Questões de Concursos Gestão de TI

Julgue os itens a seguir, que versam sobre conceitos relacionados à gestão estratégica.

Aderência aos fatos reais, critério e bom senso para todos os envolvidos e uma descrição genérica com foco aberto sobre o que a empresa deverá ser no futuro são premissas para a elaboração da visão de negócios de uma organização.

Sobre o padrão ISO/IEC 15408, considere:

I. Este padrão é flexível em relação ao que deve ser avaliado, e portanto não está restrito aos limites de produtos de tecnologia da informação comumente utilizados.

II. Um alvo de avaliação é definido pelo padrão como um conjunto de softwares, firmwares e/ou hardwares.

III. Em certos casos, um alvo de avaliação definido pelo padrão pode consistir de um produto de TI, uma parte de um produto de TI ou uma tecnologia única que talvez não se torne um produto.

IV. Em relação aos produtos de TI, o padrão define que o alvo de avaliação de parte de um produto de TI deverá ser representado como o alvo de avaliação de todo o produto.

Está correto o que se afirma em

Avalie quais das assertivas abaixo estão relacionadas a Webservices:

I. Dispor de uma linguagem que define uma gramática em formato XML com objetivo de descrever serviços de rede como uma coleção de pontos de comunicação, capazes de trocar mensagens entre si.

II. Possuir um método para descoberta e chamada de Webservices.

III. Dispor de uma ontologia para descrição semântica dos serviços.

Estão corretas:

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens a seguir.

Entre os fatores motivadores da governança de TI incluem-se o ambiente de negócio, a integração tecnológica, a segurança da informação, a dependência do negócio em relação à TI e os marcos de regulação.

Com relação ao alinhamento estratégico entre a tecnologia da informação (TI) e os objetivos de negócio de uma organização, julgue os itens a seguir.

Sendo considerada como ferramenta meio nas empresas, a TI é responsável pela definição das estratégias das áreas fim.

A respeito de suporte a clientes, julgue os próximos itens.

Algumas organizações possuem um terceiro nível de suporte ao cliente, que é uma linha de apoio que lida com as necessidades específicas de software, como atualizações e reparos de problemas que afetam diretamente o cliente.

Acerca de tecnologia da informação (TI) e de CRM (customer relationship management), julgue os itens seguintes.

Não existe ferramenta de CRM desenvolvida no mercado de TI porque a abordagem envolve uma série de etapas e modificações em sistemas da própria empresa, inviabilizando assim o desenvolvimento de uma ferramenta abrangente.

Acerca do extreme programming (XP), julgue os itens 74 e 75.

As seguintes práticas são recomendadas pelo XP: dividir o projeto em iterações; iniciar cada iteração com o seu planejamento; empregar cartões CRC no projeto simplificar o projeto seguir padrões de codificação; freqüentemente, testar e integrar; executar testes de unidade; programar em pares; incentivar participantes a trabalharem em diferentes partes do projeto.

A respeito do balanced score card (BSC), julgue os itens subsequentes.

No BSC, a perspectiva do cliente consiste em identificar e tratar os processos mais críticos para que os objetivos dos acionistas sejam alcançados.

As contratações de Soluções de Tecnologia da Informação, segundo a Instrução Normativa Nº 4/2010 deverão seguir três fases denominadas:

Com relação ao alinhamento estratégico entre a tecnologia da informação (TI) e os objetivos de negócio de uma organização, julgue os itens a seguir.

O ambiente competitivo e a globalização influenciam os objetivos de negócios das organizações multinacionais modernas, o que força o posicionamento estratégico da área da TI.

Observe as seguintes definições sobre o protocolo SSL - Secure Socket Layer na questão da segurança em ambiente internet:

I. SSL não faz distinção entre uma conexão e uma sessão.

II. Quando um cliente e um servidor estabelecem uma conexão SSL pela primeira vez, eles necessitam estabelecer uma chave compartilhada chamada master_secret.

III. O SSL só pode ser usado no serviço Internet FTP.

É correto o que se afirma SOMENTE em

Com relação ao projeto, ao monitoramento e à análise de impacto, julgue os seguintes itens.

O desenvolvimento de sistemas de grande escala deve ser precedido de análise e estimativa de prazo e custo, com apoio de fórmulas e ferramentas de cálculo, dado o alto risco inerente.

Os relatórios que precisam ser distribuídos para consultas, muitas vezes revisados e até conferidos com anotações feitas sobre eles sem afetar os documentos originais, são gerados e gerenciados na forma digital pela tecnologia