Questões de Concursos Organização e administração de bibliotecas

Acerca de redes, sistemas e serviços de informação e seu planejamento, julgue os itens seguintes.

Diferentemente de bibliotecas, cada vez mais o planejamento de centros de documentação e serviços de informação leva em consideração a necessidade de atuação em rede, de modo que seus custos sejam reduzidos e que haja: aumento do acervo de informações e da qualidade, capacitação facilitada e, com isso, consequentemente, as necessidades de informação de seus usuários sejam devidamente atendidas.

Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve

apresentar como benefícios o fortalecimento das lideranças em nível estratégico e operacional.

Para fins de planejamento, os dados sobre o acervo que constam no relatório da biblioteca devem distinguir o acervo processado e não processado. Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, isso é fundamental para

Assinale a opção correta acerca da avaliação de serviços de informação.

O objetivo primário do controle de circulação é manter um registro da retirada e devolução de materiais do acervo de uma unidade de informação por pessoas autorizadas. Sendo assim, pode-se afirmar que

Dentre as vantagens que os consórcios de cooperação entre bibliotecas oferecem estão

A propósito de instrução, orientação e pesquisa bibliográfica, julgue os itens a seguir.

Entende-se por pesquisa bibliográfica, no seu conceito restrito, o planejamento global inicial de qualquer trabalho de pesquisa que envolva uma série de procedimentos metodológicos, configurados em diversas etapas de trabalho.

Considere as afirmativas abaixo, sobre planejamento.

Com relação aos processos e funções em uma unidade de informação, julgue os itens subseqüentes.

O controle patrimonial do acervo não é da alçada do processo de aquisição.

Julgue os próximos itens em relação ao marketing em unidades de informação.

O marketing da informação é um agregado de atividades dirigidas à satisfação das necessidades e dos desejos humanos de informação, mediante processos de troca. O marketing da informação implica considerar todo o serviço ou produto de informação sob o ponto de vista dos resultados finais. Isto é do ponto de vista do uso e do usuário.

Considere a definição abaixo:

O relatório de uma biblioteca é o conjunto de informações sobre acervo, serviços prestados, usuários e recursos humanos, físicos, materiais e financeiros, ordenado de modo a mostrar a situação da biblioteca em dado período de tempo. Não é apenas uma contabilização de dados, mas o resultado de um processo que transforma dados em informação, isto é, que os analisa, atribuindo-lhes significação no contexto da biblioteca.

De autoria de Maria Christina Barbosa de Almeida, ela destaca o papel do relatório da biblioteca como instrumento no processo de planejamento, pois esse documento

O desenvolvimento de coleções em uma unidade de informação envolve procedimentos técnicos e gerenciais, no intuito de atender à clientela e à mantenedora daquela unidade. Julgue os itens a seguir, acerca do desenvolvimento de coleções.

A elaboração de políticas que visem à formação e ao desenvolvimento de coleções envolve a tomada de decisões relacionadas às diretrizes de preservação e conservação dos recursos informacionais, à indicação do responsável pela atividade de seleção, ao estabelecimento de diretrizes para a avaliação das coleções e à indicação de prazos para revisão das políticas, entre outras.

Em relação à organização e à administração de bibliotecas, julgue os itens seguintes.

Em geral, uma biblioteca, como qualquer organização, necessita recorrer à reengenharia quando se verificam serviços pouco eficientes, ausência de eficácia, insatisfação dos usuários e estrutura administrativa incipiente. Em situações assim, o coordenador da unidade deve realizar mudanças imediatas nos processos da instituição.

Instruções: Para responder às questões de números 3 e 4, considere a informação abaixo.

Na administração de unidades de informação, é importante ter clara a diferença entre produtos e serviços.

Serviços

Entre as cinco leis de Ranganathan, aquela que enfatiza que a biblioteca deveria ser avaliada em função de sua capacidade de informar as pessoas acerca do material que lhes seja potencialmente útil, é a: