Questões de Concursos Psicologia e Organizações

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101Q987622 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, Prefeitura de Jaru RO, IBADE, 2024

Considere a seguinte situação:

Durante uma reestruturação organizacional em uma grande empresa, a equipe de psicólogos organizacionais identifica uma resistência significativa à mudança por parte dos colaboradores. A percepção de incerteza quanto ao futuro e a perda potencial de estabilidade são apontadas como causas principais.

Considerando a situação descrita, assinale a alternativa CORRETA.

✂️ a) A resistência à mudança deve ser combatida através de medidas disciplinares para garantir a implementação das mudanças;
✂️ b) A comunicação transparente e a participação dos colaboradores no processo de mudança são essenciais para minimizar a resistência e promover um clima organizacional positivo;
✂️ c) A melhor estratégia é a imposição das mudanças sem consultar os colaboradores, para evitar atrasos no processo de reestruturação;
✂️ d) Os psicólogos exclusivamente organizacionais nos aspectos devem focar técnicos da reestruturação, deixando os colaboradores se adaptarem naturalmente às mudanças
✂️ e) A cultura organizacional é um aspecto estático e, portanto, esforços para modificá-la durante a reestruturação são inúteis.

102Q972107 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia, TJDFT, CIEE, 2019

A prática de treinamento dentro da esfera judicial se torna necessária, uma vez que possibilita a constante capacitação das pessoas no aprimoramento de suas demandas de trabalho, tendo por intuito favorecer uma maior eficiência e eficácia das funções que desenvolvem, e possibilitando uma melhor produtividade. Neste sentido, é considerado um importante recurso para

✂️ a) desenvolver um plano de carreira futura dos funcionários que possuem um potencial para ocupar cargos mais elevados.
✂️ b) possibilitar o crescimento pessoal do funcionário, tendo em vista uma carreira futura e não somente o cargo atual.
✂️ c) desenvolver as habilidades, conhecimentos e experiências necessárias e relacionadas com a função desempenhada.
✂️ d) promover ações que possibilitem o desenvolvimento do processo de avaliação de resultados dos funcionários.

103Q911179 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, CAGEPA PB, CESPE CEBRASPE, 2024

Acerca de administração de pessoal, administração de recursos humanos e gestão social, assinale a opção correta.

✂️ a) O enfrentamento de desafios impostos à gestão pública de pessoal demandará manter o sistema tradicional, visto que este atende o interesse público em sua plenitude.
✂️ b) Administração de pessoas envolve questões de legislação trabalhista, relação com sindicatos, salários e benefícios, segurança, entre outras tarefas; desenvolvimento de pessoas abrange todo o processo de recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, avaliação de desempenho, plano de carreira, pesquisa de clima organizacional, entre outros processos.
✂️ c) O modelo de administração pública burocrática foi implantado no Brasil com a promulgação da Constituição Federal de 1988.
✂️ d) A área de recursos humanos executa um conjunto de funções e tarefas que compreendem a valorização e a gestão das pessoas de uma empresa; tal conjunto se divide em duas áreas distintas: administração de pessoal e administração de recursos humanos.
✂️ e) A gestão social tem sido objeto de estudo e prática muito mais associado à gestão de políticas sociais, de organizações do terceiro setor, do combate à pobreza e até da questão ambiental; o conceito de gestão social é entendido como o processo gerencial dialógico em que a autoridade decisória é unilateral, embora haja diversos participantes da ação.

104Q1090188 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Formação Psicologia, CEMIG MG, FUNDEP Gestão de Concursos, 2023

Com relação a saúde mental e trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. O trabalho pode ser considerado tanto um promotor da saúde mental ao propiciar espaços de sociabilidade, de formação da subjetividade e identidade pessoal e coletiva, e aumento da autoestima, como também, de modo reverso, propiciar sofrimento, adoecimento, e até mesmo a morte.
II. São considerados transtornos mentais relacionados ao trabalho com maior proporção em mulheres: reações ao estresse grave e transtornos de adaptação, episódios depressivos e outros transtornos ansiosos.
III. São intervenções e boas práticas em relação à saúde mental: oferecimento de suporte aos empregados, o envolvimento destes no processo de tomada de decisão e práticas organizacionais que promovam um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal.
Estão corretas as afirmativas

✂️ a) I e II, apenas.
✂️ b) I e III, apenas.
✂️ c) II e III, apenas.
✂️ d) I, II e III.

105Q904606 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Especialidade: Psicologia, TRF 1a, FGV, 2024

Gustavo é chefe e percebe que os membros de sua equipe vêm apresentando baixa produtividade, altas taxas de turnover e absenteísmo.
Para elevar a motivação de sua equipe, Gustavo pode desenvolver as ações abaixo, EXCETO:

✂️ a) promover o trabalho em equipe e a colaboração entre os funcionários;
✂️ b) buscar oferecer benefícios e programas de bem-estar que ajudem a cuidar da saúde física e mental;
✂️ c) fornecer feedback construtivo e manter a equipe informada sobre as decisões da empresa;
✂️ d) ser um líder inspirador que motive seus colaboradores a darem o seu melhor;
✂️ e) traçar metas de difícil alcance em prazos curtos, capacitando cada funcionário a atingir de forma autônoma essas metas.

106Q909743 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, Prefeitura de São Bento do Una PE, ADM TEC, 2024

Analise as informações a seguir:

I. É direito da pessoa com transtorno mental ser tratada com humanidade e respeito e no interesse exclusivo de beneficiar sua saúde, visando alcançar sua recuperação pela inserção na família, no trabalho e na comunidade, bem como é direito ser protegida contra qualquer forma de abuso e exploração.

II. É direito da pessoa com transtorno mental a internação em instituições com características asilares, considerandose que serviços médicos, de assistência social, psicológicos, ocupacionais e de lazer não são necessários a todos os pacientes com transtorno mental, é preciso considerar as particularidades de cada caso.

Marque a alternativa CORRETA:

✂️ a) As duas afirmativas são verdadeiras.
✂️ b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
✂️ c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
✂️ d) As duas afirmativas são falsas.

107Q909744 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, Prefeitura de São Bento do Una PE, ADM TEC, 2024

Analise as informações a seguir:

I. O cuidado, no âmbito do Centro de Atenção Psicossocial, é desenvolvido por intermédio de Projeto Terapêutico Individual, envolvendo em sua construção a equipe, o usuário e sua família, e a ordenação do cuidado estará sob a responsabilidade do Centro de Atenção Psicossocial ou da Atenção Básica

II. O Centro de Atenção Psicossocial, no âmbito do SUS, é constituído por equipe exclusiva de psicólogos, sendo desnecessária a interdisciplinaridade no atendimento às pessoas com transtornos mentais graves e persistentes e às pessoas com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas.

Marque a alternativa CORRETA:

✂️ a) As duas afirmativas são verdadeiras.
✂️ b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
✂️ c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
✂️ d) As duas afirmativas são falsas.

108Q960761 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia, TRF 2a REGIÃO, CONSULPLAN

Segundo Krumm, sobre o que podem ser vistas como forças críticas do local de trabalho do futuro que continuarão a influenciar o campo da psicologia organizacional, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) A crescente diversidade da força do trabalho. ( ) A reintegração da vida profissional com a vida doméstica. ( ) A globalização. ( ) A expansão do planejamento dos recursos humanos. ( ) A transferência para uma força de trabalho baseada no conhecimento. ( ) O aumento das expectativas dos empregados. ( ) A renovação da responsabilidade social das organizações. A sequência está correta em

✂️ a) V, F, F, V, V, V, V.
✂️ b) V, V, V, V, V, F, F.
✂️ c) V, V, F, F, V, V, F.
✂️ d) V, V, V, V, V, V, V.

109Q960767 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia, TRF 2a REGIÃO, CONSULPLAN

Existem várias formas clínicas de manifestação dos DORT. Esses distúrbios têm como aspecto comum a dor e as incapacidades funcionais que, frequentemente, são causas de incapacidade laborativa temporária ou permanente. No Brasil, o sistema nacional de informação do Sistema Único de Saúde não discrimina os acidentes de trabalho em geral e nem os DORT, o que prejudica a avaliação dos dados epidemiológicos. As estatísticas disponíveis são fornecidas pelo INSS e referem-se apenas aos trabalhadores do mercado formal e com contrato trabalhista regido pela Consolidação das Leis do Trabalho, o que totaliza menos de 50% da população brasileira economicamente ativa. Cabe ressaltar que esses dados são coletados com finalidades pecuniárias e não epidemiológicas. Alguns estudos brasileiros tiveram como preocupação central a epidemiologia dos DORT. Sobre os fatores psicossociais relacionados a DORT, assinale a afirmativa INCORRETA.

✂️ a) Muitos trabalhadores sentem-se pressionados para se recuperarem em curto período de tempo, o que acarreta insegurança quanto ao retorno às atividades e sentem-se amedrontados quanto à estabilidade no trabalho e perspectivas futuras.
✂️ b) A psicoterapia de apoio individual ou em grupo, as técnicas de relaxamento, o biofeedback, a hipnose e as estratégias cognitivo-comportamentais não têm sido técnicas eficientemente úteis para normalizar as alterações afetivas não passíveis de controle farmacológico ou para auxiliar esse controle.
✂️ c) Os cuidados com os aspectos psicossomáticos são muito importantes na reabilitação dos doentes com dor crônica, particularmente dos com DORT. Os doentes são, em geral, ansiosos e depressivos e não sabem “relaxar”; mantém a musculatura em estado permanente de tensão, mesmo fora do ambiente do trabalho.
✂️ d) Muitos trabalhadores apresentam desajustes nos relacionamentos interpessoais, no lar, na sociedade e no trabalho. Crenças inadequadas e especialmente medo e evitações quanto às atividades físicas e aos exercícios são uma das maiores barreiras à reabilitação. A atitude da equipe deve ser polida, esclarecedora, evitando informações contraditórias ou catastróficas.

110Q903728 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Técnico de Nível Superior em Psicologia, Prefeitura de Esmeraldas MG, Consulplan, 2024

Carolina, 35 anos, é gerente de uma equipe de vendas em uma empresa de varejo. Ela está responsável por avaliar o desempenho dos vendedores e identificar oportunidades de melhoria. Para isso, ela precisa garantir que o processo seja justo, transparente e que contribua para o desenvolvimento dos colaboradores. Trata-se do principal objetivo da avaliação de desempenho nas organizações:

✂️ a) Gerar oportunidades de treinamento e mudanças para melhorar o desempenho e resultados.
✂️ b) Identificar pontos de melhoria, para que os colaboradores alcancem uma performance ainda mais eficiente.
✂️ c) Observar os pontos fortes de cada colaborador ou equipe para potencializar a qualidade de vida no exercício de sua função.
✂️ d) Avaliar o nível de satisfação dos colaboradores com a empresa antes e depois das performances de suas respectivas funções.

111Q972926 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Medicina do Trabalho, TJDFT, FGV, 2022

O assédio moral no trabalho, presente em ambientes laborais não saudáveis, pode ocorrer de várias formas, como humilhações, ameaças de demissão, racismo, xenofobia, homofobia, discriminações de gênero, ou outras atitudes que representem ameaças psicológicas ao(à) trabalhador(a), e podem lhe causar, como consequência, dano psíquico. As vítimas mais comuns desse terror psicológico são os(as) trabalhadores(as) estáveis, já que a sua condição impede a dispensa sem justa causa, bem como aqueles(as) vítimas de acidente de trabalho ou de doença. Porém, apenas a presença da agressão psicológica não caracteriza o assédio moral no trabalho.
Para que se caracterize o assédio moral, além da agressão psicológica, é preciso que se considere também a presença de:

✂️ a) pressão profissional, sobrecarga de trabalho e competitividade abusiva;
✂️ b) repetição, caráter prolongado e finalidade de exclusão;
✂️ c) premeditação, estresse e sobrecarga de trabalho;
✂️ d) estresse, pressão por produção e ofensa moral;
✂️ e) estresse, desonra e ameaça à integridade física.

112Q962439 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Especialidade Psicologia, TRF 1ª REGIÃO, FGV, 2024

Entende(m)-se por clima organizacional:

✂️ a) as práticas adotadas que norteiam os trabalhadores de uma empresa, concedendo-lhes uma identidade própria mais estável e mais resistente à mudança;
✂️ b) uma condição temporária formada por meio dos significados construídos pelos indivíduos, que guiam suas decisões e ações no ambiente organizacional;
✂️ c) uma ferramenta utilizada para mensurar, periódica ou sazonalmente, a performance das pessoas colaboradoras ou áreas de uma empresa;
✂️ d) um conjunto de estratégias que visam a aperfeiçoar a estrutura de uma organização com base em crenças e valores de todos os elementos que a compõem;
✂️ e) o processo reiterado de condutas abusivas na organização que objetivam o cumprimento de metas ou a adesão a políticas institucionais a qualquer custo.

113Q994454 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Educação, Prefeitura de Ibatiba ES, IBADE, 2023

Sobre o processo de recrutamento e seleção de pessoal, podemos afirmar:

✂️ a) o desafio principal do recrutamento é agregar valor à organização e às pessoas.
✂️ b) o ponto de partida para o processamento da seleção de pessoal e a obtenção de informações significativas sobre o candidato.
✂️ c) a função do recrutamento é apenas comunicar e divulgar a oportunidade de emprego.
✂️ d) o foco de um recrutamento é sempre preencher cargos vagos na organização e manter inalterado o status quo.
✂️ e) quando o processo seletivo se baseia em competências desejadas pela organização, a colheita de dados se concentra na definição das metas organizacionais.

114Q1032600 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Classe A, DPE RO, FGV, 2025

A psicodinâmica do trabalho é uma abordagem teórico-técnica desenvolvida pelo psicanalista francês Christophe Dejours, que busca compreender como as demandas do trabalho impactam a saúde mental dos trabalhadores.
Dejours introduziu o conceito de “normalidade sofrente” que se refere

✂️ a) ao conjunto de doenças mentais decorrentes de condições laborativas desfavoráveis.
✂️ b) ao estado de satisfação pessoal obtido pelo condicionamento social e pela realização no trabalho.
✂️ c) à ineficiência das estratégias defensivas adotadas contra o assédio moral no ambiente de trabalho.
✂️ d) ao resultado alcançado na luta contra a desestabilização psíquica provocada pelas pressões do trabalho.
✂️ e) à análise das conquistas possíveis quando presente a solidariedade entre os membros do coletivo trabalhador.

117Q960760 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia, TRF 2a REGIÃO, CONSULPLAN

As organizações muitas vezes utilizam a avaliação de desempenho para diversos propósitos. Os mais comuns são a administração de salários, o feedback do desempenho e a identificação dos pontos fortes e fracos dos empregados. Em relação às avaliações de desempenho, assinale a afirmativa correta.

✂️ a) Nos EUA , a lei do emprego não exige que a avaliação de desempenho se baseie somente em fatores relacionados ao cargo.
✂️ b) As avaliações de cargo são utilizadas para se estabelecer o valor comparável de diferentes cargos com base nos fatores compensáveis de cada cargo.
✂️ c) A análise de cargos não é um processo de coleta de informações sobre os elementos orientados para o cargo e os elementos orientados para o trabalhador antes de realizarem a avaliação de desempenho.
✂️ d) Os métodos baseados em resultados, embora pareçam indicar, não envolvem mensurações objetivas, tais como a quantidade e a qualidade do trabalho, dados pessoais, sistemas de administração por objetivos e avaliação de desempenho por computador.

118Q907053 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, CELESC, ACAFE, 2024

A cultura organizacional é compreendida como um sistema complexo de valores, crenças e comportamentos que são compartilhados pelos membros de uma organização. Com base nesse entendimento, assinale a alternativa CORRETA:

✂️ a) A cultura organizacional pode ser alterada rapidamente por uma nova política implementada pela alta gestão.
✂️ b) A cultura organizacional se manifesta em documentos formais e políticas escritas da empresa, caracterizada pelo significado afetivo dos trabalhadores em relação à organização.
✂️ c) A cultura organizacional é determinada pelos fundadores da organização.
✂️ d) A cultura organizacional influencia as práticas de gestão e independe dos processos de tomada de decisão.
✂️ e) A cultura organizacional inclui mitos, rituais e símbolos que ajudam a definir o comportamento e a identidade dos membros da organização.

119Q907055 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, CELESC, ACAFE, 2024

Sobre clima organizacional e clima psicológico, assinale a alternativa CORRETA:

✂️ a) O clima psicológico é determinado pela personalidade do trabalhador e não sofre influência das condições de trabalho ou das práticas de gestão.
✂️ b) O clima psicológico influencia a percepção individual do ambiente de trabalho, mas não tem impacto no clima organizacional.
✂️ c) O clima organizacional e o clima psicológico são conceitos idênticos e não podem ser diferenciados na prática.
✂️ d) O clima organizacional é composto pelas percepções individuais dos trabalhadores, formando uma visão geral do ambiente de trabalho.
✂️ e) O clima organizacional é imutável, enquanto o clima psicológico pode variar com frequência, dependendo do humor do trabalhador.

120Q911173 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, CAGEPA PB, CESPE CEBRASPE, 2024

A proposta de capital humano associa-se a um momento específico de transição da sociedade industrial para a pós-industrial. Os impactos no mercado de trabalho, no perfil de profissionais e nas relações de trabalho causados por essa transformação levaram as organizações a reavaliarem suas práticas de gestão de pessoas, como forma de se diferenciar na sociedade. Nesse sentido, assinale a opção correta com referência ao desenvolvimento organizacional e de pessoas.

✂️ a) O conceito de competência é desassociado da agregação de valor e entrega a determinado contexto independentemente do cargo.
✂️ b) A valorização dos resultados e a humanização das relações de trabalho são excludentes na gestão estratégica de pessoas.
✂️ c) A aprendizagem organizacional consiste na diferenciação e segmentação das pessoas de acordo com desempenho ou posição na organização.
✂️ d) A gestão por competências não se dedica à gestão do desempenho mediano ou insatisfatório.
✂️ e) O termo talento refere-se comumente a um conjunto privilegiado de competências que se diferenciam de outras.