Questões de Concursos Humanização

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21Q906517 | Enfermagem, Humanização, Enfermeiro, Prefeitura de Princesa Isabel PB, FACET Concursos, 2024

No contexto da humanização na assistência de enfermagem, o cuidado centrado no paciente envolve uma abordagem que reconhece a individualidade e as necessidades específicas de cada pessoa. Nesse sentido, como o enfermeiro pode promover a humanização e o cuidado centrado no paciente de forma eficaz durante o atendimento?

✂️ a) Realizando procedimentos de forma rápida para aumentar a eficiência do atendimento.
✂️ b) Evitando envolvimento emocional com o paciente para manter a objetividade profissional.
✂️ c) Focando apenas nas necessidades clínicas do paciente, desconsiderando aspectos emocionais.
✂️ d) Escutando ativamente o paciente, respeitando suas opiniões e promovendo sua participação nas decisões sobre o tratamento.
✂️ e) Mantendo distância física e emocional, garantindo que o paciente siga rigorosamente as ordens médicas sem questionamentos.

22Q891410 | Enfermagem, Humanização, Técnico em Enfermagem, UNEMAT, CESGRANRIO, 2024

A Política Nacional de Humanização, PNH, procura construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que, muitas vezes, produzem atitudes e práticas desumanizadoras. Para tanto, possui princípios e diretrizes que norteiam suas atividades. Um desses princípios considera que a PNH deve se fazer presente e estar inserida em todas as políticas e programas do SUS e que deve reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem “conversar” com a experiência daquele que é assistido.
O princípio mencionado no trecho acima é o de

✂️ a) acolhimento
✂️ b) transversalidade
✂️ c) gestão participativa e cogestão
✂️ d) indissociabilidade entre atenção e gestão
✂️ e) protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos

23Q895522 | Enfermagem, Humanização, Médico, Prefeitura de Conceição dos Ouros MG, Gama Consult, 2024

Um paciente idoso, com histórico de diabetes e hipertensão, é internado em um hospital para tratamento de uma pneumonia. Durante a internação, a equipe médica percebe que o paciente apresenta dificuldades em compreender as informações sobre seu tratamento e em tomar decisões sobre seus cuidados. Considerando os princípios da Política Nacional de Humanização (PNH), qual seria a conduta mais adequada para promover a humanização do cuidado neste caso?

✂️ a) Ignorar as dificuldades do paciente e seguir com o tratamento padrão, sem considerar suas preferências e valores.
✂️ b) Solicitar a presença de um familiar para que tome as decisões pelo paciente, já que ele não está apto a fazê-lo.
✂️ c) Utilizar uma linguagem técnica e complexa ao explicar o tratamento, para demonstrar conhecimento e autoridade.
✂️ d) Adotar uma comunicação clara e empática, utilizando recursos visuais e linguagem acessível, e envolver o paciente nas decisões sobre seu tratamento.

24Q1001819 | Enfermagem, Humanização, Técnico em Enfermagem, Prefeitura de Barra de São Miguel AL, COPEVEUFAL

Como mais uma iniciativa para garantir as práticas e princípios defendidos pelo SUS e forma de melhorar a integração, articulação e comunicação entre serviços, usuários, profissionais e gestores, em 2003, foi lançada a Política Nacional de Humanização (PNH). Dadas as diretrizes para melhoria dos processos de cuidado e gestão,

I. Acolhimento.

II. Gestão participativa.

III. Defesa dos direitos do usuário.

IV. Ambiência.

verifica-se que está(ao) correta(s)

✂️ a) I, apenas.
✂️ b) II e IV, apenas.
✂️ c) III e IV, apenas.
✂️ d) I, II e III, apenas.
✂️ e) I, II, III e IV.

25Q996890 | Enfermagem, Humanização, Grupo Assistente Social, EBSERH, FGV, 2025

A Política Nacional de Humanização (PNH), ou HumanizaSUS, busca qualificar a saúde pública no Brasil com um foco na organização das dinâmicas de trabalho.

A PNH comporta as características indicadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

✂️ a) A valorização dos gestores de saúde como parte essencial da implementação da humanização no SUS.
✂️ b) A autonomia do usuário no cuidado em saúde, garantindo participação ativa no próprio tratamento.
✂️ c) A transferência de responsabilidade para as famílias, atribuindo-lhes papel central na condução dos cuidados.
✂️ d) A articulação entre formação e serviços, promovendo uma educação permanente para profissionais da saúde.
✂️ e) A participação de profissionais e usuários nas ações de saúde junto a gestores, criando espaços de escuta e cogestão.

29Q915997 | Enfermagem, Humanização, Agente Comunitário de Saúde, Prefeitura de Rondinha RS, FUNDATEC, 2024

No contexto da Política Nacional de Humanização (PNH), as diretrizes expressam o método da inclusão no sentido de:

✂️ a) Focar apenas na melhoria das condições físicas das instalações de saúde.
✂️ b) Integrar e valorizar todos os sujeitos envolvidos no processo de saúde, promovendo um atendimento mais humanizado e equitativo.
✂️ c) Priorizar a automação e a tecnologia para otimizar os processos de saúde.
✂️ d) Excluir a participação dos usuários no planejamento das ações de saúde para garantir maior eficiência.
✂️ e) Centralizar as decisões de saúde exclusivamente na administração pública.

30Q897182 | Enfermagem, Humanização, Administrador, GHCRS, FUNDATEC, 2024

A Política Nacional de Humanização (PNH) se estrutura a partir de Princípios, Método, Diretrizes e Dispositivos. Dessa forma, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada estrutura às suas respectivas características.

Coluna 1
1. Princípios.
2. Método.
3. Diretrizes.
4. Dispositivos.

Coluna 2
( ) Clínica Ampliada; cogestão; acolhimento; valorização do trabalho e do trabalhador; defesa dos direitos do usuário; fomento das grupalidades, coletivos e redes; construção da memória do SUS que dá certo.
( ) Inclusão dos diferentes sujeitos (gestores, trabalhadores e usuários); inclusão de analisadores sociais; inclusão do coletivo seja como movimento social organizado, seja como experiência singular sensível.
( ) Transversalidade; indissociabilidade entre atenção e gestão; protagonismo; corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e dos coletivos.
( ) Grupo de trabalho de humanização; contrato de gestão; sistemas de escuta qualificada para usuários e trabalhadores da saúde; visita aberta e direito à acompanhante; equipe transdisciplinar de referência e de apoio matricial.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

✂️ a) 3 – 2 – 1 – 4.
✂️ b) 4 – 1 – 3 – 2.
✂️ c) 1 – 2 – 3 – 4.
✂️ d) 2 – 3 – 4 – 1.
✂️ e) 4 – 3 – 1 – 2.

31Q883509 | Enfermagem, Humanização, Técnico de Enfermagem, Prefeitura de Amaralina GO, GANZAROLI, 2024

A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Considerando os fundamentos da PNH, assinale a alternativa incorreta.

✂️ a) Humanizar é ofertar atendimento de qualidade articulando os avanços tecnológicos com acolhimento, com melhoria dos ambientes de cuidado e das condições de trabalho dos profissionais
✂️ b) O mapeamento e a visibilidade de iniciativas e programas de humanização na rede de atenção SUS, no Ministério da Saúde, a promoção do intercâmbio e a articulação entre eles constituem aspectos importantes na construção do que chamamos Rede de Humanização em Saúde (RHS).
✂️ c) Para a construção de uma Política de Qualificação do SUS, a Humanização deve ser entendida como apenas um “programa” a mais a ser aplicado aos diversos serviços de saúde.
✂️ d) Na Atenção Especializada busca-se definir protocolos clínicos, garantindo a eliminação de intervenções desnecessárias e respeitando as diferenças e as necessidades do sujeito.

32Q905252 | Enfermagem, Humanização, Enfermeiro, Prefeitura de Lagoa Seca PB, CPCON, 2024

A Política Nacional de Humanização (PNH) é uma estratégia do Ministério da Saúde do Brasil que busca melhorar a qualidade dos serviços de saúde, com ênfase no acolhimento, na escuta atenta dos pacientes e no reconhecimento do trabalho em equipe. Nesse sentido, o enfermeiro desempenha um papel crucial na implementação dessa política, pois está diretamente envolvido na prestação de cuidados aos pacientes e na gestão dos serviços de saúde. Dessa forma, é CORRETO afirmar que o principal papel do enfermeiro na sua implantação consiste:

✂️ a) na responsabilidade única no tocante à elaboração de protocolos clínicos para garantir a humanização dos procedimentos médicos.
✂️ b) exclusivamente no gerenciamento de recursos financeiros destinados à humanização dos serviços de saúde.
✂️ c) na realização de ações que promovam o acolhimento e a escuta qualificada dos usuários, bem como na valorização da equipe multidisciplinar.
✂️ d) exclusivamente na avaliação dos resultados quantitativos alcançados pela implementação da política.
✂️ e) na condução de pesquisas científicas para investigar a eficácia da humanização nos serviços de saúde.

33Q890337 | Enfermagem, Humanização, Técnico de Laboratório, Prefeitura de Domingos Martins ES, Instituto Access, 2024

Segundo o Ministério da Saúde, a Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários.

Com relação ao HumanizaSUS, assinale a alternativa que não representa uma aposta em inovações em saúde.

✂️ a) a luta por um SUS mais humano, porque construído com a participação de todos e comprometido com a qualidade dos seus serviços e com a saúde integral para todos e qualquer um
✂️ b) a manutenção dos modelos de atenção e gestão em sua indissociabilidade, tendo como foco, exclusivamente, a produção de saúde e o próprio processo de trabalho em saúde, valorizando os profissionais médicos que atendem as populações mais necessitadas
✂️ c) a defesa de um SUS que reconhece a diversidade do povo brasileiro e a todos oferece a mesma atenção à saúde, sem distinção de idade, etnia, origem, gênero e orientação sexual
✂️ d) o aumento do grau de corresponsabilidade na produção de saúde e de sujeitos

35Q910280 | Enfermagem, Humanização, Enfermeiro, Prefeitura de Miraí MG, Instituto Access, 2024

É importante que o profissional de Enfermagem faça o uso consciente e planejado da competência em comunicação humana, a qual, na área da saúde, se reflete na utilização da comunicação terapêutica. (STEFANELLI; CARVALHO, 2012). A humanização do cuidado está diretamente ligada à competência técnica e à habilidade da equipe de Enfermagem em ter uma comunicação voltada ao conhecimento da pessoa. Quanto ao processo de comunicação é correto afirmar que:

✂️ a) O processo de comunicação inicia-se baseado apenas no alívio da dor e do esclarecimento de dúvidas sobre o tratamento.
✂️ b) A comunicação terapêutica direciona ao relacionamento terapêutico ou relacionamento assistencial, estabelecendo ajuda entre a pessoa assistida e o profissional, permeando os níveis de promoção, proteção, recuperação e reabilitação.
✂️ c) O relacionamento terapêutico é centrado no paciente, devendo utilizar apenas como meio de comunicação o prontuário, que é pautado na qualidade do atendimento técnico-científico.
✂️ d) O profissional de enfermagem na comunicação verbal deverá utilizar apenas a técnica de clarificação obtendo o respaldo para efetuar o procedimento definido.

37Q899241 | Enfermagem, Humanização, Enfermeiro, Prefeitura de Amaralina GO, GANZAROLI, 2024

A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Levando-se em conta a operacionalização da Humanização do SUS, está incorreto o que se afirma em:

✂️ a) O mapeamento, análise e atendimento de demandas e interesses dos diferentes sujeitos do campo da saúde.
✂️ b) O trabalho é em rede com equipes unificadas com formações específicas tendo atuação intradisciplinar.
✂️ c) A construção de redes solidárias e interativas, participativas e protagonistas do SUS.
✂️ d) O pacto entre os diferentes níveis de gestão do SUS, entre as diferentes instâncias de efetivação das políticas públicas de saúde, assim como entre gestores, trabalhadores e usuários desta rede.

38Q962047 | Enfermagem, Humanização, Especialidade Enfermagem, TRF 1ª REGIÃO, FGV, 2024

Considerando as disposições acerca da Política Nacional de Humanização (PNH), analise as afirmativas a seguir.

I. Um dos macro-objetivos do HumanizaSus é incentivar a inserção da valorização dos trabalhadores do SUS na agenda dos gestores, dos conselhos de saúde e das organizações da sociedade civil.

II. O método da tríplice inclusão abrange a inclusão dos diferentes sujeitos (gestores, trabalhadores e usuários) no sentido da produção de autonomia, protagonismo e corresponsabilidade.

III. Sistemas de escuta qualificada para usuários e trabalhadores da saúde e equipes de referência e de apoio matricial correspondem a um dos princípios da PNH.

Está correto o que se afirma em:

✂️ a) I, apenas;
✂️ b) II, apenas;
✂️ c) III, apenas;
✂️ d) I e II, apenas;
✂️ e) II e III, apenas.

40Q960655 | Enfermagem, Humanização, Enfermagem, TRF 2a REGIÃO, CONSULPLAN

Em 2003, o Ministério da Saúde criou a Política Nacional de Humanização com o objetivo de efetivar os princípios do Sistema Único de Saúde. Sobre essa política, assinale a afirmativa INCORRETA.

✂️ a) O usuário deve ser corresponsável nos seus tratamentos.
✂️ b) O Programa de Formação em Saúde e Trabalho, como uma das diretrizes desta política, é uma das possibilidades de valorização do trabalhador.
✂️ c) Reconhece que deve haver a participação ativa dos trabalhadores e dos usuários no processo de tomada de decisão nas organizações de saúde.
✂️ d) A Rede HumanizaSUS constitui uma ferramenta colaborativa entre os usuários das ações e serviços do SUS e visa a troca de experiências vividas por esses usuários, permitindo, assim, maior qualificação na gestão participativa do SUS.