Questões de Concursos Gestão de TI

Considere que você e sua equipe são responsáveis por conduzir um processo de revisão e validação de todos os requisitos identificados para um projeto de um sistema de software. Em relação aos princípios de validação de requisitos que contribuem para melhorar a qualidade dos resultados da validação, analise as recomendações a seguir:

I. Evite que o autor de um requisito também seja a pessoa que vai validar o requisito.

II. Separe a atividade de identificação de falhas nos requisitos da atividade de correção.

III. Valide requisitos somente a partir do ponto de vista do stakeholder principal.

Está correto o que se recomenda em:

Empresas que possuem várias unidades de negócio devem decidir sobre o nível e tipo de infraestrutura mais adequados a cada unidade. No entanto, tal decisão é difícil de ser tomada, pois geralmente há diferenças entre as unidades. Na gestão de TI, há um método que reúne executivos, gerentes de unidades e de TI em sessões de planejamento, de forma a poder determinar os investimentos mais adequados na infraestrutura mencionada. Esse método é de

Com relação à Programação Orientada a Objetos, associe o conceito à afirmação correspondente.

1) Herança

2) Framework

3) Interoperabilidade

4) Polimorfismo

5) Encapsulamento

( ) O estado de um objeto não deve ser acessado diretamente, mas sim através de métodos de acesso (ou propriedades).

( ) A mesma operação pode atuar de modos diversos em classes diferentes.

( ) É o compartilhamento de atributos e operações entre classes com base em um relacionamento hierárquico.

( ) É a habilidade de troca de mensagens entre objetos com a finalidade de permitir que estes requisitem serviços de outros objetos, cooperativamente, independente de suas diferenças internas.

( ) É o conjunto de classes que representa um design abstrato para soluções em uma família de aplicações.

A seqüência correta é:

Na ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005, a Gestão de mudanças é parte integrante da seção 10 que trata

A adequada gestão da informação permite otimizar o fluxo de comunicação organizacional, bem como representa ferramenta essencial na condução do processo decisório, possibilitando maior eficiência, eficácia e efetividade nas organizações. Acerca da gestão da informação e do processo decisório, julgue os itens subseqüentes.

Os sistemas de apoio à decisão utilizam-se de modelos padronizados de decisão e de software para encaminhamento das etapas e condições a serem testadas no processo decisório considerado.

Considere as seguintes afirmações relacionadas ao protocolo OSPF (Open Shortest Path First) e RIP (Routing Information Protocol).

I. O RIP consegue lidar com no máximo 16 saltos e o RIP2 consegue lidar com máscaras de sub-rede.

II. O RIP é um protocolo que se utiliza do algoritmo de vetor de distâncias e o OSPF utiliza um algoritmo de estado de enlace.

III. O RIP é um protocolo de passagem interior, também denominado IGP (Interior Gateway Protocol), e o OSPF é um protocolo de passagem exterior, também denominado EGP (Exterior Gateway Protocol).

IV. O RIP efetua atualizações periódicas de suas tabelas enquanto o OSPF efetua atualizações quando ocorre uma mudança no estado das ligações.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.

A Tabela ou Matriz RACI descreve os papéis e as responsabilidades dos processos identificando, necessariamente,

O principal objetivo da governança de TI é garantir o alinhamento

Considere as seguintes afirmativas sobre o Balanced Score Card (BSC):

I - As perspectivas do BSC são: Financeira, Cliente, Aprendizado e Processos Internos.

II - Cada perspectiva deve ter somente um objetivo.

 III - Um objetivo deve estar associado uma métrica e uma meta.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é/são somente:

Qual o propósito da fase de Operação de Serviço?

São, respectivamente, uma técnica e uma saída do processo planejar as respostas aos riscos:

De acordo com o Guia PMBOK, o gerenciamento de projetos é desenvolvido em um contexto mais amplo que inclui o gerenciamento de porta-fólios, o gerenciamento de programas e o escritório de projetos. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

Um porta-fólio é um conjunto de projetos relacionados e gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se fossem gerenciados individualmente.