Questões de Concursos Relacionamento interpessoal

As relações interpessoais referem-se à forma com que as pessoas interagem, ligando-se às outras pessoas e mantendo com elas um diálogo franco e propositivo. No trabalho, essas relações são ainda mais importantes. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:

Sobre a importância das relações humanas no ambiente de trabalho e as práticas que podem ser adotadas para promovê-las, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

É dever do AOSD, exceto: 

Quanto ao Relações Interpessoais no trabalho, analise as alternativas a seguir:

I. Nas empresas, a interação humana ocorre em dois níveis concomitantes e interdependentes. O nível da tarefa é o que podemos observar, que é a execução das atividades individuais e em grupos. Já o socioemocional refere-se às sensações, aos sentimentos que são gerados pela convivência.

II. A interação socioemocional pode favorecer o resultado do trabalho e as relações interpessoais. Se os processos são construtivos, a colaboração e o afeto predominam, o que possibilita a coesão do grupo. Caso contrário, o grupo passa a ter conflitos internos. O que se observa é que para trabalhar bem, e em grupo, as pessoas precisam possuir não apenas competências técnicas para realizar suas funções, mas também competências emocionais.

III. Numa organização, a presença de um líder habilidoso é muito importante nesse processo. Ele poderá conduzir sua equipe para o sucesso e, se possui habilidades para lidar com as emoções e com a qualidade de vida, fará a diferença de forma positiva no seu grupo de trabalho.

IV. A qualidade de vida no trabalho não decorre apenas de bons salários e planos de benefícios, mas do tratamento humano que valorize a gentileza, a possibilidade de expressar os pontos de vista divergentes, do respeito, do relacionamento sincero.

V. No trabalho, os indivíduos apresentam sua maneira pessoal de lidar com seus sentimentos e emoções, e essa maneira própria entra em contato com outros indivíduos, que também possuem sua maneira própria. Essas emoções entram em contato diariamente, criando uma atmosfera diferente em cada setor, cada departamento, visto que cada local tem suas características próprias de conduzir seu trabalho, de discutir os problemas, e de como seus líderes lidam com as pessoas. O que facilita ou dificulta essas relações são o autoconhecimento e oconhecimento do outro, que fazem com que se amplie a compreensão de como as pessoas atuam no trabalho.

Estão CORRETAS:

Um problema qualquer sobre a vida de um funcionário começou a ser comentado por todos no ambiente de trabalho. Qual deve ser a sua postura sobre essa situação? 

Caso uma pessoa não possa lhe fazer um favor pessoal, no seu ambiente de trabalho, o que você poderá dizer educadamente para a mesma? 

O que é importante para manter uma boa conduta no ambiente de trabalho? 

Quais atitudes visam ao bem-estar dentro de um ambiente de trabalho?

Nas relações humanas, o relacionamento interpessoal é o processo de conhecer, interagir e criar laços com indivíduos ou um grupo. Avalie as respostas e marque a opção que está CORRETA de um fator que dificulta o desenvolvimento das relações interpessoais. 

O relacionamento interpessoal é um aspecto fundamental no ambiente de trabalho, especialmente no que diz respeito à convivência com colegas e superiores. Assinale uma alternativa que melhor descreve um comportamento adequado em ambos os contextos:

O trabalho em equipe possui sinergia positiva por meio do esforço coordenado, resultante dos esforços individuais em um nível de desempenho maior que a simples soma delas. A relação interpessoal é uma vertente importante pela qual o comportamento humano possibilita o trabalho em equipe, no qual, havendo empatia e compreensão mútua, fatores essenciais à real participação das pessoas na atividade a ser desenvolvida, e que são baseadas na lealdade e confiança.


(ROBBINS, 2005; CHIAVENATO, 2010.)

Considerando o disposto, as relações interpessoais em equipes, em que a compreensão mútua apresenta seu mais alto nível, são aquelas em que a confiança

Em um ambiente de trabalho, o cumprimento das normas de conduta profissional e a qualidade do relacionamento com chefias e colegas são fundamentais para o sucesso organizacional. Qual das seguintes atitudes é considerada a mais eficaz para promover um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo?

O relacionamento interpessoal é a interação entre duas ou mais pessoas e faz parte do cotidiano de todos os seres humanos. Está relacionado à forma como o indivíduo se relaciona com as pessoas à sua volta; logo, saber relacionar-se faz parte da vida do ser humano.

(CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à Teoria das organizações. São Paulo: Manole, 2010. Adaptado.)


Sobre relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O relacionamento interpessoal na gestão pública tem impacto nas relações administrativa e social.

( ) O relacionamento interpessoal e o trabalho em equipe em determinado órgão afetam diretamente a imagem do administrador público e da instituição, podendo influenciar a confiança da população e a efetividade das políticas públicas.

( ) É importante que no ambiente de trabalho se pratique o feedback, pois é a prática que visa dar retorno a uma pessoa sobre o seu desempenho, serve para aprimorar as habilidades dos colaboradores, encorajar, criar confiança e solucionar problemas que possam estar acontecendo.


A sequência está correta em