A gestão de resultados na produção de serviços públicos visa
aumentar a eficiência, a eficácia e a qualidade das políticas e ações
governamentais, garantindo que os recursos públicos sejam
utilizados de forma estratégica para gerar impacto positivo e valor
para a sociedade.
fluxo lógico de
um modelo de gestão de resultados.
✂️ a) O modelo inicia-se com o monitoramento do desempenho,
seguido da definição dos objetivos estratégicos, indicadores de
desempenho e metas, culminando com a formulação da
missão da organização. ✂️ b) O diagnóstico do ambiente ocorre antes da definição da
missão, permitindo que os objetivos estratégicos sejam
adaptados conforme o monitoramento de desempenho. ✂️ c) A missão da organização é o ponto de partida do modelo,
orientando o diagnóstico do ambiente, a definição de
objetivos estratégicos, a criação de indicadores e metas, o
monitoramento do desempenho e os planos de ação. ✂️ d) Os planos de ação são definidos antes do diagnóstico do
ambiente, sendo revisados posteriormente com base nos
indicadores de desempenho e metas estabelecidos. ✂️ e) O modelo segue uma lógica circular, sem início ou fim
definidos, focando exclusivamente no monitoramento do
desempenho como eixo central do processo.