Questões de Concursos Analista de Planejamento Infraestrutura em TI

Em redes que utilizam o protocolo DHCP, não é possível atribuir endereços IP manualmente às máquinas, pois elas, ao serem inicializadas, enviam o pacote DHCP discover ao agente DHCP de retransmissão, que, por sua vez, o encaminha ao servidor DHCP. O servidor DHCP deve estar na mesma rede do agente de retransmissão.

O gerenciamento de configuração e ativos de serviços de TI é responsável por atualizar a base de dados do gerenciamento da configuração (BDGD) que, por questão de segurança, é isolada do sistema de gerenciamento da configuração (SGC), apesar de haver, ao atualizar o sistema de gerenciamento do conhecimento de serviço (SGCS), possibilidade de link entre essas bases.

DDOS (distributed denial of service) é um tipo de ataque que tem a finalidade de inviabilizar o funcionamento de um computador. Para isso, a partir de vários computadores, é enviada grande quantidade de requisições a determinado serviço, a fim de consumir os recursos do computador alvo do ataque.

No modelo RBAC (role-based access control), o acesso a objetos do sistema é definido pela identidade do usuário ou do grupo que tenta acessar o sistema.

O padrão IEEE 802.3 incorporou algumas tecnologias, como Gigabit Ethernet, 10 Gbps, full duplex e CSMA/CD.

O termo de referência, também denominado projeto básico, é o documento responsável pelo início da fase de planejamento da contratação.

A versão 3 do ITIL é estruturada seguindo, explicitamente, um ciclo de vida de serviços e apresenta todas as mudanças programadas a partir do estágio de estratégia do serviço. Dessa forma, as atividades do gerenciamento de mudanças iniciam-se sempre a partir desse estágio.

A técnica denominada leasing atribui período de tempo fixo para a utilização de endereços IP, contribuindo, assim, para que esses endereços não sejam perdidos, permanentemente, após sua utilização e o desligamento das máquinas onde eles foram utilizados.

O uso de proxy reverso torna mais rápido o acesso a um servidor de páginas web, tendo em vista que ele faz cache das páginas acessadas.

Worm é um programa que possui código malicioso, capaz de se disseminar, por meio de uma rede, para vários computadores.

O plano de continuidade de negócio define as etapas necessárias para recuperar os processos de negócio logo após um desastre, identificando os fatores que causaram o desastre e a forma de comunicação com as pessoas envolvidas no processo de recuperação dos serviços.

A principal função da camada de transporte do modelo de referência OSI é fazer com que as máquinas estabeleçam sessões entre elas. Nessa camada, também ocorre a sincronização, tal que, em caso de falhas na transmissão, haja retomada do ponto inicial.

Segundo a norma NBR 14.565, os cabos de rede de categoria 5 podem ser utilizados para a transmissão de sinais de até 100 MHz.

O gerenciamento de liberação e implantação é responsável pela instalação dos pacotes, que são modelados e testados no estágio de desenho de serviços, bem como por sua estabilização no ambiente de produção após essa instalação.

No gerenciamento de disponibilidade, existem várias métricas, tais como o tempo médio para reparar (MTTR), o tempo médio entre incidentes do sistema (MTBSI) e o tempo médio para restaurar o serviço (MTRS). O MTTR é sempre menor que o MTBSI e este é sempre maior que o MTRS.

Uma das possíveis otimizações do protocolo ARP consiste em permitir que as máquinas armazenem os resultados em cache, evitando, assim, uma segunda transmissão, caso elas precisem se comunicar novamente.

O WPA pode ser utilizado em conjunto com o padrão IEEE 802.1x para aumentar a segurança do usuário em relação à sua conexão com a rede sem fio.

O ITIL versão 3, diferentemente de outros frameworks de governança, desconsidera conceitos de maturidade de processos, pois seu objetivo principal é a gestão de serviços a partir de um conjunto especializado de habilidades organizacionais, para fornecer valor a clientes na forma de serviços.

O padrão de atividade de negócio (PAN) é gerenciado no estágio de operação, sendo considerado um perfil de carga de trabalho de uma ou mais atividades de negócio.

Considere que, ao acessar a intranet da sua empresa, um usuário informe o nome e a senha, para efetuar autenticação. Considere, ainda, que, após acessar o conteúdo da intranet, esse usuário acesse o sistema de recursos humanos da empresa, informando o nome e a senha, a fim de visualizar e imprimir seu contracheque. Nessa situação, foi utilizado single sign-on.