Questões de Concursos Telefonia e Videoconferência

O PABX, o elemento do processo de comunicação que se interpõe entre o transmissor e o receptor, é chamado

Relacione a coluna superior com a coluna inferior no que se refere à Redes Telefônicas:

(1) Nível Físico

(2) Nível de Enlace

(3) Nível de Rede

(4) Nível de Aplicação

(  ) Responsável pela garantia de funcionamento do enlace de comunicação, atuando sobre alinhamento, detecção e correção de erros (bits ou bytes).

(   ) Nível em que se situam as aplicações do sistema: telefonia (TUP), Rede Digital de Serviços Integrados (RDSI), Transações (TCAP).

(   ) Nível representado pelo conjunto físico de comunicação entre centrais.

(  ) Responsável pela reconfiguração da rede de sinalização, enviando por enlaces alternativos (ou rotas alternativas) mensagens que não possam ser escoadas pelas rotas e enlaces principais de sinalização.

Assinale a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo:

Analise as seguintes questões abaixo relacionadas assinale a única alternativa INCORRETA a respeito da programação de uma Central Telefônica:

São, dentre outras, expressões INADEQUADAS no contato telefônico profissional:

O sistema que possibilita ao deficiente auditivo fazer ligações telefônicas denomina-se

O setor de Ouvidoria, nas instituições Públicas, destina-se a

São problemas decorrentes do uso excessivo da voz:

O código de acesso internacional para ligações telefônicas é:

Constam nas listas telefônicas como "Telefones de Emergência":

Identifique a seqüência correta para realização de ligações internacionais:

A conexão entre ramais e a central telefônica dependem do tipo de conector. Assinale a única alternativa correta a respeito do conector de enrolar:

Quanto a sistema de informação geográfica (SIG) e a bancos de dados, julgue os itens a seguir.

No Brasil, o Sistema Automatizado de Gerência de Rede Externa (SAGRE), desenvolvido pela Telebrás, é um exemplo de aplicação de SIG na telefonia. Esse sistema possui banco de dados cliente-servidor (ORACLE).

Na sinalização R2 digital, cada canal de tráfego (slot) utiliza 4 bits para enviar informações de sinalização. Segundo a recomendação Q.421, a palavra binária (a_f b_f a_b b_b), que indica o atendimento da chamada, é