Questões de Concursos Qualidade de Software

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

Enquanto o TQM (Total Quality Management) está relacionado com a qualidade do ponto de vista do cliente, o TQC (Total Quality Control) relaciona-se com a qualidade total sob a ótica de toda a cadeia produtiva.

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas.

O gráfico de Pareto parte do pressuposto de que 80% das causas advêm de 20% dos efeitos, princípio que é conhecido como a regra do 80/20.

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Diagrama de dispersão é uma ferramenta que permite a análise do relacionamento entre duas variáveis para traçar um perfil do comportamento dessa relação com base na concentração e no formato dos pontos.

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O diagrama de causa e efeito é utilizado pelo gestor de qualidade para demonstrar a relação entre as causas e os efeitos de um processo.

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O gráfico de controle pode ser utilizado para analisar se determinada variação está dentro de um padrão médio esperado.

O fator de qualidade flexibilidade de McCall é definido como a capacidade de um software de se adaptar a diferentes sistemas operacionais ou diferentes configurações de hardware.

São informações que compõem o gerenciamento de defeitos

Técnicas de controle estatístico de processos, que são clássicas em processos de manufatura, permitem determinar se as mudanças e as variações em métricas de conjuntos de projetos de software são indicadoras de aprimoramento ou degradação desses processos.

Para garantir o desenvolvimento de qualidade, é suficiente que a equipe tenha as ferramentas mais atuais de engenharia de software e os melhores computadores.

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

Embora a qualidade total diminua a quantidade de erros nos processos, porque evita o desperdício de recursos, reduz o tempo da produção e diminui o estresse do trabalhador, ela gera mais custos ao processo como um todo.