Nas questões que avaliam os conhecimentos de noções de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras, que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse e que teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados. Os navegadores atuais podem memorizar dados de preenchimento de formulários e senhas, podendo tornar o computador vulnerável a ataques de pessoas mal intencionadas. A limpeza da memória cache do navegador Google Chrome, em que muitos desses dados ficam armazenados, pode ser feita a partir de um clique na ferramenta "Personalizar e controlar o Google Chrome", que fica no canto superior direito da janela do navegador. Em seguida deve-se selecionar:
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