Questões de Serviços Gerais Auxiliar Judiciário com Gabarito (Comentado)

21Q727467 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Para que haja boa interação entre servidor e público, o servidor deve:

✂️ a) Repetir ironicamente perguntas mal entendidas.
✂️ b) Atendê-lo bem, independentemente do seu estado de humor.
✂️ c) Conversar normalmente usando seus costumeiros vícios de linguagem.
✂️ d) Tratar as pessoas de acordo com a sua aparência.
✂️ e) Cumprimentar as pessoas somente se elas o cumprimentarem.

22Q726935 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

A coleta de lixo nas ruas é um trabalho feito pelas pessoas; não existem máquinas para se fazer esta limpeza. Que procedimento devemos observar para que esse trabalho seja bem feito?

✂️ a) Devemos fazer com prazer e com zelo, pois as ruas precisam estar limpas para causar bem estar nas pessoas que passam por elas.
✂️ b) Devemos baixar a cabeça e nem ao menos cumprimentar as pessoas nas ruas, caso contrário vai nos atrapalhar o trabalho.
✂️ c) Devemos brigar com as pessoas que jogam lixo nas ruas, somente assim elas vão entender que não se joga lixo nas ruas.
✂️ d) Devemos empilhar o lixo no canto das ruas e deixar que os nossos colegas um dia joguem num terreno.
✂️ e) Nunca orientar as pessoas sobre o lixo, afinal de contas, esse é o papel da escola.

23Q727524 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Mostre seu conhecimento em relação a equipamentos, pessoas e materiais de uma repartição relacionando a primeira coluna de acordo com a segunda

1 Lap top

2 Malote

3 Office girl

4 Clips

5 Heliografia

( ) Contém documentos

( ) Cópias

( ) Computador portátil

( ) Leva documento para outros

( ) Prende documentos

✂️ a) 2, 5, 1, 3, 4
✂️ b) 3, 5, 1, 2, 4
✂️ c) 1, 5, 2, 3, 4
✂️ d) 3, 5, 1, 4, 2
✂️ e) 2, 5, 3, 4, 1

24Q726938 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Para remoções de móveis e utensílios é necessário:

✂️ a) simplesmente arrumar ajudantes e removêlos.
✂️ b) desmontar, desligar, empacotar e removê-los.
✂️ c) avaliar, verificar, catalogar e remover.
✂️ d) avaliar, desmontar e remover.
✂️ e) bater o martelo e puxar o mais rápido possível para desmontar.

25Q727497 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Para ajudar na conservação das instalações elétricas dos prédios da repartição o Auxiliar de Serviços Gerais:

✂️ a) não examinará as tomadas.
✂️ b) observará os fios elétricos descascados e as tomadas quebradas e avisará para serem substituídos.
✂️ c) não substituirá as lâmpadas queimadas
✂️ d) deixará os fios elétricos expostos sem comunicar nada a ninguém.
✂️ e) ignorará fios elétricos descascados.

26Q727412 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Marque a atitude INCORRETA sobre os produtos de limpeza:

✂️ a) A diluição menor do que a indicada, poderá não produzir o efeito desejado.
✂️ b) Alguns produtos são altamente tóxicos quando aplicados de forma incorreta.
✂️ c) Devem ser adequados ao material a ser higienizado.
✂️ d) Guardar os líquidos inflamáveis como o álcool em vasilhame fechado.
✂️ e) Nunca derreter cera no fogo.

27Q726893 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Ao atender uma chamada telefônica, qual é o procedimento correto?

✂️ a) Cumprimentar e logo em seguida perguntar com quem gostaria de falar.
✂️ b) Identificar de onde se fala, identificar-se e cumprimentar.
✂️ c) Cumprimentar e perguntar o que deseja.
✂️ d) Cumprimentar e perguntar quem é que está falando.
✂️ e) Dizer simplesmente alô e aguardar a resposta.

28Q727001 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Para limpar fórmica com brilho, o melhor procedimento é:

✂️ a) passar uma mistura de óleo de linhaça com álcool;
✂️ b) passar uma flanela umedecida com lustra móveis;
✂️ c) aplicar suco de limão;
✂️ d) lavar com água fria;
✂️ e) aplicar solução à base de vinagre.

29Q727378 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Para limpar o balcão de atendimento e as mesas dos funcionários, é necessário usar:

✂️ a) Pano limpo ou flanela, levemente umedecido.
✂️ b) Pano úmido com palha de aço.
✂️ c) Esponja e querosene.
✂️ d) Água sanitária e soda cáustica.
✂️ e) Nenhuma das respostas anteriores.

30Q726919 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Se alguém precisar dos seus serviços, qual a forma correta de atendê-lo?

✂️ a) Receber o mesmo com sorriso e contar piadas para amenizar o clima.
✂️ b) Fingir não dar muita importância ao problema para aumentar a ansiedade da pessoa.
✂️ c) Atendê-lo com profissionalismo e no final agradecer a preferência.
✂️ d) Desfazer-se de outros e procurar mostrar que você é o melhor.
✂️ e) Não dar muita importância a pessoa com aparência humilde para não perder tempo.

31Q726930 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Para retirar mancha na madeira encerada ou envernizada:

✂️ a) aplique cera de abelha e retire o excesso com um pano de lã macio;
✂️ b) lixe com uma lixa nº 1 e depois use uma lixa nº 0;
✂️ c) raspe o local manchado e, em seguida, lixe e aplique óleo de cozinha;
✂️ d) passe detergente comum com água;
✂️ e) passe um pano embebido com aguarrás e conclua o trabalho com aplicação de cera incolor ou, se a madeira for envernizada, retoque com verniz.

32Q726869 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Como armazenar alimentos perecíveis por tempo prolongado?

✂️ a) Embalar todos juntos em um saco plástico, retirar o ar e colocar no freezer.
✂️ b) Embalar por espécie, separados em sacos plásticos e colocar no refrigerador.
✂️ c) Embalar, separados em sacos plásticos, retirar o ar, colocar conservante e congelar.
✂️ d) Embalar todos juntos em sacos de papel e colocar no freezer.
✂️ e) Embalar separadamente em sacos plásticos, retirar o ar e colocar no freezer.

33Q727474 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Sobre as normas de segurança que devem ser seguidas para prevenir acidentes, marque o INCORRETO:

✂️ a) Quando algum aparelho produzir choque ou estiver com os fios desencapados, não improvisar consertos.
✂️ b) Sempre desligar o equipamento da tomada antes de realizar a higienização.
✂️ c) Somente trabalhar com equipamentos elétricos com as mãos secas.
✂️ d) Guardar todos os vidros e louças quebradas.
✂️ e) Não colocar objetos dentro das tomadas elétricas.

34Q726960 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Na coleta e remoção de lixo é necessário o conhecimento para:

✂️ a) separar o lixo orgânico e físico.
✂️ b) separar do lixo, o que presta ou não presta.
✂️ c) separar o reaproveitável e líquido.
✂️ d) separar lixo orgânico, simples e hospitalar.
✂️ e) separar o lixo orgânico, inorgânico e hospitalar.

35Q727279 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Para limpar e lustrar pratos, copos e talheres você deve:

✂️ a) lavar somente com água e sabão.
✂️ b) passar pano úmido e lustra móveis.
✂️ c) lavar com água, sabão e passar álcool.
✂️ d) passar anti-ferrugem e palha de aço.
✂️ e) colocar na máquina de lavar louças com um pouquinho de soda.

36Q727244 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Ao repor gêneros alimentícios deve-se:

✂️ a) comprar ou pedir para comprar tudo que lembrar no momento.
✂️ b) comprar ou pedir para comprar tudo que estiver faltando de forma que sobre.
✂️ c) comprar tudo, mesmo o que não esteja faltando, para aproveitar a oportunidade.
✂️ d) fazer um levantamento para avaliar o que, e quanto comprar.
✂️ e) comprar tudo de que você gosta porque quem vai distribuir é você.

37Q727423 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

A limpeza de pisos e lajotas deve ser feita usando-se:

✂️ a) balde, esfregão, água limpa, sabão ou detergente.
✂️ b) flanela molhada no álcool.
✂️ c) limpador de vidraças.
✂️ d) apenas sabonete líquido.
✂️ e) palha de aço e água sanitária.

38Q726951 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Logo que o fogo se manifeste, que procedimento você deve evitar?

✂️ a) Desligar inicialmente o sistema elétrico (sempre que possível).
✂️ b) Retirar os ocupantes do local atingido.
✂️ c) Ficar agitado e correr de um lado para o outro.
✂️ d) Descer sempre pelas escadas.
✂️ e) Iniciar imediatamente o combate ao princípio do incêndio.

39Q727168 | Conhecimentos Técnicos, Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

Alimentos como bolos, tortas e pães não devem ser armazenados por longo tempo porque:

✂️ a) Perdem o sabor.
✂️ b) O açúcar fica rançoso.
✂️ c) Juntam fungos e bactérias.
✂️ d) Geralmente ficam com gosto de ovos.
✂️ e) Mudam de cor, mas conservam o sabor.

Questões de Concursos Serviços Gerais Auxiliar Judiciário

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