Início Questões de Concursos Resumos e índices tipos e funções Resolva questões de Resumos e índices tipos e funções comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Resumos e índices tipos e funções Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 61Q604467 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Judiciário, Tribunal Regional do Trabalho 17a Região, CESPE CEBRASPEjulgue os itens subsequentes, relativos aos processos de descrição de conteúdos e às linguagens documentárias utilizadas para a padronização do vocabulário utilizado nesses processos. Os índices KWIC (keyword in context) são gerados com a aplicação de métodos de indexação automática e classificados como índices pós-coordenados. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 62Q601155 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Judiciário, TRT 21a, CESPE CEBRASPEJulgue os itens subsequentes, relativos aos conceitos básicos da biblioteconomia e da ciência da informação. Quanto ao conteúdo, classificam-se os livros em dois grupos: de leitura e de consulta ou de referência. O índice alfabético é indispensável quando o arranjo dos livros de consulta é alfabético, sistemático ou cronológico. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 63Q605767 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Executivo em Metrologia, INMETRO, CESPE CEBRASPEAs características dos resumos definem sua tipologia e seu emprego como elemento que auxilia o leitor a decidir se determinado documento é de seu interesse ou não. Julgue os itens subseqüentes a respeito de características e tipos de resumos. Do ponto de vista do tempo de elaboração e do custo, resumos longos são sempre mais caros que resumos curtos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 64Q609713 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Bibliotecário, TJ AC, CESPE CEBRASPEJulgue os itens seguintes, relativos à elaboração de índices e resumos. A análise conceitual e a tradução de documento são atividades de responsabilidade do indexador, sendo a tradução a etapa que converte a análise conceitual em determinado conjunto de pontos de acesso. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 65Q609493 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Profissional de Atividades de Suporte, Conselho Regional de Química 4a Região SP, Instituto Quadrix, 2018A respeito de indexação, resumos e índices, julgue os itens de 82 a 86. Um índice é um instrumento auxiliar empregado na busca, na localização e na recuperação de documentos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 66Q604191 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Biblioteconomista, SEAD SE, CESPE CEBRASPEAcerca dos principais métodos de organização empregados em serviços impressos de indexação e resumos, julgue os itens seguintes. Quando os índices e resumos são organizados alfabeticamente por cabeçalhos de assunto ou descritores, não é necessário elaborar o índice de assunto, mas é preciso incluir índice de autores, pois a referência a autores pode estar dispersa sob diferentes assuntos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 67Q604267 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Judiciário, TRT 4a, FCCA elaboração de um bom resumo, por ser uma das tarefas mais difíceis para o bibliotecário, exige desse profissional ✂️ a) formação especializada, dedicação e facilidade de expressão. ✂️ b) domínio da NBR 6029/2003 da ABNT e boa formação cultural. ✂️ c) espírito crítico, aptidão para resumir conceitos e gosto pela leitura e escrita. ✂️ d) bom comando da língua portuguesa e habilidade de pesquisa. ✂️ e) capacidade de análise e de síntese, além de conhecimento do assunto. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 68Q605318 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Bibliotecário, CEFET RJ, CEFETBAHIANo âmbito da Análise Documentária, os processos de síntese e de representação documentária advêm do processo de análise. Estes, por sua vez, se apresentam sob duas modalidades: ✂️ a) Cutter e resumo. ✂️ b) índice e resumo. ✂️ c) normalização e resumo. ✂️ d) memória coletiva e resumo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 69Q601340 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Bibliotecário, Arquivo Nacional, NCEUma das desvantagens do índice de citações, como instrumento de recuperação da informação, é: ✂️ a) a identificação de trabalhos correntes sobre temas de interesse; ✂️ b) a eliminação dos problemas de terminologia, na indexação; ✂️ c) o grande número de referências recuperadas e a inexistência de resumos; ✂️ d) sua elaboração, exclusivamente, por processos eletrônicos; ✂️ e) a vinculação dos trabalhos às citações do autor e não a descritores de assunto. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 70Q602365 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Administrativo, ANEEL, CESPE CEBRASPEAcerca de resumos e índices, julgue os itens seguintes. Os resumos desenvolvem um importante papel nos sistemas de recuperação da informação, pois facilitam a identificação de itens pertinentes e proporcionam acesso a itens armazenados. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 71Q607520 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista do MPU, MPU, CESPE CEBRASPENo que diz respeito às normas técnicas para documentação, julgue os itens subsecutivos. Na composição gráfica de um documento, o termo sumário deve estar alinhado à esquerda e ser grafado com o mesmo tipo de fonte utilizada para as seções primárias. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 72Q606242 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Bibliotecário Documentalista, Fundação Universidade de Brasília, CESPE CEBRASPEJulgue os próximos itens referentes a índices, resumos e respectivas normas brasileiras. Todos os tipos de resumo cumprem a função de facilitar a seleção dos documentos que têm potencial de satisfazer uma necessidade de informação do usuário. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 73Q609320 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista em Geociências, CPRM, CESPE CEBRASPEJulgue os itens seguintes, relativos a resumos e índices. Tanto as resenhas quanto as recensões são análises críticas de um documento. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 74Q608923 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista do MPU, Ministério Público da União, CESPE CEBRASPENo que se refere a resumos, julgue os itens a seguir. Ao se avaliar a qualidade de um resumo de um item, uma das características a serem observadas é a previsibilidade, ou seja, a capacidade de o resumo indicar a relevância do item para o usuário. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 75Q609912 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPEAcerca dos tipos e das funções do resumo, assinale a opção correta. ✂️ a) o processo de busca e recuperação da informação, o índice exerce influência na revocação dos resultados recuperados e o resumo, na precisão dos resultados. ✂️ b) A análise documentária, cujo objetivo principal é apoiar a representação dos conteúdos do item resumido, é uma ferramenta indispensável à elaboração de um resumo. ✂️ c) O resumo crítico, por ser uma recensão crítica condensada, é bastante empregado no processo de comunicação científica. ✂️ d) Um resumo que se destine essencialmente a proporcionar acesso a um documento deve ser conciso e sucinto para que apresente pontos de acesso de forma precisa. ✂️ e) Na elaboração de um resumo indicativo, a referência bibliográfica do documento resumido é um item opcional. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 76Q607841 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Judiciário, STJ, CESPE CEBRASPECom relação a indexação e resumos, julgue os itens a seguir. O resumo consiste em uma representação sucinta, porém nem sempre exata, do conteúdo de um documento. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 77Q603263 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista de Ativdades do Meio Ambiente, IBRAM DF, CESPE CEBRASPEJulgue os itens a seguir de acordo com a norma NBR 6.028 que trata da apresentação de resumos. O resumo indicativo, quando apresentar citações, deve especificar o sobrenome do autor, seguido da data e página onde se encontra a citação, entre parênteses. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 78Q608641 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Bibliotecário, TJ AC, CESPE CEBRASPEJulgue os itens seguintes, relativos à elaboração de índices e resumos. Resumo e extrato têm o mesmo significado diante dos seus objetivos de representar sucintamente um documento. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 79Q605316 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Administrativo, ANA, CESPE CEBRASPEQuanto à elaboração de resumos e sua utilização na recuperação da informação, julgue os itens seguintes. Quanto mais extenso for o resumo, mais aspectos secundários do documento serão introduzidos e maior será o potencial de falsas combinações na recuperação da informação, o que resulta em baixa revocação. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 80Q604335 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista do Seguro Social, INSS, CESPE CEBRASPEJulgue os itens seguintes, que versam sobre Documentação, Biblioteconomia e Ciência da Informação. A Documentação, do ponto de vista prático, engloba o trabalho realizado em duas frentes: bibliotecas especializadas e serviços de indexação e resumos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
61Q604467 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Judiciário, Tribunal Regional do Trabalho 17a Região, CESPE CEBRASPEjulgue os itens subsequentes, relativos aos processos de descrição de conteúdos e às linguagens documentárias utilizadas para a padronização do vocabulário utilizado nesses processos. Os índices KWIC (keyword in context) são gerados com a aplicação de métodos de indexação automática e classificados como índices pós-coordenados. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
62Q601155 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Judiciário, TRT 21a, CESPE CEBRASPEJulgue os itens subsequentes, relativos aos conceitos básicos da biblioteconomia e da ciência da informação. Quanto ao conteúdo, classificam-se os livros em dois grupos: de leitura e de consulta ou de referência. O índice alfabético é indispensável quando o arranjo dos livros de consulta é alfabético, sistemático ou cronológico. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
63Q605767 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Executivo em Metrologia, INMETRO, CESPE CEBRASPEAs características dos resumos definem sua tipologia e seu emprego como elemento que auxilia o leitor a decidir se determinado documento é de seu interesse ou não. Julgue os itens subseqüentes a respeito de características e tipos de resumos. Do ponto de vista do tempo de elaboração e do custo, resumos longos são sempre mais caros que resumos curtos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
64Q609713 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Bibliotecário, TJ AC, CESPE CEBRASPEJulgue os itens seguintes, relativos à elaboração de índices e resumos. A análise conceitual e a tradução de documento são atividades de responsabilidade do indexador, sendo a tradução a etapa que converte a análise conceitual em determinado conjunto de pontos de acesso. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
65Q609493 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Profissional de Atividades de Suporte, Conselho Regional de Química 4a Região SP, Instituto Quadrix, 2018A respeito de indexação, resumos e índices, julgue os itens de 82 a 86. Um índice é um instrumento auxiliar empregado na busca, na localização e na recuperação de documentos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
66Q604191 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Biblioteconomista, SEAD SE, CESPE CEBRASPEAcerca dos principais métodos de organização empregados em serviços impressos de indexação e resumos, julgue os itens seguintes. Quando os índices e resumos são organizados alfabeticamente por cabeçalhos de assunto ou descritores, não é necessário elaborar o índice de assunto, mas é preciso incluir índice de autores, pois a referência a autores pode estar dispersa sob diferentes assuntos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
67Q604267 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Judiciário, TRT 4a, FCCA elaboração de um bom resumo, por ser uma das tarefas mais difíceis para o bibliotecário, exige desse profissional ✂️ a) formação especializada, dedicação e facilidade de expressão. ✂️ b) domínio da NBR 6029/2003 da ABNT e boa formação cultural. ✂️ c) espírito crítico, aptidão para resumir conceitos e gosto pela leitura e escrita. ✂️ d) bom comando da língua portuguesa e habilidade de pesquisa. ✂️ e) capacidade de análise e de síntese, além de conhecimento do assunto. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
68Q605318 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Bibliotecário, CEFET RJ, CEFETBAHIANo âmbito da Análise Documentária, os processos de síntese e de representação documentária advêm do processo de análise. Estes, por sua vez, se apresentam sob duas modalidades: ✂️ a) Cutter e resumo. ✂️ b) índice e resumo. ✂️ c) normalização e resumo. ✂️ d) memória coletiva e resumo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
69Q601340 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Bibliotecário, Arquivo Nacional, NCEUma das desvantagens do índice de citações, como instrumento de recuperação da informação, é: ✂️ a) a identificação de trabalhos correntes sobre temas de interesse; ✂️ b) a eliminação dos problemas de terminologia, na indexação; ✂️ c) o grande número de referências recuperadas e a inexistência de resumos; ✂️ d) sua elaboração, exclusivamente, por processos eletrônicos; ✂️ e) a vinculação dos trabalhos às citações do autor e não a descritores de assunto. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
70Q602365 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Administrativo, ANEEL, CESPE CEBRASPEAcerca de resumos e índices, julgue os itens seguintes. Os resumos desenvolvem um importante papel nos sistemas de recuperação da informação, pois facilitam a identificação de itens pertinentes e proporcionam acesso a itens armazenados. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
71Q607520 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista do MPU, MPU, CESPE CEBRASPENo que diz respeito às normas técnicas para documentação, julgue os itens subsecutivos. Na composição gráfica de um documento, o termo sumário deve estar alinhado à esquerda e ser grafado com o mesmo tipo de fonte utilizada para as seções primárias. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
72Q606242 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Bibliotecário Documentalista, Fundação Universidade de Brasília, CESPE CEBRASPEJulgue os próximos itens referentes a índices, resumos e respectivas normas brasileiras. Todos os tipos de resumo cumprem a função de facilitar a seleção dos documentos que têm potencial de satisfazer uma necessidade de informação do usuário. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
73Q609320 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista em Geociências, CPRM, CESPE CEBRASPEJulgue os itens seguintes, relativos a resumos e índices. Tanto as resenhas quanto as recensões são análises críticas de um documento. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
74Q608923 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista do MPU, Ministério Público da União, CESPE CEBRASPENo que se refere a resumos, julgue os itens a seguir. Ao se avaliar a qualidade de um resumo de um item, uma das características a serem observadas é a previsibilidade, ou seja, a capacidade de o resumo indicar a relevância do item para o usuário. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
75Q609912 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPEAcerca dos tipos e das funções do resumo, assinale a opção correta. ✂️ a) o processo de busca e recuperação da informação, o índice exerce influência na revocação dos resultados recuperados e o resumo, na precisão dos resultados. ✂️ b) A análise documentária, cujo objetivo principal é apoiar a representação dos conteúdos do item resumido, é uma ferramenta indispensável à elaboração de um resumo. ✂️ c) O resumo crítico, por ser uma recensão crítica condensada, é bastante empregado no processo de comunicação científica. ✂️ d) Um resumo que se destine essencialmente a proporcionar acesso a um documento deve ser conciso e sucinto para que apresente pontos de acesso de forma precisa. ✂️ e) Na elaboração de um resumo indicativo, a referência bibliográfica do documento resumido é um item opcional. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
76Q607841 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Judiciário, STJ, CESPE CEBRASPECom relação a indexação e resumos, julgue os itens a seguir. O resumo consiste em uma representação sucinta, porém nem sempre exata, do conteúdo de um documento. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
77Q603263 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista de Ativdades do Meio Ambiente, IBRAM DF, CESPE CEBRASPEJulgue os itens a seguir de acordo com a norma NBR 6.028 que trata da apresentação de resumos. O resumo indicativo, quando apresentar citações, deve especificar o sobrenome do autor, seguido da data e página onde se encontra a citação, entre parênteses. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
78Q608641 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Bibliotecário, TJ AC, CESPE CEBRASPEJulgue os itens seguintes, relativos à elaboração de índices e resumos. Resumo e extrato têm o mesmo significado diante dos seus objetivos de representar sucintamente um documento. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
79Q605316 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista Administrativo, ANA, CESPE CEBRASPEQuanto à elaboração de resumos e sua utilização na recuperação da informação, julgue os itens seguintes. Quanto mais extenso for o resumo, mais aspectos secundários do documento serão introduzidos e maior será o potencial de falsas combinações na recuperação da informação, o que resulta em baixa revocação. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
80Q604335 | Biblioteconomia, Resumos e índices tipos e funções, Analista do Seguro Social, INSS, CESPE CEBRASPEJulgue os itens seguintes, que versam sobre Documentação, Biblioteconomia e Ciência da Informação. A Documentação, do ponto de vista prático, engloba o trabalho realizado em duas frentes: bibliotecas especializadas e serviços de indexação e resumos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro