Questões de Concursos Psicologia e Organizações

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64Q907128 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, CELESC, ACAFE, 2024

Sobre a mudança organizacional, a atuação do profissional em psicologia se pauta na compreensão e no direcionamento de ações pelas quais se conscientizem os trabalhadores e a organização do trabalho sobre a mudança e seus impactos. Assinale a alternativa CORRETA com relação à prática mais aderente nestes contextos:

✂️ a) Conversas coletivas sobre os impactos da mudança e os resultados esperados de cada trabalhador e da organização.
✂️ b) Monitoramento de reclamações e tratativas disciplinares, para que não prejudiquem o andamento da mudança.
✂️ c) Contratação de novos trabalhadores alinhados com a cultura da mudança.
✂️ d) Reunião com os gestores sobre as mudanças, direcionando poder para que resolvam os problemas sem envolver a diretoria.
✂️ e) Escuta psicológica sobre o incômodo da mudança.

66Q962436 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Especialidade Psicologia, TRF 1ª REGIÃO, FGV, 2024

Na condição de psicóloga em uma organização, Silvia integra a comissão de avaliação de pedidos de readaptação funcional. Débora está em tratamento para depressão e não consegue desempenhar as funções de atendimento ao público.
No processo de readaptação funcional de Débora, Silvia NÃO deve ter como objetivo:

✂️ a) reduzir os afastamentos de Débora por motivos de saúde;
✂️ b) prevenir a aposentadoria precoce de Débora por invalidez;
✂️ c) garantir a Débora a atribuição de tarefas de menor grau de responsabilidade;
✂️ d) prevenir o agravamento da doença de Débora por conta da situação de trabalho;
✂️ e) buscar o melhor aproveitamento das competências de Débora em outra função.

67Q995207 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, MGS, IBFC, 2024

Marcon e Areosa (2021) destacam em sua obra que os fatores psicossociais podem se apresentar como positivos ou negativos. Assinale a alternativa incorreta, levando em consideração os autores.

✂️ a) Os fatores psicossociais estão presentes no dia-a-dia das organizações de trabalho
✂️ b) Os fatores psicossociais tornam-se negativos quando produtores de adoecimento ou de riscos nas organizações
✂️ c) As condições ambientais e organizacionais do trabalho nunca podem ser consideradas como um risco psicossocial
✂️ d) Os fatores psicossociais tornam-se positivos quando constituintes de saúde e de fatores de proteção psicossocial

68Q962439 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Especialidade Psicologia, TRF 1ª REGIÃO, FGV, 2024

Entende(m)-se por clima organizacional:

✂️ a) as práticas adotadas que norteiam os trabalhadores de uma empresa, concedendo-lhes uma identidade própria mais estável e mais resistente à mudança;
✂️ b) uma condição temporária formada por meio dos significados construídos pelos indivíduos, que guiam suas decisões e ações no ambiente organizacional;
✂️ c) uma ferramenta utilizada para mensurar, periódica ou sazonalmente, a performance das pessoas colaboradoras ou áreas de uma empresa;
✂️ d) um conjunto de estratégias que visam a aperfeiçoar a estrutura de uma organização com base em crenças e valores de todos os elementos que a compõem;
✂️ e) o processo reiterado de condutas abusivas na organização que objetivam o cumprimento de metas ou a adesão a políticas institucionais a qualquer custo.

69Q962440 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Especialidade Psicologia, TRF 1ª REGIÃO, FGV, 2024

Analise as afirmativas a seguir em relação ao treinamento e desenvolvimento de pessoal em uma empresa.

I. O desenvolvimento profissional é um processo de curto prazo e com resultados imediatos diante da identificação de uma necessidade da empresa.

II. O treinamento se constitui num processo de amplo escopo e de longo prazo, tornando o profissional cada vez mais valioso para a corporação, projetando o futuro, na antecipação de tendências, oportunidades e demandas.

III. Treinamento e desenvolvimento podem ser sintetizados como um conjunto de ações planejadas que a empresa realiza para contribuir com a geração de resultados alinhados aos objetivos organizacionais.

Está correto o que se afirma em:

✂️ a) I, apenas;
✂️ b) II, apenas;
✂️ c) III, apenas;
✂️ d) I e II, apenas;
✂️ e) I, II e III.

70Q989322 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogoa, Prefeitura de São Felipe DOeste RO, IBADE, 2024

No seu estudo, realizado com telefonistas das centrais telefônicas parisienses, em 1956, Le Guillant (2006) descreveu, juntamente com Jean Bégoin, um quadro que ficou conhecido como neurose das telefonistas. Foi identificada uma alta prevalência de um tipo de transtorno mental entre essas profissionais, caracterizado por alterações de humor e do caráter (como o surgimento de forte irritação, nervosismo e agressividade), entre outras manifestações somáticas, relacionadas, principalmente, à pressão sofrida pelas telefonistas durante sua jornada de trabalho. Em decorrência disso, a maioria relatou uma grande discrepância acerca de como se percebia antes e depois de sua inserção naquela profissão.” (Rabelo, Silva e Lima, 2018, p.117 -118). O estudo descrito pelos autores apresenta casos típicos de:

✂️ a) fobia social ligada ao trabalho;
✂️ b) transtorno neurótico ligado ao estresse laboral;
✂️ c) histeria de conversão;
✂️ d) surto psicótico coletivo;
✂️ e) neurose laboral não especificada.

71Q995210 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, MGS, IBFC, 2024

A socionomia, teoria criada por Jacob Levi Moreno, estuda os grupos e é composta por três ramos: a sociodinâmica, a sociometria e a sociatria. A partir do exposto, analise as seguintes afirmativas.

I. A sociodinâmica estuda os papéis e as funções dos indivíduos nos grupos.
II. A sociometria estuda as estruturas grupais e as posições dos indivíduos nas interações grupais, ocasionadas pela distribuição da afetividade.
III. A sociatria visa ao tratamento dos diversos tipos de grupos na sociedade.

Estão corretas as afirmativas:

✂️ a) III apenas
✂️ b) II e III apenas
✂️ c) I e II apenas
✂️ d) I, II e III

73Q904587 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Especialidade: Psicologia, TRF 1a, FGV, 2024

Sandra, que tem baixa visão, passou em um concurso público na cota de pessoas com deficiência. A efetiva inclusão de Sandra depende, entre outras medidas, da superação de barreiras que possam obstruir sua integração plena.
São consideradas barreiras atitudinais:

✂️ a) os comportamentos que impedem ou prejudicam a participação social da pessoa com deficiência em igualdade de condições com as demais pessoas;
✂️ b) as barreiras que dificultam ou impedem o acesso da pessoa com deficiência aos equipamentos e recursos de tecnologia assistiva;
✂️ c) quaisquer obstáculos que dificultem ou impossibilitem o recebimento de mensagens e de informações pelos sistemas de comunicação;
✂️ d) as adaptações razoáveis que promovem modificações e ajustes necessários e adequados sem acarretar ônus desproporcional e indevido;
✂️ e) os obstáculos existentes nas vias e nos espaços públicos e privados abertos ao público ou de uso coletivo e nos edifícios públicos e privados.

74Q904588 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Especialidade: Psicologia, TRF 1a, FGV, 2024

No final de 2023, entrou em vigor a portaria do Ministério da Saúde que atualiza a lista de doenças relacionadas ao trabalho no país, publicada originalmente em 1999. A portaria reconhece agentes e fatores de risco psicossociais no trabalho que respondem por doenças relacionadas ao trabalho.
Considerem-se os seguintes fatores:

I. modalidades de pagamento e contratação como a terceirização, a pejotização e o trabalho intermitente;

II. aplicação da ergonomia nas condições do ambiente de trabalho, como temperatura, ruído, iluminação, ventilação;

III. relações sociais no trabalho caracterizadas por baixa coesão grupal e deficiência nas formas de comunicação.

São fatores de risco psicossociais:

✂️ a) I e II, apenas;
✂️ b) I e III, apenas;
✂️ c) II e III, apenas;
✂️ d) III, apenas;
✂️ e) I, II e III.

75Q907150 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, CELESC, ACAFE, 2024

Sobre a teoria da criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1995), analise as afirmativas abaixo:

I. É um modelo conceitual que busca compreender em duas dimensões o processo de criação do conhecimento nas organizações. Este modelo propõe uma coerência ao explicar como o conhecimento é criado neste contexto.

PORQUE

II. Na dimensão epistemológica, o conhecimento é tácito e explícito, enquanto na dimensão ontológica, o conhecimento encontra-se em diferentes níveis.

Assinale a alternativa CORRETA:

✂️ a) As afirmativas I e II são falsas.
✂️ b) As afirmativas I e II são verdadeiras, e a afirmativa II justifica a afirmativa I.
✂️ c) A afirmativa I é verdadeira, entretanto, a afirmativa II é falsa.
✂️ d) A afirmativa I é falsa, entretanto, a afirmativa II é verdadeira.
✂️ e) As afirmativas I e II são verdadeiras, mas a afirmativa II não justifica a afirmativa I.

76Q995220 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, MGS, IBFC, 2024

Paseto e Mesadri (2012) identificam a partir de seu livro que: “O comportamento organizacional, como campo de estudo, apresenta-se como alvo de vários interesses dentro das organizações.” (p. 126). Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro(V) ou Falso (F).

( )Um dos interesses das organizações é o estudo dos níveis de satisfação e de insatisfação e o que colabora para o surgimento desses níveis.
( ) O foco das pesquisas do comportamento organizacional é o psicossocial, entendido como o significado social e psicológico do trabalho.
( ) Por meio do diagnóstico organizacional podemos obter um exame do funcionamento entre os elementos que compõem as organizações como as pessoas, as tarefas e os grupos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

✂️ a) V - V - V
✂️ b) V - V - F
✂️ c) F - V - V
✂️ d) F - F - F

77Q907158 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo, CELESC, ACAFE, 2024

Segundo Takahashi (2015), as competências da organização podem ser classificadas como: competências essenciais; competências distintivas; competências organizacionais; competências de suporte; capacidades dinâmicas.

Sobre as competências essenciais, pode-se descrevê-las CORRETAMENTE como:

✂️ a) Suporte às atividades realizadas na organização.
✂️ b) Aquelas relacionadas com atividades de altas competências que promovem vantagem competitiva.
✂️ c) Capacidade da organização de se adaptar às mudanças ao longo do tempo.
✂️ d) Pequeno número de competências relacionadas às atividades-chave da organização.
✂️ e) Fundamentalmente flexíveis e adaptáveis a diferentes mercados, difíceis de imitar e apresentam benefícios aos clientes ou consumidores.

78Q880791 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Agente Administrativo, CREFITO 18a, Quadrix, 2024

Em relação à cultura organizacional, é correto afirmar que ela

✂️ a) representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, e seu último nível é representado pelos artefatos.
✂️ b) constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização, estando ligado ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes, e seu primeiro nível é representado pelos artefatos.
✂️ c) representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, e seu primeiro nível é representado pelos artefatos.
✂️ d) constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização, estando ligado ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes, e seu primeiro nível é representado pelos valores compartilhados.
✂️ e) representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, e seu primeiro nível é representado pelos valores compartilhados.

80Q904606 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Especialidade: Psicologia, TRF 1a, FGV, 2024

Gustavo é chefe e percebe que os membros de sua equipe vêm apresentando baixa produtividade, altas taxas de turnover e absenteísmo.
Para elevar a motivação de sua equipe, Gustavo pode desenvolver as ações abaixo, EXCETO:

✂️ a) promover o trabalho em equipe e a colaboração entre os funcionários;
✂️ b) buscar oferecer benefícios e programas de bem-estar que ajudem a cuidar da saúde física e mental;
✂️ c) fornecer feedback construtivo e manter a equipe informada sobre as decisões da empresa;
✂️ d) ser um líder inspirador que motive seus colaboradores a darem o seu melhor;
✂️ e) traçar metas de difícil alcance em prazos curtos, capacitando cada funcionário a atingir de forma autônoma essas metas.