Questões de Qualidade de Vida no Trabalho com Gabarito (Comentado)

42Q263120 | Gestão de Pessoas, Qualidade de vida no trabalho, Técnico Judiciário Segurança Judiciária, TRE BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Situação hipotética I

Suzana é analista em um tribunal. A análise de processos é feita a
partir de leis e regras minuciosas, de acordo com procedimentos básicos da
instituição. Suzana possui o hábito de acumular papéis em cima de sua
mesa, e pedir que os colegas coloquem documentos sobre sua mesa sem
separar ou classificar. Seu posto de trabalho contém muitos processos para
despachar e, quando cobrada, ela responde que cuidará dos assuntos
pendentes quando tiver tempo. Esse tempo ocorre quando a servidora
permanece depois do expediente para atualizar as pendências. Ela odeia que
colegas mexam em seu posto de trabalho, ou sua mesa, por considerar que
sabe onde se encontra cada material necessário, o que pode ser prejudicado
se outra pessoa tentar organizar. Suzana possui uma memória fantástica;
não utiliza agenda e não tem o costume de anotar os compromissos ou
registrar lembretes.

Situação hipotética II

Um agente da vigilância sanitária, que estava de folga no domingo,
foi a um restaurante e constatou a presença de vários insetos na cozinha.
Ele chamou o gerente e disse: “Sou agente sanitário e constatei isso. Se
você não quer ser multado, me dê mil reais”.

Considerando as situações hipotéticas apresentadas acima, julgue os
seguintes itens.

Na situação I, Suzana poderia melhorar a qualidade de vida no trabalho se estabelecesse uma rotina de classificação e organização dos processos, contando com a infraestrutura da unidade.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

44Q108547 | Gestão de Pessoas, Qualidade de vida no trabalho, Analista de Controle Externo Gestão de Pessoas, TCE GO, FCC

A abordagem da Qualidade de Vida no Trabalho envolve duas dimensões potencialmente antagônicas. São elas:

✂️ a) A melhoria contínua dos processos e a necessidade de lazer dos trabalhadores.
✂️ b) A necessidade de aumentos constantes de produtividade no trabalho e a luta dos trabalhadores pelas melhorias salariais.
✂️ c) O bem-estar e a satisfação dos funcionários no trabalho e a produtividade e a qualidade
✂️ d) A preservação do meio ambiente e a expansão da produção industrial.
✂️ e) O crescente uso de tecnologias poupadoras de mão de obra e a necessidade de elevar a qualificação dos trabalhadores.

45Q1072759 | Gestão de Pessoas, Qualidade de Vida no Trabalho, Técnico do Seguro Social, INSS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

O ambiente de trabalho, mesmo com diferentes modelos gerenciais
de organização, possui riscos inerentes aos processos. Com relação
a esse tema, cada item a seguir apresenta uma situação hipotética,
seguida de uma assertiva a ser julgada.

Os empregados que trabalham no escritório de uma grande indústria produtora de tintas e solventes têm reclamado, constantemente, de forte dor de cabeça e ardência nos olhos, durante o expediente. Nessa situação, é correto que a empresa providencie, com urgência, a inspeção no sistema de filtros e o aperfeiçoamento dos mecanismos de ventilação da sala, de modo a melhorar a qualidade do ar no escritório.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

48Q317398 | Administração Geral, Qualidade de Vida no Trabalho, Assistente Administrativo, Companhia de Habitação Popular de Bauru COHAB BAURU SP, CESPE CEBRASPE

O progresso industrial e tecnológico fez as organizações crescerem e tornou a figura do chefe mais distante de seus colaboradores. O profissional que gerencia pessoas deve atentar para esse aspecto e investir no processo de liderança junto a sua equipe. Para tal, é necessário, cada vez mais, que as relações humanas no trabalho sejam manejadas habilmente, pois elas têm um forte impacto no sucesso organizacional.

Tomando o texto acima como referência inicial e considerando aspectos relevantes acerca de habilidades interpessoais, julgue os itens que se seguem.

Nas relações interpessoais no trabalho, a comunicação por meio da linguagem verbal é invariavelmente mais eficaz do que a comunicação por meio da linguagem corporal.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

Questões de Concursos Qualidade de Vida no Trabalho

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48Q317398 | Administração Geral, Qualidade de Vida no Trabalho, Assistente Administrativo, Companhia de Habitação Popular de Bauru COHAB BAURU SP, CESPE CEBRASPE

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52Q317130 | Administração Geral, Qualidade de Vida no Trabalho, Analista, Prefeitura de Campinas SP, IMES

53Q317413 | Administração Geral, Qualidade de Vida no Trabalho, Trainee, BANESE, CESPE CEBRASPE

54Q318196 | Administração Geral, Qualidade de Vida no Trabalho, Analista, Prefeitura de Campinas SP, IMES