Questões de Concursos Gestão de TI

Empresas que possuem várias unidades de negócio devem decidir sobre o nível e tipo de infraestrutura mais adequados a cada unidade. No entanto, tal decisão é difícil de ser tomada, pois geralmente há diferenças entre as unidades. Na gestão de TI, há um método que reúne executivos, gerentes de unidades e de TI em sessões de planejamento, de forma a poder determinar os investimentos mais adequados na infraestrutura mencionada. Esse método é de

Quando uma empresa está em fase de elaboração de um plano estratégico de TI, ela precisa entender, inicialmente, qual é a sua missão, de forma a apoiar adequadamente os objetivos de negócio da empresa. Nesse contexto, missão significa a(o)

Com relação à Programação Orientada a Objetos, associe o conceito à afirmação correspondente.

1) Herança

2) Framework

3) Interoperabilidade

4) Polimorfismo

5) Encapsulamento

( ) O estado de um objeto não deve ser acessado diretamente, mas sim através de métodos de acesso (ou propriedades).

( ) A mesma operação pode atuar de modos diversos em classes diferentes.

( ) É o compartilhamento de atributos e operações entre classes com base em um relacionamento hierárquico.

( ) É a habilidade de troca de mensagens entre objetos com a finalidade de permitir que estes requisitem serviços de outros objetos, cooperativamente, independente de suas diferenças internas.

( ) É o conjunto de classes que representa um design abstrato para soluções em uma família de aplicações.

A seqüência correta é:

Entre as técnicas de controle e análise de dados de processo, encontra-se o Balanced Scorecard (BSC), criado por Robert Kaplan e David Norton. Sobre essa técnica, analise as afirmações a seguir.

O BSC disponibiliza aos gerentes e executivos um conjunto de medidas financeiras e não financeiras que fornecem uma visão mais ampla e balanceada do desempenho organizacional.

PORQUE

As medidas financeiras guiam, indicam e avaliam o caminho que as companhias devem tomar para criar valor futuro, enquanto as medidas não financeiras indicam a história dos eventos passados.

A esse respeito, conclui-se que

A Tabela ou Matriz RACI descreve os papéis e as responsabilidades dos processos identificando, necessariamente,

Na ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005, a Gestão de mudanças é parte integrante da seção 10 que trata

De acordo com o Guia PMBOK, o gerenciamento de projetos é desenvolvido em um contexto mais amplo que inclui o gerenciamento de porta-fólios, o gerenciamento de programas e o escritório de projetos. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

Um porta-fólio é um conjunto de projetos relacionados e gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se fossem gerenciados individualmente.

São, respectivamente, uma técnica e uma saída do processo planejar as respostas aos riscos:

Considere as afirmativas sobre Governança de TI:

I. A Governança de TI é de responsabilidade da alta administração e consiste na liderança, nas estruturas e nos processos organizacionais que garantem que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e objetivos da organização.

II. Como as responsabilidades são atribuídas à alta administração, poucos níveis da organização sofrem influência das ações de governança, e os fatores que contribuem, ou não, para o sucesso da governança são produzidos apenas pela alta gerência de TI.

III. Governança de TI é um processo pelo qual decisões são tomadas sobre os investimentos em TI, que envolve como as decisões são tomadas, quem toma as decisões, quem é responsabilizado e como os resultados são medidos e monitorados.

Está correto o que se afirma em

A adequada gestão da informação permite otimizar o fluxo de comunicação organizacional, bem como representa ferramenta essencial na condução do processo decisório, possibilitando maior eficiência, eficácia e efetividade nas organizações. Acerca da gestão da informação e do processo decisório, julgue os itens subseqüentes.

Os sistemas de apoio à decisão utilizam-se de modelos padronizados de decisão e de software para encaminhamento das etapas e condições a serem testadas no processo decisório considerado.

Com relação aos requisitos de software, considere:

I. funcionais são somente requisitos de usuário.

II. funcionais e não-funcionais podem ser requisitos de usuário.

III. funcionais e não-funcionais podem ser requisitos de sistema.

Está correto o que se afirma APENAS em