Questões de Concursos Analista de Suporte Júnior

Em protocolo de roteamento, flooding é:

Para se adicionar funcionalidades ao LibreOffice v3.4 utilizam-se:

VPN é uma rede privada funcionando sobre a infraestrutura de uma rede pública, normalmente usada para interligação de redes por meio de túneis criptografados. Dentre as alternativas abaixo, qual NÃO tem relação com VPN?

O serviço de correio eletrônico (e-mail) é composto de alguns protocolos da camada de aplicação e para a comunicação na camada de transporte usa-se a porta. Assinale a alternativa que está correta, quanto aos protocolos deste serviço e as suas respectivas portas.

Considere a parte de uma especificação de roteador abaixo:

“O roteador ATM deve permitir configuração de qualquer uma das portas ATM como PVC; implementar NAT e PAT; suportar os padrões QoS, 802.1p e 802.1q; (...) ser compatível com o padrão IEEE 802.3 e 03 (três) slots SFP.”

Com base nessa especificação, considere as seguintes afirmativas:

1. O termo PVC refere-se a um circuito virtual permanente que possibilita a conexão permanente entre dois pontos.

2. PAT é utilizado para converter endereços IP internos, normalmente privados, para endereços públicos externos.

3. 802.1 p é o protocolo padrão IEEE sobre Priority Queueing.

4. SPF é o padrão utilizado para conexão gigaethernet em twisted pair.

Assinale a alternativa correta.

Com relação às funcionalidades específicas de um switch L4, em redes, identifique os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F): ( ) Server load-balancing. ( ) Web cache redirection. ( ) Session by session QoS. ( ) Identificação de endereços unicast MAC. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

O Windows Server 2012 tem suporte ao gerenciador de endereço IP (IPAM). Sobre esta característica do Windows Server 2012, aponte a alternativa que NÃO corresponde ao IPAM.

ITIL é um conjunto de boas práticas, as quais devem ser aplicadas em Tecnologia da Informação para promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços. Dentre as alternativas abaixo, qual está CORRETA em relação aos quatro “Ps” da Estratégia de Serviço no ITIL versão 3?

Sobre fontes de requisitos de segurança de informação, de acordo com a NBR ISSO/IEC 17799:2005, considere as seguintes afirmativas:

1. Por meio da análise/avaliação de riscos, são identificadas as ameaças aos ativos e as suas vulnerabilidades e é realizada uma estimativa da probabilidade de ocorrência das ameaças e do impacto potencial ao negócio.

2. A legislação vigente, os estatutos, a regulamentação e as cláusulas contratuais que a organização, seus parceiros comerciais, contratados e provedores de serviço têm que atender, além do seu ambiente sociocultural, também são uma fonte de segurança.

3. Constitui uma das fontes um conjunto particular de princípios, objetivos e os requisitos do negócio para o processamento da informação que uma organização tem que desenvolver para apoiar suas operações.

4. Falhas apontadas por auditoria externa, em levantamento independente, mesmo que de forma anônima e abrangendo acesso não autorizado a ativos informacionais, são consideradas fontes de requisitos.

Assinale a alternativa correta.

O CUPS é um serviço de impressão muito utilizado no Unix. Um host pode funcionar como servidor de impressão e assim, encaminhar requisições de outros hosts para serem entregues à impressora. Dentre as alternativas abaixo, qual NÃO é verdadeira em relação a este serviço?

Ainda em relação a ITIL versão 3, marque a alternativa que lista CORRETAMENTE os cinco volumes/fases do ciclo de vida de serviço.