Questões de Concursos Gestão de TI

Para que um sistema de informações possa ser efetivamente utilizado e atenda às necessidades de informação de seus clientes, é imprescindível, em fase de planejamento, a perfeita compreensão do ambiente de emprego desse sistema e de seus requisitos de operação. Acerca da análise de requisitos e das atividades correlatas de planejamento de sistemas de informação, julgue os itens a seguir.

Como os sistemas de informação trazem cada vez mais facilidades para os seus operadores e administradores, constata-se que tais sistemas geram pouco estresse organizacional.

Julgue o item subsecutivo, com relação à operação de serviços de TI.

Monitoramento e controle, administração de banco de dados, gerenciamento de redes, suporte a desktops e gerenciamento da Internet são exemplos de atividades técnicas que dão garantias de que a tecnologia requerida para a entrega e o suporte dos serviços esteja funcionando em perfeito estado.

Com relação ao projeto, ao monitoramento e à análise de impacto, julgue os seguintes itens.

A análise de impacto ao negócio deve ser sempre aplicada logo após a implementação de uma mudança no sistema, para se verificar o impacto que ela causou ao ambiente de produção.

Acerca do modelo CMM, julgue os próximos itens.

I Uma área chave de processo (KPA) especifica objetivos e práticas que contribuem para uma organização alcançar um nível de maturidade. Porém, para atingir um determinado nível, a organização não precisa satisfazer KPAs nos níveis inferiores.

II Os objetivos definidos para uma KPA podem ser alcançados por meio das práticas descritas no CMM. Esses objetivos não podem ser atingidos por meio de práticas que não sejam as descritas no CMM.

III No nível de maturidade 2 do CMM, uma das KPAs tem, entre seus objetivos, planejar atividades que visam garantir a qualidade dos produtos, a aderência a padrões e a procedimentos.

IV No nível de maturidade 3 do CMM, uma das KPAs tem, entre seus objetivos, desenvolver e manter processos padronizados para a organização. Uma outra KPA visa definir e executar tarefas relacionadas à engenharia de software.

 V No nível de maturidade 4 do CMM, há KPAs que têm, entre seus objetivos, planejar atividades que visam prevenir defeitos, incorporar mudanças tecnológicas e melhorar continuamente os processos.

Estão certos apenas os itens

Considere que, após a avaliação de uma organização acerca dos processos relativos à qualidade, constatou-se o seguinte:

I o processo gerência de portfólio de projetos é executado e gerenciado.

II o objetivo estratégico da organização é atingir o nível E de maturidade, conforme o MPS.BR (ago/2012).

III o processo gerenciamento de requisitos está no nível 3 de capacidade, conforme o CMMI-DEV 1.3.

IV o processo garantia da qualidade é executado segundo a norma ISO/IEC 12.207:1998.

V é necessário validar a completude de definição de requisitos dos softwares.

Com base nessas informações, julgue os itens subsequentes.

Os parâmetros indicados na NBR ISO/IEC 9126:2003 podem ser utilizados para suprir a necessidade descrita em V.

Julgue os itens a seguir, a respeito de matriz SWOT.

Os pontos fortes e os fracos de uma organização estão relacionados aos fatores internos; já as oportunidades e as ameaças, aos aspectos externos.

Em relação à Instrução Normativa 04/2008 do MPOG, analise as afirmativas a seguir.

I. Trata?se de um marco regulatório para a Administração Pública Federal, procurando vincular as contratações de TI aos planejamentos estratégicos institucionais dos órgãos do Governo Federal.

II. Permite que ocorra a contratação da gestão da segurança da informação nos órgãos da Administração Pública Direta e Indireta.

III. Segundo a instrução normativa, as contratações dos serviços de TI devem seguir duas fases: planejamento da contratação e gerenciamento do contrato.

Assinale:

Leia atentamente estes comunicados do chefe do Departamento de Sistemas de Informação de uma empresa para a sua equipe de trabalho:

I. Em função de mudanças implementadas pelo Ministério do Turismo, a Coordenação de Eventos solicitou adaptações no banco de dados em que seus funcionários trabalham. Será necessário alterar a estrutura dos arquivos e todos os aplicativos a estes referentes.

II. A Coordenação de Eventos constatou que existem informações diferentes em alguns dos sistemas que ela utiliza. É preciso identificar a razão do problema. Analise, agora, estas afirmativas concernentes a essas comunicações e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas:

( ) As situações descritas em I e II são, ambas, conseqüência da nãoutilização, pelo Departamento de Sistemas de Informação da empresa, de um sistema gerenciador de banco de dados.

( ) A situação descrita em II é conseqüência de uma duplicação de dados.

( ) A situação descrita em I é conseqüência de uma dependência entre programas de aplicação.

( ) A situação descrita em II indica que os arquivos existentes no sistema são incompatíveis.

( ) A utilização de um sistema gerenciador de banco de dados facilitaria a manutenção descrita em I.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência de letras CORRETA.

Analise as seguintes afirmações relacionadas à Engenharia de Software, modelos de desenvolvimento e análise de requisitos:

I. O modelo de desenvolvimento denominado 4GT (técnicas de quarta geração) caracteriza-se pelo desaparecimento da atividade de Teste, que normalmente é a última atividade para os demais modelos de desenvolvimento de software. Essa característica especial do modelo 4GT é conseqüência do uso de ferramentas de desenvolvimento de software, que permite ao desenvolvedor especificar características do software em um nível elevado, garantindo a qualidade em qualquer etapa do ciclo de vida do projeto.

II. Durante a análise de requisitos, são especificados a função e o desempenho do software, bem como a sua interface com outros elementos do sistema. Nessa etapa, também, são estabelecidas as restrições de projeto, a que o software deve atender.

III. Durante a análise de requisitos, o principal foco do analista recai sobre "como" e não sobre "o que". Nesse caso, o analista concentra-se em como o sistema produz ou consome dados, como o sistema deve executar as funções e como as restrições e interfaces são definidas.

IV. Durante a especificação dos requisitos, são estabelecidos os critérios que permitirão ao desenvolvedor e ao cliente avaliar a qualidade, assim que o software for construído.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.

No que se refere a políticas organizacionais e gestão e análise de riscos, julgue os itens seguintes.

O planejamento de TI para a esfera pública deve ser feito com base no procedimento de elaboração de plano diretor de TI, o qual deve ser elaborado exclusivamente para cada órgão da administração pública, sendo empregado para justificar as contratações de TI pelo próprio órgão.

No que se refere a governança de tecnologia da informação (TI), COBIT, ITIL e PMBOK, julgue os itens de 83 a 90.

Os processos de gerenciamento de aquisição do projeto referemse ao que deve ser comprado, como e de quem será comprado, por meio de contratos que são acompanhados do início ao fim das aquisições, ou seja, em todo o seu ciclo de vida. Os contratos também podem ser denominados acordos, subcontratos ou pedidos de compra.

De acordo com a modelagem de processos e as técnicas de análise de processo, julgue os itens a seguir.

Com a utilização do diagrama de componentes da UML (unified modeling language) podem ser modelados os processos de negócio da empresa.

Em relação à utilização das folhas de estilos (CSS2) para posicionamento, é certo que

“O gerenciamento ________________ tende a dar foco nos aspectos administrativo e financeiro dos componentes de TI. O gerenciamento ________________ está mais concentrado nos afazeres relativos ao suporte operacional, tais como estabilidade e disponibilidade.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.