Questões de Concursos Organização e administração de bibliotecas

A administração de sistemas de informação e bibliotecas envolve atividades e interações internas e externas. Julgue os itens subsequentes, a respeito desse tema.

Do ponto de vista social, a natureza de uma biblioteca é determinada por suas relações externas, e seu desempenho é influenciado pelas relações internas.

Trabalho de planejamento que visa à obtenção de acervos seletivos, dinâmicos e integrados à comunidade, o desenvolvimento de coleções

tem como principal função a economia de recursos orçamentários da biblioteca.

A gestão de serviços informacionais compreende a avaliação desses recursos por meio de diferentes critérios. Acerca dos critérios de custo-eficácia e custo-benefício, julgue os itens seguintes.

A taxa de satisfação e o número de itens fornecidos em tempo de serem úteis ao usuário são critérios de avaliação de custo-eficácia do empréstimo entre bibliotecas.

Julgue os itens a seguir, que versam sobre a ordenação alfabética e a ordenação sistemática de assuntos como formas de organização de informações.

Diferenças lingüísticas tornam a ordenação alfabética de assuntos inadequada à cooperação internacional entre sistemas de informação.

A atividade de marketing com a finalidade de fazer conhecer o produto, a ideia, o comportamento ou o serviço de informação, a fim de que esses elementos sejam consumidos, é conhecida como

A avaliação do desempenho das bibliotecas e a execução das funções de administração e de planejamento em uma unidade de informação são atividades realizadas com base no instrumento denominado

Acerca do desdobramento de uma biblioteca em divisões ou departamentos, com vistas a compor sua estrutura organizacional, julgue os próximos itens.

A utilização do modelo matricial resulta em uma estrutura organizacional verticalizada que oferece pouca dinâmica interna à organização.

Os relatórios são instrumentos de planejamento e avaliação dos serviços de uma biblioteca. Julgue os itens que se seguem, acerca da elaboração desses relatórios.

Os relatórios são elaborados a partir de dados coletados e registrados anualmente acerca do acervo, dos serviços de processos técnicos e dos serviços aos usuários, entre outros.

Ao planejar o desenvolvimento de serviços e produtos de informação no âmbito da biblioteca digital, o bibliotecário deve repensar a questão do uso da informação de maneira que a biblioteca

O planejamento em bibliotecas e unidades de informação deve estar em consonância com o planejamento da alta administração de forma que se oriente na mesma direção que a instituição mantenedora. O tipo de planejamento que considera esse aspecto é denominado

Considere as seguintes afirmações em relação às etapas do diagnóstico, processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações:

I. A preparação do diagnóstico tem por objetivo estabelecer um cenário organizacional que encoraje a avaliação e assegure que o pessoal conheça os componentes básicos do processo de avaliação.

II. A elaboração do projeto de diagnóstico envolve um plano que contém os objetivos do diagnóstico, o problema ou as questões de pesquisa, as hipóteses de trabalho, a metodologia a ser utilizada para a coleta de dados, as medidas de desempenho ou os indicadores de avaliação e o cronograma do processo.

Ocorre que

Acerca do desdobramento de uma biblioteca em divisões ou departamentos, com vistas a compor sua estrutura organizacional, julgue os próximos itens.

A escolha da configuração da estrutura organizacional mais adequada para determinada biblioteca deve considerar, entre outros aspectos: a necessidade de conhecimento especializado, a facilidade na coordenação das atividades, os custos envolvidos e a harmonia entre as equipes.

Para que a biblioteca escolar desempenhe sua função na formação do leitor crítico, são necessários os seguintes elementos, EXCETO:

Julgue os itens seguintes com relação à organização e à administração de bibliotecas.

O processo de avaliação envolve planejamento, pesquisa e mudança; fundamenta-se em projeto de pesquisa e métodos rigorosos; não envolve funcionários e usuários da biblioteca e enfatiza áreas, atividades, programas e serviços.