Questões de Concursos IADES

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23Q8077 | Administração Geral, Administração Geral, Agente Administrativo, SEAP DF, IADES

Com relação à qualidade em serviços, é correto afirmar que significa entregar

✂️ a) serviços de qualidade, atendendo perfeitamente, de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo, o que os clientes esperam.
✂️ b) serviços bons, independentemente do que os clientes esperam.
✂️ c) um conjunto de características nos serviços, que atendam parcialmente as expectativas dos clientes.
✂️ d) um serviço que atenda as expectativas da empresa e dos consumidores, de maneira a encontrar o equilíbrio entre esses pontos.
✂️ e) serviços que consigam aliar custos baixos a atendimento parcial das expectativas dos clientes.

24Q692858 | História e Geografia de Estados e Municípios, Procurador, AL GO, IADES, 2019

A construção da Estrada de Ferro Goiás foi um marco importante para a economia goiana e responsável pelo incremento das relações comerciais com o sudeste brasileiro. Acerca da referida estrada de ferro e da modernização da economia goiana, assinale a alternativa correta.

✂️ a) A ferrovia adentrou o território goiano efetivamente em 1911, proveniente do triângulo mineiro. A partir da respectiva construção, houve um impulso da agropecuária regional mediante o aumento das exportações, bem como o fortalecimento da economia urbana nas áreas de influência da ferrovia.
✂️ b) A Estrada de Ferro Goiás representou uma das iniciativas pioneiras de investimento do capital produtivo local para construção de infraestrutura de transporte sem a participação do Estado.
✂️ c) A região norte de Goiás foi a que mais se beneficiou com a construção da ferrovia, tendo em vista a possibilidade de escoamento da produção agropecuária inicialmente para o triângulo mineiro.
✂️ d) Ligando os municípios de Uberlândia (MG) e Goiânia (GO), a Estrada de Ferro Goiás alcançou uma extensão de 480 km, totalizando 30 estações.
✂️ e) Inaugurada posteriormente à transferência da capital para Goiânia em 1937, a ferrovia significou um incentivo à industrialização da região integrada de Goiânia e Anápolis.

25Q60717 | Biologia, Moléculas Células e Tecidos, Perito Criminal, Polícia Civil DF, IADES

A replicação do DNA ocorre em uma estrutura chamada de forquilha de replicação e requer a cooperação de várias proteínas, entre elas a (1) DNA-primase e as (2) topoisomerases. Quanto a essas duas enzimas, assinale a alternativa correta.

✂️ a) (1) É responsável pela correção exonucleolítica durante a replicação do DNA, atuando como uma enzima de autocorreção; (2) auxiliam na abertura da dupla-hélice de DNA à frente da forquilha de replicação.
✂️ b) (1) Catalisa a adição sequencial de um desoxirribonucleotídeo à extremidade 3’-OH da cadeia polinucleotídica; (2) desestabilizam as hélices de DNA por ligarem-se de maneira forte e cooperativa, expondo as fitas de DNA sem encobrir as respectivas bases.
✂️ c) (1) Participa da síntese de pequenos iniciadores de RNA na fita descontínua; (2) são responsáveis pela ocorrência de uma reação reversível de quebra de DNA, de forma a aliviar a tensão causada pelo enrolamento helicoidal e os problemas de emaranhamento do DNA.
✂️ d) (1) Mantém a DNA-polimerase deslizando-se sobre o DNA; (2) ligam-se covalentemente a um fosfato, clivando uma ligação fosfodiéster na cadeia de DNA em uma reação reversível, de forma a evitar o emaranhamento do DNA durante a replicação.
✂️ e) (1) Auxilia na abertura da dupla-hélice para permitir que as fitas sejam copiadas; (2) degradam os iniciadores de RNA, para ligar os fragmentos descontínuos de DNA formados na fita descontínua.

27Q169683 | Patologia, Auxiliar Operacional de Serviços Diversos, SES DF, IADES

A resposta imune envolve uma série de eventos biológicos e conta com vários protagonistas celulares, acerca dos quais é correto afirmar que os (as)

✂️ a) macrófagos são células presentes no sangue, especializadas em encontrar e fagocitar células invasoras.
✂️ b) hemácias participam da resposta imune oxidando as células invasoras.
✂️ c) linfócitos B, depois de ativados pelas plaquetas, são capazes de produzir anticorpos.
✂️ d) linfócitos T têm capacidade de ativar outras células do sistema imune, ou seja, avisam essas células quanto à presença do invasor.
✂️ e) mastócitos, quando ativados, liberam adrenalina na corrente sanguínea.

29Q62459 | Administração Geral, Analista Jurídico, PGDF, IADES

Segundo a teoria de Maslow, o comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos, tornando-se assim fontes de motivação. Quanto a Pirâmide de Maslow, assinale a alternativa incorreta.

✂️ a) Necessidades humanas podem ser dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, formando uma pirâmide onde a base são as necessidades fisiológicas.
✂️ b) O nível básico da pirâmide é o atendimento das necessidades básicas.
✂️ c) A medida que necessidades de níveis menores vão sendo satisfeitas, outras de nível mais elevados guiam o comportamento do indivíduo.
✂️ d) Mesmo que uma necessidade seja atendida, ela continua sendo motivadora do comportamento.
✂️ e) O nível mais elevado da pirâmide é a auto realização, o sucesso pessoal.

33Q60732 | Biologia, Ecologia e Ciências Ambientais, Perito Criminal, Polícia Civil DF, IADES

O planejamento urbano ambiental é um processo de extrema importância para os centros urbanos, auxiliando na ocupação racional e no equilíbrio ambiental. Quanto ao planejamento ambiental, assinale a alternativa correta.

✂️ a) O processo de planejamento urbano tem como propósito ordenar, articular e equipar o espaço de maneira racional, direcionando a malha urbana, assim como as respectivas áreas ou zonas, a determinados usos e funções.
✂️ b) A proteção do meio ambiente e a sustentabilidade econômica e de recursos naturais são possíveis sem que sejam necessárias transformações nos ambientes urbanos.
✂️ c) Com o planejamento ambiental, é possível definir um padrão de sustentabilidade com aplicação a todas as cidades brasileiras.
✂️ d) Qualidade de vida não está relacionada à proteção do meio ambiente.
✂️ e) Não há legislação que estabeleça como objetivo o bem-estar dos cidadãos e o equilíbrio ambiental, evidenciando um atraso na aplicação do planejamento ambiental nas cidades brasileiras.

34Q5792 | Enfermagem, Enfermeiro, EBSERH, IADES

Em 1996, foi criada a Norma Operacional Básica (NOB) que trouxe inovações no modelo de atenção à saúde e representou a aproximação mais explícita com a proposta deste novo modelo. Assinale a alternativa que não apresenta uma inovação desta norma.

✂️ a) A concepção ampliada de saúde - considera a concepção determinada pela Constituição englobando promoção, prevenção, condições sanitárias, ambientais, emprego, moradia, dentre outros.
✂️ b) O fortalecimento das instâncias colegiadas e da gestão pactuada e descentralizada, consagrada na prática com as Comissões Inter gestores e Conselhos de Saúde.
✂️ c) As transferências fundo a fundo (do Fundo Nacional de Saúde direto para os fundos municipais de saúde, regulamentados pela NOB-SUS 96), com base na população e com base em valores per capita previamente fixados.
✂️ d) Novos mecanismos de classificação determinam os estágios de habilitação para a gestão, nos quais os municípios são classificados em duas condições: gestão plena da atenção básica e gestão plena do sistema municipal.
✂️ e) A construção de novas unidades de saúde, com planta física adequada, para o melhor atendimento à população.

37Q11058 | Recursos Humanos, Agente Administrativo, SEAP DF, IADES

Dentro do processo de comunicação, existem alguns comportamentos que influenciam diretamente na interpretação da mensagem pelo receptor. A respeito desse assunto, é correto afirmar que o comportamento

✂️ a) agressivo é aquele no qual o receptor se encontra em um clima agressivo, porém não há distorção na comunicação, pois o ambiente é propício ao entendimento da mensagem.
✂️ b) assertivo é aquele em que o receptor deixa clara a sua postura e se faz entender pela afirmativa da própria mensagem, chegando a passar ansiedade pelo modo enfático de transmiti-la.
✂️ c) defensivo é aquele em que há um mecanismo de defesa que impede que o receptor se concentre na mensagem, distorcendo o real significado que o emissor está tentando transmitir.
✂️ d) passivo ocorre quando o receptor não reage às mensagens emitidas, ou seja, não existe defesa; então, a distorção da mensagem será mínima.
✂️ e) receptivo ocorre quando o receptor está aberto a receber a mensagem, porém o ambiente não é propício; então, o receptor perde a concentração no significado da mensagem, o que aumenta a distorção no conteúdo da comunicação.

38Q414201 | Direito Ambiental, Educação e Responsabilidade Ambiental, Serviços Operacionais, Conselho Federal de Medicina, IADES, 2018

No que tange à responsabilidade socioambiental, assinale a alternativa que corresponde ao conceito do princípio da prevenção.

✂️ a) Permite agir mesmo na ausência de toda certeza científica, ou seja, a falta de certeza científica não deve justificar a falta de ação.
✂️ b) Devem ser facilitadas e incentivadas a conscientização e a participação dos funcionários, pelas organizações, mediante ampla divulgação das informações relacionadas à responsabilidade socioambiental.
✂️ c) Contempla a ideia de que é melhor prevenir os danos ambientais do que remediá-los.
✂️ d) Estabelece que ao poluidor devem ser imputados os custos necessários à prevenção e ao combate à poluição.
✂️ e) Devem estar sujeitos à aplicação de instrumentos econômicos os usuários de recursos naturais, para que o uso e o aproveitamento desses recursos se processem em benefício da coletividade.

39Q6615 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Assistente Administrativo, EBSERH, IADES

lgumas teorias tentam explicar o conteúdo da motivação, dentre elas a Teoria das Necessidades, ou Teoria de Maslow. Sobre essa teoria, assinale a alternativa incorreta.

✂️ a) De acordo com a Teoria das Necessidades, as necessidades humanas dividem-se em dois grupos, ou seja, necessidades primárias ou de sobrevivência e necessidades secundárias ou adquiridas.
✂️ b) No topo da pirâmide de Maslow, situam-se as necessidades de estima.
✂️ c) A teoria de Maslow estabelece uma hierarquia para as necessidades humanas.
✂️ d) De acordo com a Teoria das Necessidades, a motivação cessa quando a necessidade humana é satisfeita.
✂️ e) A teoria de Maslow divide as necessidades humanas em cinco grupos.

40Q153965 | Informática, Algoritmos, Analista Jurídico Analista de Sistemas, PG DF, IADES

Os algoritmos são compostos por estruturas de controle de três tipos: sequencial, condicional e de repetição. Assinale a alternativa que apresenta apenas um tipo de estrutura de controle.

✂️ a) ...
escreva (“Digite seu nome: ”)
leia (nom
escreva (“Digite sua idade: ”)
leia (idad
limpe a tela
escreva (“Seu nome é:”, nom
escreva (“Sua idade é:”, idad
se (nome = “João”) entao
se (idade > 18) entao
escreva (nome, “ é maior de 18 anos!”)
fim se
fim se
...
✂️ b) ...
escreva (“Pressione qualquer tecla para começar...”)
leia (tecl
mensagem ? “Não devo acordar tarde...”
numero ? 0
enquanto (numero < 100)
escreva (mensagem)
numero ? (numero + 1)
fim enquanto
escreva (“Pressione qualquer tecla para
terminar...”)
leia (tecl
escreva (“Tecla digitada: ”)
escreva (tecl
...
✂️ c) ...
leia (nom
escreva (“nome digitado: ”)
escreva (nom
se (nome = “Wally”) entao
escreva (“Encontrado o Wally!”)
senao
cont ? 5
enquanto (cont > 0)
escreva (“Não é Wally”...”)
cont ? (cont – 1)
fim enquanto
fim se
...
✂️ d) ...
var
nome: literal
num: inteiro
inicio
escreva (“Digite seu nome: ”)
leia (nom
num ? 0
se (nome = “José”) entao
num ? (num + 1)
fim se
escreva (“Quantidade de João encontrados:
”)
escreva (num)
...
✂️ e) ...
var
nome: literal
idade: inteiro
inicio
escreva (“Digite seu nome: ”)
leia (nom
escreva (“Digite sua idade: ”)
leia (idad
limpe a tela
escreva (“Seu nome é:”)
escreva (nom
escreva (“Sua idade é:”)
escreva (idad
fim

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21Q6605 | Administração Geral, Administração Geral, Assistente Administrativo, EBSERH, IADES

22Q681265 | Arquitetura, Arquiteto, AL GO, IADES, 2019

23Q8077 | Administração Geral, Administração Geral, Agente Administrativo, SEAP DF, IADES

24Q692858 | História e Geografia de Estados e Municípios, Procurador, AL GO, IADES, 2019

25Q60717 | Biologia, Moléculas Células e Tecidos, Perito Criminal, Polícia Civil DF, IADES

26Q561476 | Informática, Excel, Assistente Administrativo, Conselho Regional de Farmácia TO, IADES, 2019

27Q169683 | Patologia, Auxiliar Operacional de Serviços Diversos, SES DF, IADES

28Q342944 | Raciocínio Lógico, Algebra das Proposições, Administrador, IPHAN, IADES

29Q62459 | Administração Geral, Analista Jurídico, PGDF, IADES

30Q11730 | Raciocínio Lógico, Cirurgião Dentista, EBSERH, IADES

31Q8098 | Raciocínio Lógico, Agente Administrativo, SEAP DF, IADES

32Q11707 | Odontologia, Cirurgião Dentista, EBSERH, IADES