Questões de Comportamento de Pessoas Nas Organizações com Gabarito (Comentado)

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Q1020536 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IBFC • EBSERH • Tecnólogo em Gestão Hospitalar • 2020

A teoria do comportamento organizacional baseia-se:

a) Na estrutura
b) No ambiente
c) Na tecnologia
d) Nas pessoas
e) Na competitividade

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Q1082131 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FUNCERN • IF PE • Assistente em Administração • 2025

A Secretaria de Governança de um instituto federal de educação, preocupada com uma cultura de impunidade presente em um campus da instituição em relação a casos de assédio e discriminação que estão ocorrendo, propõe à Ouvidoria que inicie um trabalho preventivo, buscando apresentar à comunidade acadêmica desse campus algumas soluções para o tratamento do problema. Algumas dessas ações, com o propósito de melhorar o clima organizacional, envolvem valorizar a cultura de pessoas no âmbito institucional, buscando apoiar os interesses da comunidade, que não suporta mais esse clima em que as pessoas estão adoecendo. Sendo assim, são ações voltadas à valorização da cultura de pessoas que podem ser implementadas pela Ouvidoria:

a) estimular a celebração do dia da consciência negra no campus e estimular eventos de confraternização entre as pessoas do campus, como a participação em "happy hour" realizado em bar após o expediente.
b) sensibilizar as pessoas para que sejam mais tolerantes com algumas piadas que fazem parte da cultura histórica da região e orientar a gestão do campus para que ela possa reorganizar os setores de forma que as pessoas possam escolher com quem trabalhar.
c) orientar a gestão a estabelecer mais espaços de lazer e entretenimento para que a comunidade acadêmica possa usar nos intervalos e sugerir a implementação de ginástica laboral para os servidores.
d) orientar a gestão a promover a ampliação do programa de gestão e desempenho para que mais pessoas possam trabalhar em regime de teletrabalho, buscando diminuir os atritos e orientar a criação de uma norma para definir formas de se vestir no campus.
e) realizar campanhas para conscientizar as pessoas quanto ao uso adequado dos mecanismos de denúncia e fomentar a criação de estrutura de acolhimento no campus para que as pessoas assediadas possam ser acolhidas.

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Q1017769 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • EMBRAPA • Analista Área Gestão de Pessoas Subárea Saúde Ocupacional • 2025

Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação.

O poder de referência, baseado no carisma e na influência pessoal, ainda que seja algo positivo nas relações humanas, tem pouca importância para a eficácia das lideranças.

a) Certo
b) Errado

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Q1035241 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FGV • Prefeitura de São José dos Campos SP • Enfermagem • 2025

As relações humanas no trabalho constituem um campo de estudo que envolve múltiplos aspectos ligados à convivência, à comunicação e à organização das atividades no ambiente profissional, especialmente no setor da saúde. A seguir, estão listados alguns desses aspectos acompanhados das respectivas caracterizações.

Assinale a afirmativa que estabelece a correspondência correta entre um aspecto e sua descrição.

a) A comunicação interpessoal trata da motivação no serviço público de saúde e da gestão participativa.
b) O trabalho em equipe se ocupa da comunicação assertiva entre profissionais da saúde, da escuta ativa e da empatia.
c) A motivação no ambiente de trabalho diz respeito ao estresse ocupacional e à síndrome de burnout, entre outros.
d) A qualidade de vida no trabalho indica fatores que influenciam o bem-estar no ambiente de trabalho e sugere programas para humanizá-lo.
e) A cultura organizacional se debruça sobre técnicas de mediação e negociação e sobre o papel da liderança na resolução de conflitos.

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Q1035825 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FGV • TCE PE • Administração • 2025

A direção é uma das funções essenciais da administração e refere-se à forma como os gestores se relacionam com suas equipes para alcançar os objetivos organizacionais.
Nesse contexto, é correto afirmar que a direção:

a) é uma atribuição centrada no controle de recursos materiais da organização.
b) é um encargo que independe da motivação dos subordinados, pois seu foco principal é o cumprimento de metas numéricas.
c) é uma função centrada na atuação direta sobre as pessoas, por meio de liderança, motivação e comunicação.
d) é uma etapa inicial do processo administrativo, dedicada exclusivamente ao planejamento estratégico.
e) é uma atividade substituível pelas funções de organização e controle, que se concentram na definição de processos internos.

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Q1029214 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FGV • Prefeitura de Canaã dos Carajás PA • Agente de Serviços de Cozinheiro Escolar • 2025

Assinale a opção que indica uma atitude de bom relacionamento em cozinhas escolares.

a) Ignorar as opiniões dos colegas de equipe.
b) Respeitar as ideias e as sugestões dos colegas de equipe.
c) Competir excessivamente com os outros colegas.
d) Fazer fofoca sobre um colega com outros membros da equipe.
e) Criticar os erros dos colegas abertamente.

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Q1035131 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FGV • Prefeitura de São José dos Campos SP • Assistente em Gestão Municipal • 2025

Considere que um gestor da Prefeitura de São José dos Campos deseje elaborar, em conjunto com o setor de Recursos Humanos, um programa de motivação para os servidores públicos municipais. Para embasar a iniciativa, após discussão com a equipe de RH, decide-se pela adoção da teoria da hierarquia das necessidades humanas, a qual propõe que a motivação ocorre à medida que diferentes níveis de necessidade são gradualmente satisfeitos, iniciando-se pelas mais básicas e evoluindo para as mais complexas.

Com base nessa teoria, a ordem de satisfação das necessidades é:

a) de segurança, sociais, fisiológicas, de autorrealização, de estima.
b) sociais, fisiológicas, de estima, de segurança, de autorrealização.
c) fisiológicas, de segurança, sociais, de estima, de autorrealização.
d) de autorrealização, de segurança, fisiológicas, de estima, sociais.
e) de estima, de autorrealização, de segurança, fisiológicas, sociais.

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Q888735 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas nas Organizações • IF MT • IFMT • Assistente em Administração • 2024

O Diretor-Geral de um Campus do IFMT e a Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas - PROPESSOAS, preocupados com as relações interpessoais, o trabalho em equipe e a gestão de conflitos naquela unidade, identificaram que há diferentes tipos e áreas de conflito.

Em relação aos tipos de conflito, relacione a coluna 1 à coluna 2:

Coluna 1	Coluna 2
1. Conflitos latentes	( ) são os conflitos não declarados, nos quais as partes dos elementos envolvidos não têm uma clara consciência de sua existência.
2, Conflitos percebidos	( ) são os conflitos declarados, influentes e percebidos no ambiente, pois já atingiram as partes.
3. Conflitos sentidos	( ) são os conflitos cuja existência os elementos envolvidos percebem racionalmente, mas ainda não os declaram de forma aberta.
4. Conflitos manifestos	( ) são os conflitos conscientes e que suscitam reações emotivas.

Fontes:VIANNA, manifestos Vânia Alves. Gestão de pessoas; módulo 5. Brasília; são ENAP/DDG, 2013, p. 36. NASCIMENTO, Eunice Maria; EL SAYED, Kassem Mohamed. Administração de conflitos. Gestão do Capital Humano, Coleção Gestão Empresarial, FAE Business School, Curitiba, Editora Gazeta do Povo, 2022, p. 48.

A ordem CORRETA de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

a) 2-4-1-3.
b) 4-1-2-3.
c) 2-3-4-1.
d) 1-4-2-3.
e) 3-1-2-4.

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Q1051435 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Área Organizacional • 2018

No que concerne às táticas de desenvolvimento de pessoas, julgue o item a seguir.

Ao induzir os participantes a representarem papéis que se opõem às suas convicções, a dramatização pode ser útil na modificação de atitudes, valores e comportamentos indesejáveis no trabalho, uma vez que estimula o surgimento de dissonâncias cognitivas.

a) Certo
b) Errado

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Q952711 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas nas Organizações • AMAUC • Prefeitura de Jaborá SC • Agente de Manutenção • 2025

A tecnologia tem impactado diversas áreas do conhecimento e profissões. O Agente de Manutenção precisa estar atento às novidades e tendências do mercado para realizar suas atividades com mais eficiência e segurança.
Uma das ferramentas tecnológicas que vem sendo utilizada na área de manutenção é a Realidade Aumentada (RA). A RA permite a sobreposição de imagens geradas por computador à visão do mundo real, fornecendo informações e instruções em tempo real ao usuário.

Assinale a alternativa que apresenta uma possível aplicação da Realidade Aumentada na rotina de um Agente de Manutenção:

a) Monitorar o consumo de energia elétrica em tempo real, identificando possíveis desperdícios e otimizando o uso dos recursos.
b) Automatizar tarefas repetitivas, como a limpeza de pisos e a coleta de lixo, liberando o Agente de Manutenção para atividades mais complexas.
c) Controlar remotamente o funcionamento de máquinas e equipamentos, sem a necessidade de interação física com os dispositivos.
d) Gerenciar o estoque de materiais e ferramentas, controlando a entrada e saída de produtos e evitando perdas e desperdícios.
e) Visualizar a localização exata de tubulações e fiações elétricas ocultas em paredes e pisos, facilitando a realização de reparos e manutenções.

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Q1065318 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FGV • CNU • Bloco Temático 5 Administração • 2025

Um estudo coletou dados com mais de 500 servidores públicos brasileiros para identificar as características do trabalho no serviço público que contribuem para a satisfação no trabalho.
A lista a seguir apresenta os dez aspectos mais citados pelos servidores participantes.
a. Trabalho prazeroso b. Relacionamento saudável com os líderes c. Emprego estável d. Horário de trabalho flexível e. Trabalho que proporciona desafio intelectual f. Autonomia para tomar decisões no trabalho g. Trabalho em que se pode contribuir diretamente com a sociedade h. Excelente remuneração ao longo da carreira i. Oportunidades de crescimento pessoal j. Equipamentos de trabalho de alta qualidade

De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, a quantidade de itens da lista acima que se enquadram como fatores motivacionais é igual a:

a) 5;
b) 6;
c) 7;
d) 8;
e) 9.

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Q884390 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas nas Organizações • Ibest • Prefeitura de Cristalina GO • Professor • 2024

Algumas pessoas se sentem motivadas para realizar determinadas tarefas e outras parecem desinteressadas. Isso ocorre devido ao fato de que as pessoas têm diferentes valores, interesses e necessidades, bem como experiência profissional e história de vida distinta. Assinale a alternativa que condiz com o que influencia diretamente no alcance dos objetivos das pessoas no trabalho.

a) a remuneração exclusivamente
b) a motivação extrínseca
c) a força interior para alcançar objetivos
d) o relacionamento com outros colaboradores

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Q888250 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas nas Organizações • OBJETIVA • Câmara de Itaiópolis SC • Agente Legislativo • 2024

Há maneiras de promover positivamente as relações humanas no trabalho. Qual atitude abaixo demonstra a promoção de um ambiente produtivo e saudável?

a) Não creditar ideias devidamente e priorizar o trabalho individual.
b) Acatar ideias apenas das pessoas com quem você se relaciona bem, pois é mais fácil de colaborar.
c) Estimular a opinião dos colegas em uma troca de ideias, para que cheguem a conclusões em equipe.
d) Dividir tarefas de acordo com quem aguenta maior carga de trabalho, distribuindo de forma desequilibrada.

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Q1049046 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IBFC • EBSERH • Analista Administrativo • 2020

As teorias que se preocupam com os processos descrevem como determinados comportamentos podem ser estimulados, referenciados, coordenados ou até mesmo evitados. Dentre as principais teorias sobre processos estão a teoria da expectativa e a teoria da equidade. Com essa perspectiva, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Teoria da expectativa - diz que o indivíduo tem a expectativa de que um certo comportamento conduza a um certo resultado.

( ) Teoria da equidade – diz que o indivíduo faz uma comparação entre os resultados dos seus esforços com os dos seus colaboradores pares.

( ) Teoria da expectativa e equidade – promovem os níveis superiores de motivação na organização pois utiliza desempenho comportamental.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

a) V, F, V
b) F, F, V
c) V, F, F
d) F, V, V
e) V, V, F

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Q888823 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas nas Organizações • IDESG • CONSPNOR RJ • TARM – DIA Telefonista Auxiliar de Regulação Médica • 2024

Em relação às relações humanas no ambiente de trabalho do SAMU, qual é um problema comum que pode afetar negativamente o relacionamento entre colegas e superiores?

a) Comunicação aberta e honesta.
b) Colaboração mútua.
c) Falta de clareza nas ordens e orientações.
d) Reconhecimento de esforços.

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Q1032018 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FGV • MPU • Perito em Contabilidade • 2025

Júlia foi promovida e assumiu recentemente a liderança da equipe em que trabalha há cinco anos. A promoção não foi muito bem aceita pelos demais membros da equipe, que julgam que ela não seria a pessoa com o perfil mais adequado para a função. Júlia está preocupada com a situação, porque sabe que terá pouca autonomia para reconhecer ou punir os membros da equipe. A equipe é composta por seis profissionais experientes e bem capacitados que apresentam forte motivação para o desempenho de suas atribuições. Apoiando-se na teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, Júlia avalia que a equipe se encontra no nível de prontidão “4”.
Considerando que essa avaliação está correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança é o:

a) diretivo;
b) realizador;
c) persuasivo;
d) participativo;
e) delegador.

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Q1052245 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Consulplan • HEMOBRÁS • Analista Administrativo • 2025

Sobre a motivação nas organizações, analise as afirmativas a seguir.

I. Entre os padrões de comportamento das pessoas tem-se o orientado, que é aquele que surge por estímulos internos ou externos.
II. A motivação busca alcançar determinada meta, para cujo alcance o ser humano gasta energia.
III. O ciclo motivacional se inicia com o aparecimento de uma necessidade persistente, que sempre será satisfeita.

Está correto o que se afirma apenas em

a) I.
b) II.
c) III.
d) II e III.

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Q880794 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas nas Organizações • Quadrix • CREFITO 18a • Agente Administrativo • 2024

Em relação à administração de pessoas, quando há um mercado de recursos humanos em procura, é possível afirmar que ocorre

a) baixo absenteísmo e excesso de candidatos.
b) elevado absenteísmo e elevação das pretensões salariais.
c) baixo absenteísmo e temor de perder o atual emprego.
d) rebaixamento das pretensões salariais e menor fixação ao emprego.
e) elevado absenteísmo e o rebaixamento das pretensões salariais.

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Q1052248 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Consulplan • HEMOBRÁS • Analista Administrativo • 2025

O clima organizacional pode ser definido como as respostas de um conjunto de valores, comportamentos e padrões informais que existem em uma empresa e representam a forma como cada funcionário percebe a organização e sua cultura. Nesse sentido, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Pode-se dizer que o clima é ruim quando há um nível baixo de rotatividade funcional; com isso, ocorre um alto tempo de permanência dos colaboradores na organização.
( ) O clima elenca elementos para identificar o nível da satisfação dos colaboradores nos diversos momentos da empresa.
( ) Os climas organizacionais podem ser classificados como favoráveis, desfavoráveis e neutros.
( ) O clima organizacional é constituído por elementos afetivos; o clima psicológico se constitui de elementos cognitivos.

A sequência está correta em

a) F, V, F, V.
b) V, F, F, F.
c) V, F, V, V.
d) F, V, V, F.

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Q1090185 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FUNDEP Gestão de Concursos • CEMIG MG • Formação Psicologia • 2023

A Gestão de Pessoas se tornou fundamental para se atingir os resultados no contexto das organizações contemporâneas.
Nesse sentido, são fatores importantes de reconhecimento do trabalho que contribuem para o desempenho esperado dos funcionários, exceto:

a) A percepção dos indivíduos como parceiros da organização, sendo valorizados e reconhecidos, com justiça e reciprocidade nas relações de trabalho.
b) Valorização das competências nas relações interpessoais e uma comunicação assertiva da liderança junto às equipes, para uma maior eficiência e eficácia do trabalho.
c) Incentivos e tratamento equitativo considerando que a personalidade e a motivação são variáveis independentes do comportamento do indivíduo na organização.
d) A valorização da liderança autocrática com foco somente em metas para eficácia das equipes, promovendo assim maior qualidade do trabalho.

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