Questões de Concursos UNESC

Em uma conversa com passageiros, o motorista de ônibus Pedro explica as normas de segurança no transporte público. Ele reforça a importância de seguir as orientações durante o trajeto. Analise as afirmações abaixo e julgue verdadeiro ou falso:

(__)É obrigatório que os passageiros permaneçam sentados durante o trajeto, sempre que possível.
(__)Objetos grandes ou pesados podem ser transportados no corredor do ônibus.
(__)O motorista deve garantir que as portas estejam fechadas antes de iniciar o deslocamento.
(__)Em caso de emergência, o motorista deve ignorar a situação e continuar seu trabalho.

Marque a alternativa correta.

Leia as asserções a seguir:

I.O atendimento diferenciado realizado pelo recepcionista pode melhorar significativamente a experiência do cliente ao adaptar o serviço às necessidades e expectativas individuais de cada visitante.

PORTANTO,

II.Um atendimento diferenciado ajuda a resolver rapidamente quaisquer problemas ou preocupações específicas dos clientes, demonstrando um compromisso com a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A direção defensiva pode ser definida como um conjunto de medidas que ajudam o condutor a evitar acidentes e tornar o trânsito mais seguro, para si e para todos. Sobre o tema analise as afirmativas a seguir.

I.A iluminação precária pode ser considerada uma situação adversa da via.
II.Conversar em demasia com passageiros é algo que pode tornar a direção insegura.
III.A direção defensiva corretiva visa prevenir o risco, antecipando o risco.

Está correto o que se afirma em:

Avalie as afirmações a seguir, sobre capacidade de empatia, para o profissional que atua como recepcionista de uma organização:

I.Um profissional empático dedica total atenção ao que o cliente está falando, permitindo que o cliente se sinta ouvido e compreendido.
II.Demonstrar empatia inclui consideração e validação das emoções do cliente, afirmando que suas preocupações são legítimas e compreensíveis.
III.Um profissional empático ajusta suas respostas e soluções para levar em conta tanto as necessidades práticas quanto as emocionais do cliente, buscando um resultado que satisfaça ambas as dimensões.

Está correto o que se afirma em:

A parte III do Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público trata dos procedimentos contábeis específicos. Dentre o contexto encontram-se os registros contábeis relativos às operações de crédito. Assinale a alternativa correspondente ao montante da dívida pública consolidada deduzidas as disponibilidades de caixa, as aplicações financeiras e os demais haveres financeiros.

Durante a circulação da máquina em local público, o operador vê pedestres e outros veículos. O que ele deve fazer?

How does incorporating the cultural context of English-speaking countries improve language acquisition for Brazilian students?

Dentro do contexto de Prevenção de Acidentes com Animais Peçonhentos, identifique o(s) item(s) que está(ão) diretamente relacionado(s) ao conceito de medidas preventivas:

1.Manutenção de terrenos limpos, sem entulho, para evitar abrigos de animais peçonhentos.
2.Uso de roupas curtas e abertas em áreas de risco paraevitar calor excessivo.
3.Uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI), como botas e luvas, em áreas com maior risco de presença de animais peçonhentos.

Assinale a alternativa onde os itens estão corretos:

Animais peçonhentos são aqueles que possuem glândulas capazes de produzir substâncias tóxicas e um mecanismo especializado para injetar o veneno em suas presas ou em defesa própria. Entre os principais exemplos estão serpentes, escorpiões, aranhas e algumas espécies de insetos. Sobre as medidas de prevenção de acidentes com animais peçonhentos, é correto afirmar que:

A NOB-SUS é fundamental para garantir a equidade e a integralidade na assistência à saúde no Brasil. Sobre a Norma Operacional de Assistência à Saúde do SUS (NOAS-SUS), assinale a alternativa correta:

Um advogado avalia a aplicabilidade de uma norma constitucional que regula a repartição de competênciastributárias ao representar um município em uma ação judicial. A análise exige a distinção entre vigência e eficácia, sendo a eficácia plena das normas constitucionais um aspecto técnico essencial que determina a aplicabilidade imediata de certas disposições. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)As normas constitucionais de eficácia plena são aplicáveis apenas após regulamentação infraconstitucional, dependendo de lei complementar.

(__)As normas constitucionais de eficácia plena são limitadas a direitos fundamentais, não abrangendo normas organizativas da Constituição.

(__)As normas constitucionais de eficácia plena possuem aplicabilidade imediata, mas podem ser restringidas por lei ordinária.

(__)As normas constitucionais de eficácia plena produzem efeitos jurídicos imediatos, sem necessidade de regulamentação infraconstitucional.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O Código de Trânsito Brasileiro prevê diversos mecanismos de sinalização, cada um mais adequado para certa situação. Acerca dessas espécies de sinalização, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)Os gestos do agente de trânsito não são considerados sinais de trânsito.
(__)O Código não prevê a existência de dispositivos de sinalização auxiliares.
(__)Existem sinais de trânsito verticais.
(__)Existem sinais de trânsito horizontais.

A sequência está correta em:

João trabalha em uma central de atendimento e recebeu uma ligação de um cliente insatisfeito com um serviço prestado. Durante a ligação, João manteve a calma, ouviu atentamente o consentimento, demonstrou empatia, e explicou de forma clara como o problema seria resolvido. Quais características de um bom profissional de atendimento foram declaradas nesse caso?

A comunicação é um processo essencial para o funcionamento de qualquer organização e para as interações sociais de forma geral. Considerando esse contexto, quais das alternativas a seguir não representam uma importância de comunicação eficaz?

Os sistemas contábeis representam soluções tecnológicas integradas que automatizam a contabilidade e as tarefas financeiras de uma organização. Assinale a alternativa que corresponde a um exemplo de sistema contábil utilizado em larga escala no Brasil.

A inscrição em dívida ativa é feita por um órgão ou entidade competente, após apuração de certeza e liquidez. A autoridade competente realiza um controle da legalidade do crédito constituído. Assinale a alternativa correspondente ao documento emitido após a inscrição que possui força de título executivo.

Text structure and organization are fundamental aspects of reading comprehension in English. Analyze the statements below and mark them as true (V) or false (F).

(__)The introduction of a text always includes the main argument, providing detailed examples and conclusions.
(__)Transitional words like "however" and "therefore" help maintain logical flow and coherence in a text.
(__)A narrative text follows a rigid structure of thesis, argumentation, and conclusion.
(__)Topic sentences introduce the main idea of a paragraph and help organize the text's structure.

The correct sequence is:

Beatriz tem três irmãos e sua mãe é filha única. Então, quantos netos tem a avó de Beatriz?

Considering language as a form of interaction, which classroom practices best facilitate interactive languageuse among students, particularly in English as a Foreign Language (EFL) contexts?