Questões de Concursos Gestão de TI

A automatização de um processo de negócio, no seu todo, ou em partes, onde documentos, informação ou tarefas são passadas entre os diversos participantes, de acordo com um conjunto de regras procedimentais é a definição de

Considere que, após a avaliação de uma organização acerca dos processos relativos à qualidade, constatou-se o seguinte:

I o processo gerência de portfólio de projetos é executado e gerenciado.

II o objetivo estratégico da organização é atingir o nível E de maturidade, conforme o MPS.BR (ago/2012).

III o processo gerenciamento de requisitos está no nível 3 de capacidade, conforme o CMMI-DEV 1.3.

IV o processo garantia da qualidade é executado segundo a norma ISO/IEC 12.207:1998.

V é necessário validar a completude de definição de requisitos dos softwares.

Com base nessas informações, julgue os itens subsequentes.

A aferição do processo descrito em III está errada, pois o processo descrito nesse item pode atingir, no máximo, o nível 2 de capacidade.

Julgue os itens a seguir, a respeito de sistemas de suporte a decisão.

A mineração de dados (data mining) é uma das etapas do processo de descoberta de conhecimento em banco de dados. Nessa etapa, pode ser executada a técnica previsão, que consiste em repartir os dados de modo que diferentes classes ou categorias possam ser identificadas com base em combinações de parâmetros.

Com relação a ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura de ambientes de TIC, julgue os itens que se seguem.

Simuladores de carga são ferramentas tipicamente mais bem empregadas no provisionamento de serviços de TI que no gerenciamento e planejamento de capacidade de uma infraestrutura de TI.

Julgue os itens subsequentes, com relação a sistemas de gestão de conteúdo.

O portal corporativo é considerado uma evolução do uso das intranets, pois incorpora a essa tecnologia novas ferramentas que possibilitam identificação, captura, armazenamento, recuperação e distribuição de grandes quantidades de informação de múltiplas fontes, internas e externas, por exemplo com a utilização de portlets ou por meio de RSS (really simple syndication). É possível, assim, o compartilhamento dessas informações através do portal, de modo a torná-lo uma ferramenta de categorização do conhecimento ou ainda como integração com outras aplicações.

Considerando que uma empresa tem uma boa descrição de seus processos, os principais tipos de esforço que podem ser empregados para a transformação dos processos existentes são:

Com relação à teoria da informação, julgue os itens seguintes.

Tomado sobre um conjunto de variáveis aleatórias, o valor da entropia de cada uma dessas variáveis é sempre maior ou igual a zero e pode medir a quantidade de informação que cada variável comporta. Se duas dessas variáveis — X e Y — são independentes, a entropia de XY é sempre inferior à entropia de X.

Determinado órgão, integrante do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP), do Poder Executivo Federal, teve um dos seus processos de contratação auditados por órgão de controle competente. No relatório de auditoria desse órgão, foram destacados os aspectos abaixo:

I. objeto de contratação delegando à contratada gestão da segurança da informação do órgão;

II. objeto de contratação incluindo duas soluções de TI em um único contrato, sendo uma delas para suporte técnico aos processos de planejamento das soluções de TI sob supervisão de servidores do órgão;

III. contratação de objeto sem que o órgão possua planejamento estratégico formalmente documentado;

IV. cláusulas contratuais que estabelecem vedação de vínculo de subordinação com funcionários da contratada.

Com base na situação hipotética acima, julgue os próximos itens relativos às contratações de TI à luz da Instrução Normativa n.º 4/2010-SLTI/MPOG.

Em relação ao Guia de Comitê de TI do SISP, julgue os próximos itens.

Na fase de planejamento das comunicações, o processo que identifica as partes interessadas recebe, em suas entradas, o regimento interno do comitê de TI.

O modelo SWOT reforça a relação estratégia-processo e a necessidade da análise interna e externa. Esse modelo é uma das bases para a definição de qualquer tipo de estratégia. Nesse contexto, um Gestor de TI deve saber que as

No que se refere à operacionalização do SGSI com base nas normas NBR ISO/IEC 27.009:2007, 27.001:2006 e 27.002:2005, julgue os itens que se seguem.

O monitoramento da eficácia dos controles, definido na NBR ISO/IEC 27.009:2007, define a eficácia dos controles ou grupos de controles selecionados e implementa o plano de tratamento de riscos com vistas a alcançar os objetivos de controle identificados.