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Conforme vocabulário inglês, assinale a alternativa abaixo que possua a correspondência incorreta:

O profissional de atendimento ao cliente que age de forma passiva possui um comportamento:

Deixar o condutor de prestar socorro à vítima de sinistro de trânsito quando solicitado pela autoridade e seus agentes, é uma infração:

Em ______ durante a ____________________, a Ilha de Santa Catarina foi tomada pelos espanhóis, os quais rapidamente tomaram a Capitania de Santa Catarina, com exceção de Laguna, que ofereceu resistência. Noano seguinte, o _________________ reconheceu a ilha e a Capitania como posse portuguesa.