Questões de Concursos Treinamento e Desenvolvimento

Conforme Meister (1999), em pesquisa do NTL Institute for Applied Behavioral Sciences, constatou-se taxa média de retenção de acordo com estratégias de aprendizagem, apresentada em uma pirâmide conforme ordem crescente relacionada abaixo:

Por treinamento entende-se o processo pelo qual são ensinados habilidades e conhecimentos relacionados com o trabalho. Acerca desse assunto, julgue os itens abaixo.

As responsabilidades da gerência de treinamento incluem o desenvolvimento de políticas de treinamento para a empresa, o estabelecimento de procedimentos de formação, a fixação de recursos financeiros para os programas de desenvolvimento de RH, a programação da atividade de formação e a fixação de objetivos de treinamento, para o estabelecimento dos resultados finais desejados.

A avaliação de treinamento pode ser definida como uma coleta sistemática de informações descritivas e valorativas necessárias para tornar eficazes as decisões relacionadas à seleção, à adoção, à valorização e à modificação de várias atividades instrucionais.

No que se refere à análise organizacional para levantamento das necessidades de treinar pessoas, assinale a alternativa correta.

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

Uma variedade de estilos de treinamento é utilizada quando se desconhece o estilo preferido do empregado.

A execução do treinamento exige a aplicação de várias técnicas. Qual das técnicas citadas a seguir se enquadra nessa afirmativa?

Uma empresa do setor elétrico decidiu realizar um esforço planejado para desenvolvimento de seus novos colaboradores, tendo como base os seguintes parâmetros:

. cada novo integrante acompanhará, necessariamente, um colaborador mais experiente em suas atividades;

. durante períodos estabelecidos, o novo colaborador em desenvolvimento atuará em diversas áreas ou cargos da empresa;

. o desempenho direto e "mentorado" de cargos, normalmente, permite o desenvolvimento direto de habilidades e comportamentos.

Esses parâmetros são característicos de um treinamento

São resultados que um programa de treinamento deve proporcionar a nível dos recursos humanos:

O gerente de RH que busca garantir o sucesso na execução do treinamento deverá atentar para fatores como: qualidade e preparo dos instrutores e adequação do programa de treinamento às necessidades da organização.

Com relação à avaliação de desempenho na área de recursos humanos, considere:

I. O seu objetivo é medir, avaliar e monitorar exclusivamente os resultados concretos e finais que se pretende alcançar dentro de certo período de tempo.

II. É um excelente meio pelo qual se localizam problemas de supervisão e gerência, de integração das pessoas à organização, de adequação da pessoa ao cargo e de carências de treinamento.

III. A avaliação do desempenho num cargo é contingencial, varia de pessoa para pessoa, depende do contexto e de inúmeros fatores condicionantes.

IV. A mensuração é o fator central num sistema de avaliação e seu objetivo é indicar como um desempenho determinado pode ser comparado com padrões objetivos.

V. A avaliação de desempenho deve cobrir somente o comportamento da pessoa no cargo ocupado, evitando a inclusão de outros fatores, como o alcance de metas e objetivos, que devem ser separados do processo dessa avaliação.

Está correto o que se afirma APENAS em

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

Diferentemente da análise das tarefas e da análise dos recursos humanos, a análise organizacional é prescindível para o diagnóstico das necessidades de treinamento.

A análise dos efeitos do treinamento sobre crenças e valores dos indivíduos, buscando-se identificar mudanças no perfil cultural individual e, consequentemente, na cultura organizacional, proporciona resultados de treinamento no nível da aprendizagem.

O treinamento por instrução no próprio cargo é recebido diretamente no cargo e é usado principalmente para ensinar os trabalhadores a fazerem seu trabalho atual.

Por treinamento entende-se o processo pelo qual são ensinados habilidades e conhecimentos relacionados com o trabalho. Acerca desse assunto, julgue os itens abaixo.

As etapas do processo de treinamento consistem em sua programação, execução e avaliação dos resultados.

A formação de equipes de trabalho, como, por exemplo, os círculos de qualidade, deve ser precedida de um trabalho focado no comprometimento dos dirigentes com a sua equipe, pois essa é a base para o sucesso da iniciativa.