Início Questões de Concursos ITIL Resolva questões de ITIL comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. ITIL Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1001Q1087197 | Governança de TI, Itil, Análise de Sistemas, TJ RJ, FCCSobre o Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) é correto afirmar que ✂️ a) o conjunto de publicações tem três volumes. ✂️ b) a fase de Operação de Serviço é a que é feito o catálogo de serviços. ✂️ c) a fase de Estratégia de Serviço é a que inicia o ciclo de vida dos serviços. ✂️ d) a Central de Serviço armazena informações sobre boas práticas. ✂️ e) é uma biblioteca de software para o desenvolvimento de sistemas coorporativos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1002Q1085416 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Para o ITIL, a segurança da informação aparece como uma função do livro Service Estrategy. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1003Q1085417 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Os livros Service Estrategy e Service Transition compõem o ITIL. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1004Q1085418 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Custos de entrega e de manutenção dos serviços de TI motivaram a adoção das práticas reunidas no ITIL. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 1005Q1085408 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEAcerca do ITIL v3, julgue o item que se segue.O desenho de serviços fornece orientação para o desenvolvimento do serviço, detalhando aspectos do gerenciamento de catálogo de serviços, da capacidade e da segurança da informação. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← Anterior
1001Q1087197 | Governança de TI, Itil, Análise de Sistemas, TJ RJ, FCCSobre o Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) é correto afirmar que ✂️ a) o conjunto de publicações tem três volumes. ✂️ b) a fase de Operação de Serviço é a que é feito o catálogo de serviços. ✂️ c) a fase de Estratégia de Serviço é a que inicia o ciclo de vida dos serviços. ✂️ d) a Central de Serviço armazena informações sobre boas práticas. ✂️ e) é uma biblioteca de software para o desenvolvimento de sistemas coorporativos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1002Q1085416 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Para o ITIL, a segurança da informação aparece como uma função do livro Service Estrategy. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1003Q1085417 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Os livros Service Estrategy e Service Transition compõem o ITIL. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1004Q1085418 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue o item seguinte, referentes ao ITIL, versão 3.Custos de entrega e de manutenção dos serviços de TI motivaram a adoção das práticas reunidas no ITIL. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
1005Q1085408 | Governança de TI, Itil, Área 7, DEPEN, CESPE CEBRASPEAcerca do ITIL v3, julgue o item que se segue.O desenho de serviços fornece orientação para o desenvolvimento do serviço, detalhando aspectos do gerenciamento de catálogo de serviços, da capacidade e da segurança da informação. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro