Questões de Concursos Analista de Sistemas Júnior

Um administrador de serviços WEB recebeu a atribuição de instalar um novo servidor secundário de DNS, que atenderá à resolução de nomes externos da sua empresa. Entre outros cuidados, esse administrador deve

Ao longo do desenvolvimento de um software, um gerente de projeto percebeu que havia dificuldades para garantir que os produtos gerados refletissem adequadamente os requisitos especificados. Investigando mais, concluiu que seu processo de desenvolvimento precisaria ser melhorado. Decidiu, então, implantar em sua equipe um processo de suporte de software que realizasse atividades específicas para confirmar, com evidência objetiva, que os requisitos especificados fossem cumpridos.

O processo implantado por esse gerente é o de

O COBIT suporta a governança de TI provendo uma metodologia para assegurar que a área de TI esteja alinhada com os negócios, habilite o negócio e maximize os benefícios, use os recursos de TI com responsabilidade e os riscos de TI apropriadamente. Entre os quatro tipos de recursos de TI definidos no modelo COBIT NÃO se encontra o recurso

Uma indústria está implantando um sistema de ERP (enterprise resource planning), acarretando grande demanda de serviços, principalmente de suporte aos usuários espalhados pelo país. A empresa, então, decidiu reorganizar sua área de serviços de TI segundo a norma ITIL v2. Assim, a equipe GI, baseada em São Paulo, seria responsável pelo Gerenciamento de Incidentes, e a equipe GP, baseada em Recife, seria responsável pelo Gerenciamento de Problemas. Nesse contexto, analise os procedimentos a seguir.

I - A principal responsabilidade da Equipe GI é restaurar, o mais rapidamente possível, os serviços, pois se deve evitar, ao máximo, um impacto negativo na operação do negócio.

II - Os dados de contato e papéis das Equipes GI e GP deverão estar disponíveis facilmente para o usuário, de forma que ele possa identificar para onde e para quem encaminhar a sua solicitação, o que será fundamental para o sucesso da iniciativa.

III - A equipe GP irá avaliar o impacto, o risco e o custo das soluções, com o objetivo de decidir se vai implantá-las ou não.

IV - A equipe GP buscará identificar a causa dos incidentes e iniciar ações para melhorar ou corrigir a situação, resultando na minimização do impacto desses incidentes causados por problemas na infraestrutura de TI, evitando sua recorrência.

Atendem à Norma ITILv2 os procedimentos descritos em

A aplicação de Controle de Frota de uma empresa de distribuição de combustíveis está recebendo uma atualização que poderá gerar a necessidade de um upgrade no sistema operacional. Após avaliada, concluiu-se que essa atualização não poderá ser implantada nas configurações de servidores atuais, pois pode haver riscos de mau desempenho ou parada do sistema, impactando a saída de caminhões. Esse passo, portanto, exigiria uma mudança de hardware, seja ela no processador ou na memória. Nessas circunstâncias, de acordo com o ITIL, qual processo é o principal responsável por disparar a iniciativa dessas mudanças?

A seguir são definidas 3 relações em um banco de dados, segundo a abordagem relacional, onde as chaves estão sublinhadas.

PRODUTO(CodigoEAN, Nome, Preco)

LOJA(CNPJ, Rua, Complemento, CEP, Cidade, Estado)

VENDA(CNPJ, CodigoEAN, Data, Quantidade)

Para produzir um relatório com as colunas CódigoEAN, Nome e Venda_Total, onde a Venda_Total representa o somatório do valor de todas as vendas de um certo produto em todas as datas e todas as lojas, e cada produto só será listado uma vez, qual expressão SQL deve ser usada?

O Controlador Frontal (Front Controller) é um dos padrões do catálogo J2EE. Esse padrão propicia ao desenvolvedor que o utiliza na construção de uma aplicação Web, em camadas,

No que diz respeito às arquiteturas orientadas a serviços (SOA – Service-Oriented Architecture), tem-se que

Uma empresa pretende atualizar o sistema operacional de um servidor de terminais para Windows 2008, em função da descontinuidade do serviço de atualização de segurança para o Windows 2000, atualmente usado nesse servidor. Para realizar essa tarefa, é necessário

A volatilidade dos dados é característica intrínseca a data warehouses.

PORQUE

Sistemas ROLAP possuem um conjunto de interfaces e aplicações que dão ao Sistema Gerenciador de Banco de Dados Relacionais características multidimensionais.

Analisando as afirmações acima, conclui-se que

Uma das características do modelo estrela é a representação explícita das hierarquias de atributos, com economia de armazenamento de espaço.

PORQUE

O frequente uso do modelo multidimensional de dados estrela justifica-se pela sua simplicidade e pela preocupação com a normalização das suas dimensões. Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que

A tecnologia XML possui diversos padrões e especificações para linguagens de marcação, transformação e apresentação de uso comum no ambiente Internet. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo.

I - A especificação DOM (Document Object Model) possibilita o processamento de dados em formato XML através de uma API orientada a eventos.

II - O padrão XSLT permite a transformação de arquivos em formato XML para outros formatos.

III - A especificação SAX (Simple API for XML) possibilita o processamento de dados em formato XML, contanto que os mesmos estejam armazenados em memória principal.

É correto APENAS o que se afirma em

Um dos grandes desafios na construção de bases de dados de data warehouses reside na qualidade dos seus dados. Como esses dados que servem de matéria- -prima para esses repositórios de dados podem ter as mais diversas procedências, vários tipos de problemas precisam ser resolvidos. Um exemplo da situação acima descrita encontra-se no fato de que os