Questões de Concursos Gestão de processos

1. ✂️ a) Certo
2. ✂️ b) Errado

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.

Centro de excelência BPM, ou BPMCOE (business process management center o f excellence), e escritório de gerenciamento de processos de negócio, ou BPMO (business process management office), são denominações sinônimas de escritório de processos.

Com relação ao gerenciamento de processos, julgue os itens que se seguem.

O ciclo de gerenciamento de processos é formado pelas seguintes etapas: análise; desenho e modelagem; implementação; gerenciamento de desempenho; e refinamento ou transformação.

Julgue os próximos itens, referentes à gestão de processos e à gestão funcional.

Em linhas de montagem, os colaboradores têm a atribuição de fazer o trabalho funcional apenas de sua área, o que é uma das características de organizações verticais integradas.

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.

São atribuições fundamentais do escritório de processos a definição de padrões e ferramentas de gerenciamento de processos, a responsabilidade pela integração entre processos corporativos e a governança geral do gerenciamento de processos.

Com relação à notação BPMN, julgue os itens subsequentes.

Por meio de raias no BPMN, é possível acompanhar o trabalho e o papel desempenhado por cada ator dentro do desenho de um processo de negócio.

Julgue os próximos itens, referentes à gestão de processos e à gestão funcional.

O foco no cliente que gera valor para si em toda a cadeia produtiva da empresa é aplicado em empresas com estruturas tradicionais verticais.

A respeito do gerenciamento de processos de negócio, julgue os seguintes itens.

O analista de processos indica alternativas para os processos que serão mapeados, gerando insights.

Julgue os seguintes itens, referentes a análise de negócios.

O analista de negócios faz o levantamento dos processos de um setor e os analisa a fim de compreender as atividades desenvolvidas e atender uma meta do negócio, enquanto o dono do processo é o responsável pela análise das restrições e rupturas que impedem o alcance da meta do negócio.

Com relação ao gerenciamento de processos, julgue os itens que se seguem.

A integração entre os processos na prática e a forma com que eles são gerenciados pelos sistemas automatizados são objetivos de BPMS.

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.

Os centros de excelência em BPM podem ser organizados por áreas funcionais, como aquisições, engenharia de produtos e tecnologia da informação (TI), de forma a alocar apropriadamente novas habilidades funcionais para maior racionalização dos processos de negócio.

1. ✂️ a) Certo
2. ✂️ b) Errado

Julgue os próximos itens, referentes à gestão de processos e à gestão funcional.

A responsabilidade sobre um processo em tempo integral pode ser conferida a um grupo de pessoas que tenha as atribuições de prestar contas e desenhar e executar o processo de negócio.

1. ✂️ a) Certo
2. ✂️ b) Errado

1. ✂️ a) Certo
2. ✂️ b) Errado

Com relação ao gerenciamento de processos, julgue os itens que se seguem.

A manutenção de repositórios de processos e de inventário e o gerenciamento de regras de negócio são exemplos de funcionalidades de BPMS.

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.

As principais atribuições do escritório de processos incluem monitorar os indicadores-chave e incorporar melhorias em cada um dos processos da organização.