Questões de Concursos Recursos e serviços de informação

Julgue os itens a seguir.

O serviço denominado referência é o conjunto de atividades destinadas a orientar o usuário no acesso aos documentos e aos instrumentos de pesquisa.

Considere a referência bibliográfica abaixo:

OLIVEIRA, Marlene; MATHEUS, Renato Fabiano; CASTRO, Júlio Vítor Rodrigues de; RIBAS, Guilherme; SALES, Rodney Givisiez Sales. Os grupos de pesquisa em Ciência da Informação: análise de redes sociais como ferramentas de apoio para estudo epistemológico. In: POBLACIÓN, Dinah Aguiar; MUGNAINI, Rogério; RAMOS, Lúcia Maria S. V. Costa (org.) Redes sociais e colaborativas em informação científica. São Paulo: Angellara Editora, 2009. p. 531-551.

Segundo a norma da ABNT, a

Julgue os itens a seguir referentes à gestão de sistemas de informação e de recursos e serviços informacionais.

A preocupação maior de um gestor de informação deve ser a de compreender o papel da informação nas sociedades atuais e como esse recurso estratégico é produzido, transportado e utilizado.

Os serviços de disseminação seletiva da informação (DSI) fornecem a cada usuário ou grupo de usuários documentos que correspondem a suas necessidades de informação. Julgue os itens a seguir acerca da DSI.

A qualidade da resposta de um serviço de DSI depende da qualidade do perfil do usuário e da qualidade da descrição física dos documentos, isto é, dos resumos e da indexação da base de dados.

O serviço de informação e referência compreende, além do serviço de referência propriamente dito, as seguintes linhas de atuação:

Julgue cada item a seguir no que se refere ao uso adequado de fontes de informação para o atendimento das necessidades de informação nele especificadas.

Mapas políticos são úteis para localizar estradas e rodovias existentes no espaço geográfico que representam.

Considerando os serviços manuais e eletrônicos de informação, julgue os seguintes itens.

Nos serviços de informação em bibliotecas, é preferível adotar o uso de resultados desejados como critérios diretos para sua avaliação, utilizando-se esses mesmos critérios em outros serviços ao público.

Acerca dos serviços de referência tradicional e virtual, julgue os itens seguintes.

Uma desvantagem do uso da videoconferência no serviço de referência virtual é que a comunicação entre o usuário e o bibliotecário ocorre de maneira assíncrona.

Analise as duas afirmativas abaixo, relacionadas ao planejamento em serviços de informação.

A escassez de recursos é frequentemente apontada como uma das principais razões para a avaliação contínua de bibliotecas e outros tipos de unidades de informação, de modo que estas possam garantir sua sobrevivência. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

O processo de referência, dada a sua natureza subjetiva, visto que envolve negociação entre usuário e bibliotecário, é de difícil avaliação e mensuração.

A biblioteca brasileira pode vir a tornar-se uma instituição mais democrática por excelência, ao se voltar para um serviço de informação comunitária. Esta atividade de informação para a comunidade deve merecer a atenção daqueles bibliotecários brasileiros que desejem realizar tarefas que atestem o seu envolvimento com a questão social. A afirmação acima permite identificar ações que podem levar a biblioteca à concretização desse ideal

Acerca dos serviços de referência, julgue os itens a seguir.

O modelo cooperativo de serviços de referência deve ser adotado quando duas ou mais bibliotecas compartilham recursos tecnológicos e humanos para atender às demandas de seus usuários. No entanto, esse modelo de serviço de referência apresenta dificuldades para prover serviços 24/7 em tempo real.

Julgue os itens a seguir, a respeito do processo de referência.

No processo de referência, a busca de informações para fornecimento de respostas às demandas dos usuários deve-se restringir à realizada apenas em obras de referência.

Acerca da padronização de publicações seriadas elaboradas segundo as normas técnicas de documentação, julgue os itens subsequentes.

Na referência bibliográfica de artigos, a indicação da periodicidade é feita tanto em meses quanto em estações ou divisões do ano, no idioma original da publicação e de forma abreviada.

Com base em sistemas de informação, julgue os itens que se seguem.

Os sistemas de informação são compostos por grupos lógicos de subsistemas e dados que suprem as necessidades de informação de uma comunidade, grupo ou processo.

Os Serviços de Referência em Informação Digital (SRDI) avançados podem ser classificados pela sua capacidade de sincronia como assíncronos e síncronos. Como exemplos de síncronos tem-se