Questões de Concursos Qualidade Resolva questões de Qualidade comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Filtrar questões 💡 Caso não encontre resultados, diminua os filtros. Qualidade Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1Q1017620 | Engenharia de Produção, Qualidade, Área de Atuação 6 Engenharia de Produção e Áreas Afins, UNIVESP, CESPE CEBRASPE, 2025Em certo processo de usinagem de componentes cilíndricos, uma característica da qualidade a ser mensurada é o diâmetro (x) desses componentes (mm), pois ele impacta diretamente no ajuste do conjunto articulado onde será montado. Foram retiradas 60 amostras de um lote de produção, obtendo-se a média do diâmetro x̅ = 52 mm e desvio padrão σ = 2 mm. Os limites de especificação da variável x são definidos por (45;60) mm. Com base nessa situação hipotética, considerando que x tem distribuição normal, é correto afirmar que ✂️ a) os resultados de x não extrapolam os limites de especificação. ✂️ b) 68,27% das medidas de diâmetro devem estar na faixa x̅ ± 3σ = (46;58) mm ✂️ c) 95,44% das medidas de diâmetro devem estar na faixa x̅ ± 3σ = (46;58) mm. ✂️ d) os resultados de x não extrapolam os limites de controle. ✂️ e) 99,73% das medidas de diâmetro devem estar na faixa x̅ ± 3σ = (46;58) mm. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 2Q1017621 | Engenharia de Produção, Qualidade, Área de Atuação 6 Engenharia de Produção e Áreas Afins, UNIVESP, CESPE CEBRASPE, 2025Considerando o avanço da Indústria 4.0, a adoção de novas tecnologias e os impactos sofridos pela área de qualidade, assinale a opção correta. ✂️ a) A visão de avaliação e auditoria para os processos são suficientes para o papel do engenheiro de qualidade. ✂️ b) O controle de processo e a análise da causa-raiz são habilidades suficientes para resolver todos os problemas de qualidade. ✂️ c) Os sensores inteligentes ainda não são capazes de medir variáveis físicas ou químicas em tempo real. ✂️ d) Tendo como objetivo a redução de erros, a automação requer um número maior de pessoas nos processos e traz maior efetividade para as atividades. ✂️ e) Atualmente, espera-se que um engenheiro de qualidade tenha habilidades de análise de dados estatísticos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 3Q1037803 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenharia Elétrica, TJ MT, FGV, 2024O engenheiro de manutenção está atualizando os indicadores de sua empresa. Nesse momento, ele está analisando o histórico de um equipamento que opera 8 horas e que apresentou o histórico de falhas ao longo do ano passado mostrado na tabela abaixo: Considerando um mês de 20 dias úteis, o Tempo Médio entre Falhas, em horas, desse equipamento é ✂️ a) 64. ✂️ b) 128. ✂️ c) 192. ✂️ d) 256. ✂️ e) 312. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 4Q1017622 | Engenharia de Produção, Qualidade, Área de Atuação 6 Engenharia de Produção e Áreas Afins, UNIVESP, CESPE CEBRASPE, 2025Acerca da modelagem de processo, que é um item essencial para o entendimento de requisitos de qualidade, julgue os itens a seguir, relativos ao evento de link. I Eventos intermediários de link representam uma ligação entre pontos distantes de um mesmo processo. II O evento de link é frequentemente utilizado em processos cujo número de atividades é muito grande e nos quais há pontos do processo visualmente distantes ou bloqueados. III O símbolo do evento de throw link é uma seta preta que sinaliza a ponta de origem da ligação, enquanto o símbolo do evento do tipo catch é uma seta branca que sinaliza a destinação. Assinale a opção correta ✂️ a) Apenas o item I está certo. ✂️ b) Apenas o item II está certo. ✂️ c) Apenas os itens I e III estão certos. ✂️ d) Apenas os itens II e III estão certos. ✂️ e) Todos os itens estão certos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 5Q1052481 | Engenharia de Produção, Qualidade, Analista Administrativo de Assuntos Corporativos Logística Farmacêutica 2, HEMOBRÁS, Instituto Consulplan, 2025João atua na área de logística farmacêutica em uma empresa pública de medicamentos. O servidor, com auxílio da equipe de engenharia, está adotando a metodologia FMEA (Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos) para melhorar a confiabilidade de seus processos produtivos e evitar falhas críticas que possam comprometer a qualidade dos medicamentos. Com base no caso hipotético descrito, assinale a alternativa que NÃO reflete corretamente objetivos, aplicações e/ou benefícios da metodologia FMEA. ✂️ a) O principal objetivo da FMEA é identificar e corrigir falhas existentes, sem necessidade de prever potenciais modos de falha. ✂️ b) A metodologia FMEA é usada para identificar potenciais modos de falha em processos, produtos ou sistemas, avaliando seus efeitos gerados. ✂️ c) A FMEA pode evitar que problemas passados venham a ocorrer novamente buscando a melhoria contínua, pois representa as últimas mudanças realizadas do produto. ✂️ d) Um dos benefícios de se utilizar a metodologia FMEA é o estabelecimento de prioridades de ações corretivas para auxiliar na análise dos processos de fabricação e montagem. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 6Q1053121 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenheiro de Produção, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. O gerente de produção do complexo hospitalar ALFAplaneja efetivar algumas providências em sua organização, deforma a contribuir para a melhora de seu desempenho. Para tanto,realizou uma pesquisa com os pacientes do próprio hospital. Oresultado da pesquisa apontou que os quesitos mais valorizadosno hospital eram: 1.º — qualidade dos serviços, 2.º — variedadede serviços e 3.º — confiabilidade nos serviços.Acerca dos objetivos de desempenho da produção do hospitalALFA, julgue os itens subseqüentes. A eficácia do hospital ALFA está relacionada com o desempenho de qualidade e a eficiência está relacionada com o desempenho de rapidez. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 7Q1053159 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenheiro de Produção, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue ositens que seguem O melhoramento revolucionário adota uma abordagem de melhoramento de desempenho que presume mais e menores passos de melhoramento incremental. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 8Q1053118 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenheiro de Produção, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. As operações de produção são similares entre si na forma detransformar recursos em bens e serviços. Entretanto, há quatromedidas que podem ser utilizadas para distinguir as diferentesoperações de uma organização: o volume produzido, a variedadeproduzida, a variação da demanda pelo bem ou serviço produzidoe o grau de contato com o consumidor envolvido na produção dobem ou serviço. Acerca das operações da produção, julgue ositens a seguir. Se a pesquisa apontasse que os pacientes do hospital ALFA valorizavam o critério velocidade no atendimento, a produção deveria concentrar esforços em desempenho com qualidade. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 9Q1053123 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenheiro de Produção, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. O gerente de produção do complexo hospitalar ALFAplaneja efetivar algumas providências em sua organização, deforma a contribuir para a melhora de seu desempenho. Para tanto,realizou uma pesquisa com os pacientes do próprio hospital. Oresultado da pesquisa apontou que os quesitos mais valorizadosno hospital eram: 1.º — qualidade dos serviços, 2.º — variedadede serviços e 3.º — confiabilidade nos serviços.Acerca dos objetivos de desempenho da produção do hospitalALFA, julgue os itens subseqüentes. Melhor desempenho em flexibilidade pode ser obtido por meio da oferta de serviços inovadores pelo hospital ALFA. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 10Q1053156 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenheiro de Produção, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue ositens que seguem Entre as características de qualidade, a durabilidade é a consistência do desempenho do produto ou serviço ao longo do tempo. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar o PDFPróximo →
1Q1017620 | Engenharia de Produção, Qualidade, Área de Atuação 6 Engenharia de Produção e Áreas Afins, UNIVESP, CESPE CEBRASPE, 2025Em certo processo de usinagem de componentes cilíndricos, uma característica da qualidade a ser mensurada é o diâmetro (x) desses componentes (mm), pois ele impacta diretamente no ajuste do conjunto articulado onde será montado. Foram retiradas 60 amostras de um lote de produção, obtendo-se a média do diâmetro x̅ = 52 mm e desvio padrão σ = 2 mm. Os limites de especificação da variável x são definidos por (45;60) mm. Com base nessa situação hipotética, considerando que x tem distribuição normal, é correto afirmar que ✂️ a) os resultados de x não extrapolam os limites de especificação. ✂️ b) 68,27% das medidas de diâmetro devem estar na faixa x̅ ± 3σ = (46;58) mm ✂️ c) 95,44% das medidas de diâmetro devem estar na faixa x̅ ± 3σ = (46;58) mm. ✂️ d) os resultados de x não extrapolam os limites de controle. ✂️ e) 99,73% das medidas de diâmetro devem estar na faixa x̅ ± 3σ = (46;58) mm. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
2Q1017621 | Engenharia de Produção, Qualidade, Área de Atuação 6 Engenharia de Produção e Áreas Afins, UNIVESP, CESPE CEBRASPE, 2025Considerando o avanço da Indústria 4.0, a adoção de novas tecnologias e os impactos sofridos pela área de qualidade, assinale a opção correta. ✂️ a) A visão de avaliação e auditoria para os processos são suficientes para o papel do engenheiro de qualidade. ✂️ b) O controle de processo e a análise da causa-raiz são habilidades suficientes para resolver todos os problemas de qualidade. ✂️ c) Os sensores inteligentes ainda não são capazes de medir variáveis físicas ou químicas em tempo real. ✂️ d) Tendo como objetivo a redução de erros, a automação requer um número maior de pessoas nos processos e traz maior efetividade para as atividades. ✂️ e) Atualmente, espera-se que um engenheiro de qualidade tenha habilidades de análise de dados estatísticos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
3Q1037803 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenharia Elétrica, TJ MT, FGV, 2024O engenheiro de manutenção está atualizando os indicadores de sua empresa. Nesse momento, ele está analisando o histórico de um equipamento que opera 8 horas e que apresentou o histórico de falhas ao longo do ano passado mostrado na tabela abaixo: Considerando um mês de 20 dias úteis, o Tempo Médio entre Falhas, em horas, desse equipamento é ✂️ a) 64. ✂️ b) 128. ✂️ c) 192. ✂️ d) 256. ✂️ e) 312. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
4Q1017622 | Engenharia de Produção, Qualidade, Área de Atuação 6 Engenharia de Produção e Áreas Afins, UNIVESP, CESPE CEBRASPE, 2025Acerca da modelagem de processo, que é um item essencial para o entendimento de requisitos de qualidade, julgue os itens a seguir, relativos ao evento de link. I Eventos intermediários de link representam uma ligação entre pontos distantes de um mesmo processo. II O evento de link é frequentemente utilizado em processos cujo número de atividades é muito grande e nos quais há pontos do processo visualmente distantes ou bloqueados. III O símbolo do evento de throw link é uma seta preta que sinaliza a ponta de origem da ligação, enquanto o símbolo do evento do tipo catch é uma seta branca que sinaliza a destinação. Assinale a opção correta ✂️ a) Apenas o item I está certo. ✂️ b) Apenas o item II está certo. ✂️ c) Apenas os itens I e III estão certos. ✂️ d) Apenas os itens II e III estão certos. ✂️ e) Todos os itens estão certos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
5Q1052481 | Engenharia de Produção, Qualidade, Analista Administrativo de Assuntos Corporativos Logística Farmacêutica 2, HEMOBRÁS, Instituto Consulplan, 2025João atua na área de logística farmacêutica em uma empresa pública de medicamentos. O servidor, com auxílio da equipe de engenharia, está adotando a metodologia FMEA (Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos) para melhorar a confiabilidade de seus processos produtivos e evitar falhas críticas que possam comprometer a qualidade dos medicamentos. Com base no caso hipotético descrito, assinale a alternativa que NÃO reflete corretamente objetivos, aplicações e/ou benefícios da metodologia FMEA. ✂️ a) O principal objetivo da FMEA é identificar e corrigir falhas existentes, sem necessidade de prever potenciais modos de falha. ✂️ b) A metodologia FMEA é usada para identificar potenciais modos de falha em processos, produtos ou sistemas, avaliando seus efeitos gerados. ✂️ c) A FMEA pode evitar que problemas passados venham a ocorrer novamente buscando a melhoria contínua, pois representa as últimas mudanças realizadas do produto. ✂️ d) Um dos benefícios de se utilizar a metodologia FMEA é o estabelecimento de prioridades de ações corretivas para auxiliar na análise dos processos de fabricação e montagem. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
6Q1053121 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenheiro de Produção, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. O gerente de produção do complexo hospitalar ALFAplaneja efetivar algumas providências em sua organização, deforma a contribuir para a melhora de seu desempenho. Para tanto,realizou uma pesquisa com os pacientes do próprio hospital. Oresultado da pesquisa apontou que os quesitos mais valorizadosno hospital eram: 1.º — qualidade dos serviços, 2.º — variedadede serviços e 3.º — confiabilidade nos serviços.Acerca dos objetivos de desempenho da produção do hospitalALFA, julgue os itens subseqüentes. A eficácia do hospital ALFA está relacionada com o desempenho de qualidade e a eficiência está relacionada com o desempenho de rapidez. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
7Q1053159 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenheiro de Produção, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue ositens que seguem O melhoramento revolucionário adota uma abordagem de melhoramento de desempenho que presume mais e menores passos de melhoramento incremental. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
8Q1053118 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenheiro de Produção, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. As operações de produção são similares entre si na forma detransformar recursos em bens e serviços. Entretanto, há quatromedidas que podem ser utilizadas para distinguir as diferentesoperações de uma organização: o volume produzido, a variedadeproduzida, a variação da demanda pelo bem ou serviço produzidoe o grau de contato com o consumidor envolvido na produção dobem ou serviço. Acerca das operações da produção, julgue ositens a seguir. Se a pesquisa apontasse que os pacientes do hospital ALFA valorizavam o critério velocidade no atendimento, a produção deveria concentrar esforços em desempenho com qualidade. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
9Q1053123 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenheiro de Produção, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. O gerente de produção do complexo hospitalar ALFAplaneja efetivar algumas providências em sua organização, deforma a contribuir para a melhora de seu desempenho. Para tanto,realizou uma pesquisa com os pacientes do próprio hospital. Oresultado da pesquisa apontou que os quesitos mais valorizadosno hospital eram: 1.º — qualidade dos serviços, 2.º — variedadede serviços e 3.º — confiabilidade nos serviços.Acerca dos objetivos de desempenho da produção do hospitalALFA, julgue os itens subseqüentes. Melhor desempenho em flexibilidade pode ser obtido por meio da oferta de serviços inovadores pelo hospital ALFA. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro
10Q1053156 | Engenharia de Produção, Qualidade, Engenheiro de Produção, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue ositens que seguem Entre as características de qualidade, a durabilidade é a consistência do desempenho do produto ou serviço ao longo do tempo. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro