Questões de Concursos Organizações

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141Q1055611 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Muitos trabalhadores gostam de trabalhos desafiadores; mas, esse desejo tem sido generalizado de forma exagerada para todos eles. Cada vez mais, as organizações têm cobrado responsabilidades extras de seus funcionários, frequentemente sem saber se isso é desejado, ou como o trabalhador irá lidar com o aumento de responsabilidades. Quando o empregado se adapta a esse conceito de trabalho desafiador, tem-se um reflexo que, para tais casos, refere-se à expansão vertical das funções, que pode ser definida como:

✂️ a) Horário flexível.
✂️ b) Rodízio de tarefas.
✂️ c) Enriquecimento do trabalho.
✂️ d) Compartilhamento de tarefas.

143Q1055610 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

“Em um determinado laboratório farmacêutico, a identificação e o desenvolvimento de gestores são etapas fundamentais para o crescimento da organização. Em virtude disso, todos os líderes de equipes passam por um teste para se conhecerem melhor e saber como se posicionar positivamente no trabalho. Tal atitude é ancorada pela(o) ___________________, que busca identificar as qualidades e as características pessoais que diferenciam líderes de não líderes.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

✂️ a) teoria dos traços
✂️ b) teoria caminho-meta
✂️ c) teoria da liderança situacional
✂️ d) modelo de participação e liderança

144Q1030501 | Administração Geral, Organizações, Professor do Curso Técnico de Nível Médio em Administração, SEEC RN, FGV, 2025

Uma empresa está passando por uma reestruturação organizacional para alinhar suas operações ao planejamento estratégico. Durante as discussões, foram analisados diferentes tipos de estruturas organizacionais, cada um com vantagens e desafios específicos que podem impactar o desempenho e a comunicação interna.

Com base nos tipos de estruturas organizacionais, assinale a opção que descreve corretamente as características desses modelos.

✂️ a) A estrutura funcional é baseada em equipes multidisciplinares que trabalham com foco em projetos temporários, enquanto a estrutura matricial estabelece a autoridade de maneira centralizada na figura de um único gestor.
✂️ b) A estrutura orientada por projetos promove flexibilidade, com equipes focadas em entregas específicas, enquanto a estrutura funcional é organizada por departamentos especializados, como marketing, finanças e operações.
✂️ c) A estrutura matricial elimina a figura dos gestores de linha, enquanto a estrutura geográfica fortalece um modelo verticalizado da hierarquia de comando.
✂️ d) A estrutura funcional é ideal para empresas que priorizam inovação e rapidez nas entregas, enquanto a estrutura orientada por projetos funciona melhor para tarefas repetitivas e rotinas estáveis.
✂️ e) A estrutura de rede representa um modelo focado na simplicidade e na clareza de autoridade, enquanto a estrutura linear adota o conceito de autoridade dual, enfatizando a descentralização na tomada de decisão.

145Q1055606 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Na virada do século, os automóveis eram um luxo que somente os ricos podiam pagar. Eram montados por artesãos que construíam o carro completamente e de uma só vez no chão da fábrica. Esses trabalhadores não eram especializados e Henry Ford acreditava que eles perdiam tempo e energia colocando as partes necessárias nos carros. Podemos afirmar que a Ford adotou uma abordagem revolucionária na fabricação de automóveis utilizando:

✂️ a) Princípios da Teoria Clássica.
✂️ b) Fundamentos da Teoria Burocrática.
✂️ c) Princípios da Administração Científica.
✂️ d) Fundamentos da Teoria das Relações Humanas.

146Q1044072 | Administração Geral, Organizações, Administração e Governança, DATAPREV, FGV, 2024

A estrutura organizacional, ao definir a hierarquia, os papéis e as responsabilidades dentro de uma empresa, estabelece as bases para a departamentalização.
Assinale a opção que apresenta o critério de interdependência de escala para avaliar a departamentalização.

✂️ a) Os agrupamentos são definidos para alcançar um tamanho capaz de proporcionar um funcionamento eficiente.
✂️ b) Os agrupamentos são definidos na base da sequência de uma determinada tarefa.
✂️ c) Os agrupamentos são definidos de acordo com a especialização com base nas interações entre pessoas.
✂️ d) Os agrupamentos não são definidos com o trabalho a fazer, mas com as relações sociais que o acompanham.
✂️ e) Os agrupamentos são definidos no fluxo do processo de operações de uma determinada tarefa.

149Q1060712 | Administração Geral, Organizações, Apoio à Gestão, TJ RR, FGV, 2024

As organizações determinam as bases para departamentalizar suas unidades ou posições usando diversos critérios de interdependência, em busca da melhor estrutura para otimizar seu desempenho e sua eficiência.
No critério de interdependência do fluxo de trabalho agrupamentos são definidos

✂️ a) com base nas relações sociais e na convivência entre as pessoas, independentemente das tarefas a serem realizadas.
✂️ b) com base na sequência ou fluxo do processo operacional de uma tarefa, priorizando a continuidade das operações.
✂️ c) para otimizar o tamanho e a eficiência das unidades, concentrando serviços semelhantes em um único departamento.
✂️ d) de acordo com a especialização dos funcionários, favorecendo a interação entre diferentes processos, mas com menor foco na coordenação do fluxo de trabalho.
✂️ e) para minimizar custos operacionais, concentrando todos os serviços em um único departamento para maior economia.

150Q1055605 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

De acordo com Max Weber, as organizações formais modernas se baseiam em leis, que as pessoas aceitam por acreditarem que são racionais, isto é, definidas em função do interesse das próprias pessoas e não para satisfazer aos caprichos arbitrários de um dirigente. Charles Perrow está entre os que acreditam que o tipo ideal de Weber nunca é alcançado, porque as organizações são essencialmente sistemas sociais, feitos de pessoas; e as pessoas não existem apenas para as organizações. Os funcionários não são seres exclusivamente burocráticos e as organizações refletem as imperfeições dos seres humanos vistas pelas disfunções da burocracia. Diante do exposto, NÃO apresenta uma disfunção da burocracia:

✂️ a) Hierarquia.
✂️ b) Particularismo.
✂️ c) Excesso de regras.
✂️ d) Satisfação dos interesses organizacionais.

151Q1042970 | Administração Geral, Organizações, Gestão e Negócios, SEDUC SP, FGV, 2024

A estrutura de uma organização nos permite identificar como ela está ordenada e interligada. Assim, uma estrutura comunica muito para quem se dispõe a compreender a forma como uma organização decidiu realizar as trocas entre os membros que a compõem nas atividades do dia a dia em busca de um objetivo comum. Pensando em estrutura organizacional, associe as duas colunas, relacionando a definição de estrutura à sua característica principal.

1. Linear.

2. Matricial.

3. Em rede.

4. Funcional.

( ) As diretorias são montadas segundo suas finalidades: diretoria de finanças, de marketing, de logística etc., favorecendo a especialização de cada diretoria e cada profissional que atua em cada uma delas.

( ) Apresenta uma linha de comando direta e a relação entre as pessoas segue uma forma piramidal, clássica, em que a direção ocupa o topo da pirâmide e a base é formada pelos funcionários de menor autoridade.

( ) Bastante comum em projetos, essa estrutura combina uma divisão por produto ou projeto com uma divisão funcional, tendo especialistas alocados para a finalidade do projeto e subordinados a um gestor desse projeto.

( ) As atividades são divididas entre organizações, existindo uma unidade centralizadora para gerenciar a sincronização e a harmonia das atividades que são exercidas entre cada organização e favorecendo a retroalimentação do sistema por meio das trocas entre todos.

A sequência correta dessa associação é:

✂️ a) 1, 2, 3, 4.
✂️ b) 2, 3, 4, 1.
✂️ c) 3, 2, 1, 4.
✂️ d) 4, 1, 2, 3.
✂️ e) 4, 3, 2, 1.

152Q1055614 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

O desenvolvimento profissional dos colaboradores é o escopo principal de um plano de carreiras. O desenvolvimento do colaborador nas carreiras é resultado da conjugação dos dois principais fatores: disposição do profissional para se qualificar e oportunidades que lhe são oferecidas. Considerando que a escolha do formato de carreira por cargo ou segmento de carreira requer decisão na análise de cargos, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Carreira por linha hierárquica. 2. Carreira em Y. 3. Carreira por linha de especialização. 4. Carreira por linha de polivalência. 5. Carreira por linha generalista. 6. Carreira mista.
( ) Propicia o desenvolvimento do colaborador em uma das áreas de especialidade da empresa.
( ) É a mais comum nas organizações. É, ainda, a mais rígida, e esta concepção está perdendo espaço para outros tipos de concepções nas empresas mais modernas.
( ) Propicia ao profissional crescimento através do conhecimento profundo de uma área específica agregado ao conhecimento geral e menos profundo de outras áreas da organização.
( ) Adota vários tipos de carreira, simultaneamente, que melhor se adaptem à necessidade da organização.
( ) Tem como pressuposto a mobilidade e a ascensão profissional do colaborador pelo exercício de funções gerenciais ou de ocupações na sua área de especialidade.
( ) Propicia o crescimento do profissional pelo conhecimento profundo em áreas diferentes.
A sequência está correta em

✂️ a) 3, 1, 5, 6, 2, 4.
✂️ b) 1, 3, 5, 2, 4, 6.
✂️ c) 2, 4, 1, 5, 6, 3.
✂️ d) 4, 6, 5, 3, 2, 1.

153Q1055602 | Administração Geral, Organizações, Técnico Administrador, MPE PA, CONSULPLAN, 2022

Medir faz parte integrante da natureza humana. Fazemos avaliações de todo tipo, de nossa saúde, finanças, investimentos, disponibilidade de tempo, bem como utilizamos índices de todos os tipos para medições, quantidades, tempo etc. Se o fato de medir índices de gordura, colesterol, pressão arterial, dentre outros é essencial para acompanhar a saúde pessoal, considere, então, o negócio da empresa. O que garante o sucesso da estratégia são as ações baseadas em informações concretas e em índices firmes e adequados. São consideradas funções básicas dos indicadores, EXCETO:

✂️ a) Predizer ou apoiar a execução operacional.
✂️ b) Avaliar ou permitir progresso quanto a planos e objetivos.
✂️ c) Caracterizar ou estabelecer um referencial para possibilitar avaliações.
✂️ d) Identificar causas de atrasos, gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria de processos e produtos.

154Q888810 | Administração Geral, Organizações, Escrevente Geral, Prefeitura de Congonhas MG, INTEC, 2024

Para Oliveira (2006), a estrutura formal engloba, aspectos, as organizacionais e suas relações, as pessoas que entre outros unidades executam as atividades e o trabalho a ser executado, o qual sofre um processo de divisão que gera a especialização das atividades e dos profissionais envolvidos.

É CORRETO afirmar que o estudo e a distribuição dos trabalhos nas empresas, o agrupamento de operações interligadas mediante determinada ordem sequencial, levando-se em consideração a subdivisão do trabalho entre os funcionários alocados em uma unidade organizacional, é a definição de:

✂️ a) Carga de trabalho.
✂️ b) Função.
✂️ c) Tarefa.
✂️ d) Natureza da atividade.

155Q1043607 | Administração Geral, Organizações, Assistente Previdenciário, Prefeitura de Macaé RJ, FGV, 2024

Departamentalização é o processo de dividir uma organização em unidades ou departamentos distintos, cada um responsável por uma função específica, como marketing, finanças, recursos humanos, ou produção.
Assinale a alternativa que apresenta uma consequência direta da departamentalização.

✂️ a) Dificuldade na criação de subculturas organizacionais, mantendo uma cultura única em toda a organização.
✂️ b) Prejuízo da autonomia dos gerentes-gerais, que devem seguir estritamente as diretrizes da matriz.
✂️ c) Centralização das decisões na matriz, o que limita a capacidade de adaptação das divisões locais.
✂️ d) Desenvolvimento de subculturas alinhadas às tecnologias e ambientes de mercado específicos de cada divisão.
✂️ e) Alinhamento fraco entre as divisões e a matriz, reduzindo a eficiência operacional da organização.

156Q1043616 | Administração Geral, Organizações, Assistente Previdenciário, Prefeitura de Macaé RJ, FGV, 2024

A organização, como etapa fundamental do processo administrativo, envolve a departamentalização, que consiste no agrupamento de atividades em unidades organizacionais.
Assinale a afirmativa correta acerca das diversas abordagens da departamentalização.

✂️ a) A abordagem funcional agrupa atividades com base em produtos ou serviços, em que cada divisão é autônoma para produzir determinado resultado.
✂️ b) A abordagem divisional agrupa atividades com base em habilidades, conhecimentos e recursos similares, sendo a mais utilizada pelas organizações.
✂️ c) A abordagem matricial combina elementos da departamentalização funcional e divisional, proporcionando uma estrutura organizacional com dupla atuação e comando para promover inovação e agilidade.
✂️ d) A abordagem de redes elimina a necessidade de uma organização central, substituindo todas as funções por pequenas equipes interligadas.
✂️ e) A abordagem de equipes promove a verticalização da estrutura organizacional, substituindo os órgãos definitivos por departamentos hierarquizados.

157Q1036955 | Administração Geral, Organizações, Engenharia Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024

O gerente de uma grande empresa utilizou os diagramas de poder/interesse e poder/previsibilidade para realizar a categorização e o mapeamento das partes interessadas de um projeto.

Com base nesses diagramas, esse funcionário

✂️ a) tentou impor suas expectativas às partes interessadas com alto poder e baixa previsibilidade, que são imprevisíveis, mas gerenciáveis, e podem apresentar alguns problemas.
✂️ b) informou e consultou regularmente as partes interessadas que têm baixo poder e alto interesse, já que essas partes estão envolvidas na estratégia, são muito úteis em fornecer ideias e em ajudar com os detalhes menores do projeto.
✂️ c) buscou manter satisfeitas as partes interessadas com baixo poder e alto interesse, que são marginais, não possuem elevado potencial de cooperação, mas têm alto potencial de ameaça e poderão reagir, reduzir ou retirar o seu apoio.
✂️ d) monitorou as partes interessadas com alto poder e baixo interesse, já que seu baixo interesse torna-as abertas à influência, apesar de que elas não são influenciáveis para aceitar o que é dito e seguir instruções, não são solidárias nem estão dispostas a cooperar.
✂️ e) comunicou com frequência os planos e discutiu continuamente questões de implementação com os jogadores-chave, com baixo poder e alto interesse no projeto, que ele classificou como espectadores, devido ao seu baixo potencial de ameaça, ao seu alto potencial de cooperação e à sua influência antagônica, principalmente na fase de sustentação do projeto.

159Q961894 | Administração Geral, Organizações, Área Administrativa, TRF 1ª REGIÃO, FGV, 2024

Departamentalização é o “processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordenar as atividades” (Sobral e Peci, 2013, p. 260). Os critérios adotados no processo de departamentalização dão origem a diferentes tipos de departamentalização, com vantagens e desvantagens a eles associadas.

São uma desvantagem da departamentalização funcional e da departamentalização por cliente, respectivamente:

✂️ a) dificultar a coordenação intradepartamental; reduzir a produtividade da organização como um todo;
✂️ b) induzir à lentidão no processo decisório; reduzir a qualidade dos produtos devido à ênfase na redução do preço aos clientes;
✂️ c) dificultar a coordenação interdepartamental; aumentar os custos operacionais devido à redundância de funções;
✂️ d) reduzir a comunicação entre os diversos departamentos; dificultar a construção de uma visão voltada ao mercado;
✂️ e) dificultar a especialização; tornar o objetivo de lucratividade secundário em relação ao atendimento às necessidades dos clientes.