Questões de Concursos Agente Técnico Legislativo Especializado

Representatividade ética

     Costuma-se repetir à exaustão, e com as consequências
características do abuso de frases feitas e lugares-comuns, que
as esferas do poder público são o reflexo direto das melhores
qualidades e dos piores defeitos do povo do país. Na esteira
dessa convicção geral, afirma-se que as casas legislativas brasileiras
espelham fielmente os temperamentos e os interesses
dos eleitores brasileiros. É o caso de se perguntar: mesmo que
seja assim, deve ser assim? Pois uma vez aceita essa correspondência
mecânica, ela acaba se tornando um oportuno álibi
para quem deseja inocentar de plano a classe política, atribuindo
seus deslizes a vocações disseminadas pela nação inteira...
Perguntariam os cínicos se não seria o caso, então, de não
mais delegar o poder apenas a uns poucos, mas buscar reparti-lo
entre todos, numa grande e festiva anarquia, eliminando-se
os intermediários. O velho e divertido Barão de Itararé já reivindicava,
com a acidez típica de seu humor: "Restaure-se a
moralidade, ou então nos locupletemos todos!".
     As casas legislativas, cujos membros são todos eleitos
pelo voto direto, não podem ser vistas como uma síntese
cristalizada da índole de toda uma sociedade, incluindo-se aí as
perversões, os interesses escusos, as distorções de valor. A
chancela da representatividade, que legitima os legisladores,
não os autoriza em hipótese alguma a duplicar os vícios sociais;
de fato, tal representação deve ser considerada, entre outras
coisas, como um compromisso firmado para a eliminação
dessas mazelas. O poder conferido aos legisladores deriva,
obviamente, das postulações positivas e construtivas de uma
determinada ordem social, que se pretende cada vez mais justa
e equilibrada.
     Combater a circulação dessas frases feitas e lugares comuns
que pretendem abonar situações injuriosas é uma
forma de combater a estagnação crítica ? essa oportunista aliada
dos que maliciosamente se agarram ao fatalismo das "fraquezas
humanas" para tentar justificar os desvios de conduta do
homem público. Entre as tarefas do legislador, está a de fazer
acreditar que nenhuma sociedade está condenada a ser uma
comprovação de teses derrotistas.

(Demétrio Saraiva, inédito)

When I talk with librarians about thinking of themselves as designers, sometimes they demur. "Designer? I cant even draw a stick figure!" But you dont need to. Whether you know it or not, youre already a designer.

Every time librarians create a bookmark, decide to house a collection in a new spot, or figure out how a new service
might work, theyre making design decisions. This is what I like to call design by neglect or unintentional design. Whether library employees wear name tags is a design decision. The length of loan periods and whether or not you charge fines is a design decision. Anytime you choose how people will interact with your library, youre making a design decision. All of these decisions add up to create an experience, good or bad, for your patrons.

When we are mindful of our roles as library experience designers, we can make more informed design choices. This awareness can provide better experiences for our patrons and demonstrate that we care about them.

Really. People will notice, [CONJUNCTION] not necessarily consciously, if we [VERB] the time to think about them when were developing our services. The secret here is not to think of library patrons, users, or customers: we need to think of people. We need to consider their lives and what theyre trying to accomplish. This act, which can only be done by cultivating the skill of empathy, is the most important ? and perhaps the most difficult ? part of user experience design.

(Adapted from http://www.libraryjournal.com/article/CA6713142.html?nid=2673&source=title&rid=1105906703)