Questões de Novas Abordagens da Administração com Gabarito (Comentado)

72Q317767 | Administração Geral, Novas Abordagens da Administração, Administrador, ELETROBRÁS, NCE

Na busca por eficiência e eficácia, temos o desenvolvimento dos princípios e técnicas da qualidade total, que se devem essencialmente a Deming, Feigenbaum e Ishikawa. Entre as idéias de Deming temos:

✂️ a) o ciclo PDCA, formado por planejamento do processo, implementação da mudança, checagem de efeitos, e ação com estudo dos resultados;
✂️ b) que o interesse do cliente é o ponto de partida da qualidade, sendo esta estabelecida pelo cliente, e não pelos engenheiros da organização;
✂️ c) a qualidade indo além da conformidade do produto ou serviço com as especificações técnicas, passando a envolver toda a operação da empresa;
✂️ d) a criação dos círculos de controle da qualidade, colocando em prática a concepção japonesa de qualidade total;
✂️ e) todas as idéias principais do modelo japonês de administração.

75Q318184 | Administração Geral, Novas Abordagens da Administração, Analista de Finanças e Controle Externo AFCE, TCU, ESAF

Em Gestão da Informação e do Conhecimento é correto afirmar que

✂️ a) a observação do comprometimento da alta administração aplica-se a metas operacionais de conhecimento.
✂️ b) obter o comprometimento da alta administração é uma das metas operacionais de conhecimento.
✂️ c) a medição multidimensional do conhecimento aplica-se a metas operacionais do conhecimento.
✂️ d) garantir que as intervenções sejam apropriadas para o nível em que são feitas é uma das metas normativas de conhecimento.
✂️ e) garantir que as intervenções sejam apropriadas para o nível em que são feitas é uma das metas operacionais de conhecimento.

76Q317465 | Administração Geral, Novas Abordagens da Administração, Consultor Legislativo, Senado Federal, CESPE CEBRASPE

O neo-institucionalismo econômico (NIE) forma um complexo conjunto de abordagens e teorias e busca servir de ferramenta de análise de transações, desempenho econômico e lógico das organizações, bem como de análise de elementos do ambiente institucional e mudança institucional, espalhando-se e focando em muitos campos temáticos e metodológicos. Com relação ao NIE, julgue os itens que se seguem.

No domínio da ciência política, as aplicações de modelos e abordagens de public choice sugerem que as escolhas públicas não podem ser otimizadas, uma vez que as instituições que as processam interferem na sua racionalidade.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

77Q1031830 | Administração Geral, Novas Abordagens da Administração, Agente de Serviços Administrativos, Prefeitura de Canaã dos Carajás PA, FGV, 2025

Durante uma assembleia condominial para debater soluções para um problema de infestação de baratas nas dependências do condomínio, os participantes foram incentivados a sugerir livremente ideias de solução, sem preocupações com julgamentos ou críticas, com foco em gerar o maior número possível de sugestões. Ao final, as ideias seriam avaliadas e selecionadas.
A técnica utilizada nessa situação foi o (a)

✂️ a) benchmarking.
✂️ b) reengenharia.
✂️ c) brainstorming.
✂️ d) árvore de decisão.
✂️ e) técnica do consenso dual.

78Q1020621 | Administração Geral, Novas Abordagens da Administração, Gestão Hospitalar, EBSERH, IBFC, 2020

A grande maioria das empresas ainda não sabe ainda como lidar com novas gerações de profissionais, que logo estarão inserindo-se ao mercado de trabalho. Além de terem nascido e convivido com a tecnologia desde criança eles são também preocupados com o meio ambiente. Assinale a alternativa do significado da denominação “Z”, das pessoas da geração “Z”.

✂️ a) Denominação dessa geração como “Z” vem de zip, palavra do idioma inglês que significa rápido
✂️ b) Denominação dessa geração como “Z” vem de “Zapear”; que significa a troca rápida e repetidamente entre canais de televisão, vídeo game, rádio, telefone e outros dispositivos
✂️ c) Denominação dessa geração como “Z” vem de zone, da frase “friend zone”, (em português: zona de amizade)
✂️ d) Denominação dessa geração como “Z” vem de Zillion; palavra do idioma inglês que significa “zilhão” ; (faz um zilhão de coisas ao mesmo tempo)
✂️ e) Denominação dessa geração como “Z” vem de Zangado, “geração de aborrecidos”

79Q1060180 | Administração Geral, Novas Abordagens da Administração, Administração, TCE PA, FGV, 2024

Com a crescente permeabilidade das organizações e um conceito mais amplo de Administração, a organização do futuro deve oferecer produtos de alta qualidade e competitividade, atendendo aos consumidores sem prejudicar o planeta ou a qualidade de vida. Diante desses desafios, o gestor precisa ressignificar sua mentalidade e desenvolver novas competências gerenciais.
Assinale a opção que destaca uma competência gerencial que reconhece um ambiente em constante evolução e a incerteza sobre o futuro.

✂️ a) Estrela do norte ao longo da organização.
✂️ b) Ciclos rápidos e decisão e aprendizado.
✂️ c) Rede de equipes capacitadas e empoderadas.
✂️ d) Modelo dinâmico de pessoas que desperta a paixão.
✂️ e) Tecnologia habilitada para a próxima geração.

Questões de Concursos Novas Abordagens da Administração

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71Q318033 | Administração Geral, Novas Abordagens da Administração, Analista de Desenvolvimento Logístico, CEARÁPORTOS CE, CESPE CEBRASPE