexto associado.Acerca da gestão de processos e contratos.Atualmente, a gestão por processos é uma tendência nas organizações, visto que contribui para o aumento da qualidade e para a redução de custos dos produtos e serviços. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
26Q848493 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.São atribuições fundamentais do escritório de processos a definição de padrões e ferramentas de gerenciamento de processos, a responsabilidade pela integração entre processos corporativos e a governança geral do gerenciamento de processos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
27Q20304 | Conhecimentos Específicos, Gestão de Processos, Analista Administrativo, ANS, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.No mapeamento de processos em que se utilizam diagramas com atividade na flecha, o System Dynamicsc poderá ser utilizado para aplicar uma notação diferente. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
28Q855087 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de processos, CREFONO 5° Região Assistente Administrativo, Instituto Quadrix, 2020 A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item. Denomina‐se efeito halo a avaliação de uma pessoa a partir de uma única característica marcante, o que interfere na análise de outras características. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 29Q849605 | Administração Geral, Gestão de processos, ALEPI Assessor Legislativo Área Administrativa, COPESE, 2020Leia o trecho abaixo para responder à questão.A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Alexander Simon, a partir das ideias do seu livro O Comportamento Administrativo. O processo de tomada de decisão envolve a escolha entre duas ou mais alternativas em função do custo e do benefício a ser alcançado. Em relação ao processo de tomada de decisão, marque a afirmação INCORRETA. ✂️ a) Não fazer nada e deixar as ações seguirem seu curso de ação de forma consciente, quando é possível fazê-lo, e há vantagens e desvantagens nisso, é uma decisão. ✂️ b) Toda decisão ou escolha que afete a organização como um todo poderá terá consequências negativas para algumas de suas partes. As pessoas devem ter ciência de que, na maioria das vezes, deverão sacrificar os interesses da unidade em benefício do todo organizacional. ✂️ c) Todo processo decisório volta-se para a descoberta, seleção e escolha da melhor alternativa, logo toda decisão é perfeita. A decisão visão equilibrar objetivos, opiniões e prioridades conflitantes num contexto de pressão. ✂️ d) Segundo Simon, a racionalidade limitada do tomador de decisão pressupõe a escolha de uma opção entre todas as alternativas possíveis, no qual apenas uma parte destas é conhecida. ✂️ e) Todas as pessoas na organização, em todas as áreas de atividades e níveis hierárquicos, estão continuamente tomando decisões consciente e racionalmente. Assim, a organização pode ser considerada um complexo sistema de decisões. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 30Q855810 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de processos, CREFONO 5° Região Assistente Administrativo, Instituto Quadrix, 2020 A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item. São métodos para a avaliação de desempenho: avaliação 360 graus; escolha gráfica; e incidentes críticos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 31Q166489 | Administração Pública, Gestão de Processos, Auditor Fiscal do Trabalho, MTE, CESPE CEBRASPE A respeito da gestão de processos, julgue os itens a seguir.O BPMS (business process management suite) é uma tecnologia dependente do BPMN (business process management notation) para a automação de processos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 32Q164195 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de Processos, Auxiliar Administrativo, TJ RR, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos. Em um cartório de tribunal, a limpeza das instalações é classificada como processo de apoio. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 33Q850106 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.As principais atribuições do escritório de processos incluem monitorar os indicadores-chave e incorporar melhorias em cada um dos processos da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 34Q848054 | Administração Geral, Gestão de processos, AL AP Analista Legislativo Administrador, FCC, 2020Determinada organização que esteja implementando ações para melhoria de seus processos, ao ingressar na etapa de normatização, estará ✂️ a) na fase de monitoramento dos processos, com utilização de indicadores de desempenho que permitem identificar o atingimento das metas de aprimoramento estabelecidas. ✂️ b) iniciando o mapeamento de tais processos, com a elaboração de fluxogramas que identificam todas as entradas (inputs) e saídas (outputs), bem como os agentes envolvidos no processo. ✂️ c) na etapa de identificação das falhas do processo, aplicando ações corretivas que permitirão uma maior aproximação com o paradigma do processo ideal (normatizado) para aquele objetivo. ✂️ d) na etapa final dessa melhoria, na qual a definição das normas, a descrição da rotina e a elaboração dos fluxos e demais documentos de apoio propiciarão a operacionalidade dos processos. ✂️ e) aprovando o plano de trabalho para planejamento, desenvolvimento, controle e aplicação de ações corretivas dos principais processos da organização, que compõem o denominado Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 35Q854033 | Administração Geral, Gestão de processos, CREFONO 5° Região Assistente Administrativo, Instituto Quadrix, 2020 As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item . Em função da interdependência existente entre os diversos processos de uma organização, é correto dizer que não existe uma hierarquia entre eles. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 36Q189357 | Administração Geral, Gestão de Processos, Administrador, TJ AC, CESPE CEBRASPETexto associado.No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens. A abordagem por processos considera que um processo é um conjunto de atividades ou comportamentos desenvolvidos e executados por pessoas ou máquinas para alcançar uma ou mais metas. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 37Q835677 | Administração Geral, Gestão de processos, Supervisor de Pesquisas, IBGE, IBFC, 2021Sobre Avaliação de Desempenho, analise as afirmativas abaixo:I. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho é o querer e o saber. II. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as metas. III. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as possibilidades.Assinale a alternativa correta ✂️ a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas ✂️ b) As afirmativas I, II e III estão corretas ✂️ c) Apenas a afirmativa I está correta ✂️ d) Apenas a afirmativa II está correta ✂️ e) Apenas a afirmativa III está correta Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 38Q166032 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de Processos, Auxiliar Administrativo, TJ RR, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos. Em uma organização, é possível a obtenção da visão interativa de diversas partes e pessoas por meio do processo, uma vez que ele permeia vários setores da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 39Q847892 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020Julgue os seguintes itens, referentes a análise de negócios.Na análise de um processo, devem ser geradas métricas de desempenho que demonstrem se a execução do processo está boa ou conforme o previsto. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 40Q656868 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista Judiciário Área Administração, TJ PA, CESPE CEBRASPE, 2020Em determinada organização, as ações de gerenciamento de desempenho de processos se restringem à definição de alguns indicadores, métricas e medidas de tempo, custo, capacidade e qualidade. O nível de maturidade em processos de uma organização permite determinar o que pode e o que não pode ser gerenciado em termos de seus processos de negócio, bem como a perspectiva e a profundidade do gerenciamento. Segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios — Corpo Comum de Conhecimentos (BPM CBOK), a referida organização encontra-se no nível de maturidade ✂️ a) 1. ✂️ b) 2. ✂️ c) 3. ✂️ d) 4. ✂️ e) 5. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
29Q849605 | Administração Geral, Gestão de processos, ALEPI Assessor Legislativo Área Administrativa, COPESE, 2020Leia o trecho abaixo para responder à questão.A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Alexander Simon, a partir das ideias do seu livro O Comportamento Administrativo. O processo de tomada de decisão envolve a escolha entre duas ou mais alternativas em função do custo e do benefício a ser alcançado. Em relação ao processo de tomada de decisão, marque a afirmação INCORRETA. ✂️ a) Não fazer nada e deixar as ações seguirem seu curso de ação de forma consciente, quando é possível fazê-lo, e há vantagens e desvantagens nisso, é uma decisão. ✂️ b) Toda decisão ou escolha que afete a organização como um todo poderá terá consequências negativas para algumas de suas partes. As pessoas devem ter ciência de que, na maioria das vezes, deverão sacrificar os interesses da unidade em benefício do todo organizacional. ✂️ c) Todo processo decisório volta-se para a descoberta, seleção e escolha da melhor alternativa, logo toda decisão é perfeita. A decisão visão equilibrar objetivos, opiniões e prioridades conflitantes num contexto de pressão. ✂️ d) Segundo Simon, a racionalidade limitada do tomador de decisão pressupõe a escolha de uma opção entre todas as alternativas possíveis, no qual apenas uma parte destas é conhecida. ✂️ e) Todas as pessoas na organização, em todas as áreas de atividades e níveis hierárquicos, estão continuamente tomando decisões consciente e racionalmente. Assim, a organização pode ser considerada um complexo sistema de decisões. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
30Q855810 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de processos, CREFONO 5° Região Assistente Administrativo, Instituto Quadrix, 2020 A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item. São métodos para a avaliação de desempenho: avaliação 360 graus; escolha gráfica; e incidentes críticos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 31Q166489 | Administração Pública, Gestão de Processos, Auditor Fiscal do Trabalho, MTE, CESPE CEBRASPE A respeito da gestão de processos, julgue os itens a seguir.O BPMS (business process management suite) é uma tecnologia dependente do BPMN (business process management notation) para a automação de processos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 32Q164195 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de Processos, Auxiliar Administrativo, TJ RR, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos. Em um cartório de tribunal, a limpeza das instalações é classificada como processo de apoio. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 33Q850106 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.As principais atribuições do escritório de processos incluem monitorar os indicadores-chave e incorporar melhorias em cada um dos processos da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 34Q848054 | Administração Geral, Gestão de processos, AL AP Analista Legislativo Administrador, FCC, 2020Determinada organização que esteja implementando ações para melhoria de seus processos, ao ingressar na etapa de normatização, estará ✂️ a) na fase de monitoramento dos processos, com utilização de indicadores de desempenho que permitem identificar o atingimento das metas de aprimoramento estabelecidas. ✂️ b) iniciando o mapeamento de tais processos, com a elaboração de fluxogramas que identificam todas as entradas (inputs) e saídas (outputs), bem como os agentes envolvidos no processo. ✂️ c) na etapa de identificação das falhas do processo, aplicando ações corretivas que permitirão uma maior aproximação com o paradigma do processo ideal (normatizado) para aquele objetivo. ✂️ d) na etapa final dessa melhoria, na qual a definição das normas, a descrição da rotina e a elaboração dos fluxos e demais documentos de apoio propiciarão a operacionalidade dos processos. ✂️ e) aprovando o plano de trabalho para planejamento, desenvolvimento, controle e aplicação de ações corretivas dos principais processos da organização, que compõem o denominado Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 35Q854033 | Administração Geral, Gestão de processos, CREFONO 5° Região Assistente Administrativo, Instituto Quadrix, 2020 As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item . Em função da interdependência existente entre os diversos processos de uma organização, é correto dizer que não existe uma hierarquia entre eles. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 36Q189357 | Administração Geral, Gestão de Processos, Administrador, TJ AC, CESPE CEBRASPETexto associado.No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens. A abordagem por processos considera que um processo é um conjunto de atividades ou comportamentos desenvolvidos e executados por pessoas ou máquinas para alcançar uma ou mais metas. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 37Q835677 | Administração Geral, Gestão de processos, Supervisor de Pesquisas, IBGE, IBFC, 2021Sobre Avaliação de Desempenho, analise as afirmativas abaixo:I. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho é o querer e o saber. II. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as metas. III. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as possibilidades.Assinale a alternativa correta ✂️ a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas ✂️ b) As afirmativas I, II e III estão corretas ✂️ c) Apenas a afirmativa I está correta ✂️ d) Apenas a afirmativa II está correta ✂️ e) Apenas a afirmativa III está correta Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 38Q166032 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de Processos, Auxiliar Administrativo, TJ RR, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos. Em uma organização, é possível a obtenção da visão interativa de diversas partes e pessoas por meio do processo, uma vez que ele permeia vários setores da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 39Q847892 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020Julgue os seguintes itens, referentes a análise de negócios.Na análise de um processo, devem ser geradas métricas de desempenho que demonstrem se a execução do processo está boa ou conforme o previsto. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 40Q656868 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista Judiciário Área Administração, TJ PA, CESPE CEBRASPE, 2020Em determinada organização, as ações de gerenciamento de desempenho de processos se restringem à definição de alguns indicadores, métricas e medidas de tempo, custo, capacidade e qualidade. O nível de maturidade em processos de uma organização permite determinar o que pode e o que não pode ser gerenciado em termos de seus processos de negócio, bem como a perspectiva e a profundidade do gerenciamento. Segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios — Corpo Comum de Conhecimentos (BPM CBOK), a referida organização encontra-se no nível de maturidade ✂️ a) 1. ✂️ b) 2. ✂️ c) 3. ✂️ d) 4. ✂️ e) 5. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
31Q166489 | Administração Pública, Gestão de Processos, Auditor Fiscal do Trabalho, MTE, CESPE CEBRASPE A respeito da gestão de processos, julgue os itens a seguir.O BPMS (business process management suite) é uma tecnologia dependente do BPMN (business process management notation) para a automação de processos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
32Q164195 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de Processos, Auxiliar Administrativo, TJ RR, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos. Em um cartório de tribunal, a limpeza das instalações é classificada como processo de apoio. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
33Q850106 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.As principais atribuições do escritório de processos incluem monitorar os indicadores-chave e incorporar melhorias em cada um dos processos da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
34Q848054 | Administração Geral, Gestão de processos, AL AP Analista Legislativo Administrador, FCC, 2020Determinada organização que esteja implementando ações para melhoria de seus processos, ao ingressar na etapa de normatização, estará ✂️ a) na fase de monitoramento dos processos, com utilização de indicadores de desempenho que permitem identificar o atingimento das metas de aprimoramento estabelecidas. ✂️ b) iniciando o mapeamento de tais processos, com a elaboração de fluxogramas que identificam todas as entradas (inputs) e saídas (outputs), bem como os agentes envolvidos no processo. ✂️ c) na etapa de identificação das falhas do processo, aplicando ações corretivas que permitirão uma maior aproximação com o paradigma do processo ideal (normatizado) para aquele objetivo. ✂️ d) na etapa final dessa melhoria, na qual a definição das normas, a descrição da rotina e a elaboração dos fluxos e demais documentos de apoio propiciarão a operacionalidade dos processos. ✂️ e) aprovando o plano de trabalho para planejamento, desenvolvimento, controle e aplicação de ações corretivas dos principais processos da organização, que compõem o denominado Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action). Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
35Q854033 | Administração Geral, Gestão de processos, CREFONO 5° Região Assistente Administrativo, Instituto Quadrix, 2020 As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item . Em função da interdependência existente entre os diversos processos de uma organização, é correto dizer que não existe uma hierarquia entre eles. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 36Q189357 | Administração Geral, Gestão de Processos, Administrador, TJ AC, CESPE CEBRASPETexto associado.No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens. A abordagem por processos considera que um processo é um conjunto de atividades ou comportamentos desenvolvidos e executados por pessoas ou máquinas para alcançar uma ou mais metas. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 37Q835677 | Administração Geral, Gestão de processos, Supervisor de Pesquisas, IBGE, IBFC, 2021Sobre Avaliação de Desempenho, analise as afirmativas abaixo:I. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho é o querer e o saber. II. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as metas. III. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as possibilidades.Assinale a alternativa correta ✂️ a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas ✂️ b) As afirmativas I, II e III estão corretas ✂️ c) Apenas a afirmativa I está correta ✂️ d) Apenas a afirmativa II está correta ✂️ e) Apenas a afirmativa III está correta Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 38Q166032 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de Processos, Auxiliar Administrativo, TJ RR, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos. Em uma organização, é possível a obtenção da visão interativa de diversas partes e pessoas por meio do processo, uma vez que ele permeia vários setores da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 39Q847892 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020Julgue os seguintes itens, referentes a análise de negócios.Na análise de um processo, devem ser geradas métricas de desempenho que demonstrem se a execução do processo está boa ou conforme o previsto. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 40Q656868 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista Judiciário Área Administração, TJ PA, CESPE CEBRASPE, 2020Em determinada organização, as ações de gerenciamento de desempenho de processos se restringem à definição de alguns indicadores, métricas e medidas de tempo, custo, capacidade e qualidade. O nível de maturidade em processos de uma organização permite determinar o que pode e o que não pode ser gerenciado em termos de seus processos de negócio, bem como a perspectiva e a profundidade do gerenciamento. Segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios — Corpo Comum de Conhecimentos (BPM CBOK), a referida organização encontra-se no nível de maturidade ✂️ a) 1. ✂️ b) 2. ✂️ c) 3. ✂️ d) 4. ✂️ e) 5. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
36Q189357 | Administração Geral, Gestão de Processos, Administrador, TJ AC, CESPE CEBRASPETexto associado.No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens. A abordagem por processos considera que um processo é um conjunto de atividades ou comportamentos desenvolvidos e executados por pessoas ou máquinas para alcançar uma ou mais metas. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
37Q835677 | Administração Geral, Gestão de processos, Supervisor de Pesquisas, IBGE, IBFC, 2021Sobre Avaliação de Desempenho, analise as afirmativas abaixo:I. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho é o querer e o saber. II. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as metas. III. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as possibilidades.Assinale a alternativa correta ✂️ a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas ✂️ b) As afirmativas I, II e III estão corretas ✂️ c) Apenas a afirmativa I está correta ✂️ d) Apenas a afirmativa II está correta ✂️ e) Apenas a afirmativa III está correta Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
38Q166032 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Gestão de Processos, Auxiliar Administrativo, TJ RR, CESPE CEBRASPETexto associado.Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos. Em uma organização, é possível a obtenção da visão interativa de diversas partes e pessoas por meio do processo, uma vez que ele permeia vários setores da organização. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
39Q847892 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista de Tecnologia da Informação, CESPE CEBRASPE, 2020Julgue os seguintes itens, referentes a análise de negócios.Na análise de um processo, devem ser geradas métricas de desempenho que demonstrem se a execução do processo está boa ou conforme o previsto. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
40Q656868 | Administração Geral, Gestão de processos, Analista Judiciário Área Administração, TJ PA, CESPE CEBRASPE, 2020Em determinada organização, as ações de gerenciamento de desempenho de processos se restringem à definição de alguns indicadores, métricas e medidas de tempo, custo, capacidade e qualidade. O nível de maturidade em processos de uma organização permite determinar o que pode e o que não pode ser gerenciado em termos de seus processos de negócio, bem como a perspectiva e a profundidade do gerenciamento. Segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios — Corpo Comum de Conhecimentos (BPM CBOK), a referida organização encontra-se no nível de maturidade ✂️ a) 1. ✂️ b) 2. ✂️ c) 3. ✂️ d) 4. ✂️ e) 5. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro