Questões de Concursos Gestão de TI

No que se refere a arquiteturas e tecnologias de sistemas de informação, julgue os itens de 110 a 120.

Workflow é a automação completa do processo de negócio. Essa automação identifica todas as atividades do processo de negócio, regras de procedimento e controle de dados associados para gerenciar o workflow durante a ativação do processo.

Com relação ao alinhamento estratégico entre a tecnologia da informação (TI) e os objetivos de negócio de uma organização, julgue os itens a seguir.

Na execução do plano de negócios e na realização dos objetivos organizacionais de uma empresa, o planejamento de sistemas de informação e de TI é etapa que deve ser concluída antes de iniciado o processo de identificação das aplicações embasadas em computadores.

Analise as seguintes afirmações relacionadas a Gerenciamento de Riscos.

I. Um Risco Residual está diretamente relacionado ao risco gerado pela decisão de não se envolver com uma situação de riscos.

II. O compartilhamento, com um terceiro, do prejuízo da perda em relação a um determinado risco é um exemplo de Transferência do Risco.

III. A Otimização do Risco é o processo de se retirar benefício financeiro da ocorrência de um risco.

IV. O Tratamento do Risco é o processo de seleção e implementação de medidas para modificar o risco.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.

A adequada gestão da informação permite otimizar o fluxo de comunicação organizacional, bem como representa ferramenta essencial na condução do processo decisório, possibilitando maior eficiência, eficácia e efetividade nas organizações. Acerca da gestão da informação e do processo decisório, julgue os itens subseqüentes.

Os sistemas de informações executivas são projetados para facilitar a tomada de decisão no nível estratégico, proporcionando fácil acesso a informações oportunas e relevantes.

Em relação ao Guia de Comitê de TI do SISP, julgue os próximos itens.

O processo que propõe o regimento interno para o comitê ocorre na fase de planejamento das comunicações.

Como parte de sua estratégia de negócio, a empresa de comércio ATG resolveu criar um portal colaborativo para consolidar, gerenciar e distribuir as informações interna e externamente. Para isso, após reunião da diretoria, a equipe de TI assumiu integralmente a responsabilidade pela criação do portal, comprometendo-se a entregá-lo em curto prazo. Devido à urgência, o portal foi construído para dar vazão inicialmente apenas às demandas dos gestores. A equipe de TI, no processo de engenharia de requisitos, contatou principalmente os gerentes mais antigos, que conheciam as especificidades de trabalho, mas não sabiam como o portal poderia apoiá-los. Esses gerentes forneceram informações que foram publicadas no portal de forma que todos os usuários poderiam ter acesso a todas elas a partir da página inicial, que foi construída de forma padronizada, disponibilizando as mesmas informações para todos os usuários. Aos poucos, o portal foi recebendo demandas de outras áreas e, como isso não havia sido planejado, foi crescendo de forma desordenada. Percebendo que o portal não estava atendendo às expectativas, a direção solicitou ao Marketing a realização de uma pesquisa qualitativa para saber a opinião dos usuários. Como os resultados foram insatisfatórios o projeto do portal foi abandonado.

Com base no texto acima, considere:

I. A equipe de TI assumiu integralmente a responsabilidade pela criação do portal.

II. O portal foi recebendo demandas de outras áreas e, como isso não havia sido planejado, foi crescendo de forma desordenada.

III. A página inicial foi construída de forma padronizada, disponibilizando as mesmas informações para todos os usuários.

IV. A equipe de TI entrou em contato principalmente com funcionários que conheciam suas especificidades, mas não sabiam como o portal poderia apoiá-los.

Foram ações que podem ter contribuído para o fracasso do portal o que consta em

Considere que uma organização tenha os seguintes objetivos de TI:

I. Uso adequado de aplicativos, informações e soluções tecnológicas.

II. Conhecimento, expertise e iniciativas para inovação dos negócios.

III. Disponibilidade de informações úteis e confiáveis para a tomada de decisão.

IV. Alinhamento da estratégia de negócios e de TI.

Estes objetivos de TI são relacionados, correta e respectivamente, com as dimensões do BSC:

Um plano estratégico de TI para ser conhecido pelos responsáveis na empresa necessita que seja

No tratamento de modelos que descrevem sistemas complexos ou modelos que não possuem solução analítica, utiliza-se a simulação. Como exemplo, tem-se a manipulação de um modelo matemático de algum sistema real e a observação de seus resultados com o objetivo de dar suporte ao processo de tomada de decisão. Acerca desse tema, julgue os itens subseqüentes.

Na análise de sensibilidade, alteram-se os valores de determinados parâmetros do modelo para se verificar a ocorrência de alterações significativas na solução ótima.

Com relação ao projeto, ao monitoramento e à análise de impacto, julgue os seguintes itens.

O cálculo da taxa de retorno sobre o investimento é uma maneira de se analisar o retorno financeiro de um investimento a partir de indicadores como benefícios totais, custo total, depreciação do valor e investimento inicial total.

A Governança de TI

Com relação à governança de TI, julgue os itens seguintes.

À medida que implementações de TI habilitam maior padronização e integração dos processos de negócio, os papéis de tecnólogos e líderes do negócio entrelaçam-se progressivamente.

Com relação ao Plano de Continuidade de Negócio é INCORRETO afirmar: