Questões de Concursos: Novas Abordagens da Administração

Em Gestão da Informação e do Conhecimento é correto afirmar que

a) a análise da credibilidade é uma das formas de medição das metas estratégicas do conhecimento.
b) a análise da carteira de clientes é uma das formas de medição das metas normativas do conhecimento.
c) a análise da carteira de competências é uma das formas de medição das metas estratégicas do conhecimento.
d) a análise da carteira de instituições de ensino é uma das formas de medição das metas estratégicas do conhecimento.
e) a criação de perfis de habilidades individuais é uma das metas normativas do conhecimento.

O ciclo PDCA de controle de processo tem o seguinte significado: Planejamento (P), Execução (D), Verificação (C) e Atuação Corretiva (A).

Considerando o exposto, a alternativa, que contém a afirmação correta, é:

a) Na etapa de verificação são estabelecidas as metas sobre os itens de controle.
b) Na etapa de planejamento são executadas as tarefas previstas.
c) O planejamento estabelece o método para se atingir as metas propostas.
d) Na etapa de atuação corretiva compara-se o resultado alcançado com a meta planejada.
e) Na etapa de execução são detectados os desvios e realizadas as correções definitivas.

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