Início

Questões de Concursos Assistente em Administração

Resolva questões de Assistente em Administração comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


1341Q888426 | Administração Geral, Balanced Scorecard na Administração Geral, Assistente em Administração, UFMT, UFMT, 2024

Sobre as informações mínimas a serem apresentadas pela carta de serviços ao usuário, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Principais etapas para o processamento do serviço;
( ) Organograma do órgão prestador do serviço;
( ) Formas de prestação do serviço;
( ) Mecanismo de comunicação com o usuário;
( ) Previsão do custo por usuário do serviço

Assinale a sequência correta.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

1342Q917116 | Atendimento ao Público, Ética e Postura do Servidor, Assistente em Administração, UFCG, UFCG, 2025

Um assistente administrativo deve possuir competências-chave para desempenhar suas funções de forma eficiente e ética. Além disso, “[...] o profissionalismo do serviço público é mais do que o exercício talentoso de uma função. Há valores em jogo e uma conduta adequada a seguir. Para além do compromisso ético com o bem comum, uma atitude profissional exige [...] qualidades”.

Adaptado de Escola Nacional de Administração Pública (2016). Ética e serviço público. Brasília (Módulo 3 - A Conduta no Serviço Público).

Sobre as funções desempenhadas por esse profissional e as características necessárias para realizá-las, analise as situações a seguir:

I - A comunicação com o público deve ser objetiva e respeitosa e as respostas às reclamações devem ser íntegras e profissionais, sem envolvimento pessoal.
II - A realização de tarefas e projetos com excelência exige cumprimento dos prazos estabelecidos, organização e gestão de tempo.
III - A mediação justa e construtiva de possíveis conflitos no ambiente de trabalho promove um ambiente cooperativo, harmonioso e ético.

A respeito das afirmativas, assinale a opção CORRETA:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1343Q888200 | Informática, Assistente em Administração, UFAL, FUNDEPES, 2024

No trabalho cotidiano, é importante buscar maneiras de aumentar a produtividade e de reduzir a ocorrência de erros de digitação. Nesse sentido, os principais editores de texto da atualidade, tais como Libre Office Writer e Microsoft Word possuem ferramentas que possibilitam a criação de atalhos para a digitação de frases utilizadas com frequência.

Assinale a alternativa que apresenta o nome da funcionalidade do Libre Office Writer que permite a inserção de texto predefinido, a partir da digitação de uma abreviação ou de um atalho.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1344Q881157 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Assistente em Administração, UFRPE, FADURPE, 2024

Sobre os tipos de organização e estruturas organizacionais, assinale a alternativa correta.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1345Q881153 | Administração Pública, Eficiência, Assistente em Administração, UFRPE, FADURPE, 2024

Associe os conceitos de governabilidade na Administração Pública (Coluna 1) com suas descrições adequadas (Coluna 2).
Coluna 1 (Conceitos):
1) Governabilidade
2) Legitimidade
3) Manutenção da Ordem
4) Centralização das Decisões
5) Eficiência Administrativa

Coluna 2 (Descrições):
a) Capacidade do governo de manter a estabilidade política e a ordem pública, garantindo o cumprimento das leis.
b) A aceitação e reconhecimento das políticas públicas pelos cidadãos e instituições, assegurando o apoio necessário para sua implementação.
c) A habilidade do governo de implementar políticas públicas com o suporte das instituições e da sociedade, assegurando sua continuidade.
d) Processo de tomar decisões administrativas sem a necessidade de apoio ou aprovação de outras instituições.
e) Foco na otimização dos processos internos, garantindo a execução eficiente das tarefas administrativas.

Qual das seguintes alternativas contém as associações corretas?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1346Q881419 | Administração Geral, Organograma, Assistente em Administração, IFSC, FUNDATEC, 2024

Tendo por base os assuntos atinentes à estrutura organizacional, assinale a alternativa que descreve corretamente a função do organograma.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1347Q881427 | Direito Administrativo, Princípios das Licitações e Lei nº 14133 de 2021, Assistente em Administração, IFSC, FUNDATEC, 2024

A Lei nº 14.133/2021, conhecida como Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos, estabelece várias disposições preliminares e gerais para a sua aplicação. Assinale a alternativa correta em relação às disposições gerais estabelecidas por essa Lei.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1348Q888424 | Administração Geral, Balanced Scorecard na Administração Geral, Assistente em Administração, UFMT, UFMT, 2024

Ela pode ser percebida por meio da linguagem, dos símbolos, das histórias, dos mitos, valores. Para Schein (2009) é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhado por todos os membros da organização. Ou ainda, o padrão de suposições básicas compartilhadas aprendido por um grupo à medida que solucionava seus problemas de adaptação externa e de integração interna. A que se refere o conceito acima?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

1349Q881424 | Gestão de Pessoas, Avaliação 360 graus, Assistente em Administração, IFSC, FUNDATEC, 2024

De acordo com Chiavenato (2014), diversas ferramentas e métodos são utilizados na avaliação de desempenho para medir e melhorar a eficácia dos funcionários. Cada ferramenta possui características específicas que atendem a diferentes necessidades de avaliação. Assinale a alternativa que apresenta o conceito da ferramenta conhecida como 360 graus.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1350Q888425 | Administração Geral, Balanced Scorecard na Administração Geral, Assistente em Administração, UFMT, UFMT, 2024

Na comunicação interpessoal, a mensagem normalmente é constituída por palavras e insinuações não verbais, recorrem à conversa face a face, ao telefone, mensagem de texto, e-mail, são os canais básicos. Há etapas entre um emissor e um receptor que resultam na transmissão e compreensão da mensagem. Entretanto, é possível ocorrer ruídos, desvios e bloqueios no fluxo da comunicação. Quando isso acontece, gera distorções e problemas na compreensão da mensagem. Qual a etapa do processo de comunicação que converte o pensamento ou mensagem enviada em uma forma simbólica?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

1351Q917081 | Arquivologia, Sintaxe, Assistente em Administração, UFCG, UFCG, 2025

Texto associado.

Texto para a questão.



Caso de secretária - Carlos Drummond de Andrade



Foi trombudo para o escritório. Era dia de seu aniversário, e a esposa nem sequer o abraçara, não fizera a mínima alusão à data. As crianças também tinham se esquecido. Então era assim que a família o tratava? Ele que vivia para os seus, que se arrebentava de trabalhar, não merecer um beijo, uma palavra ao menos!


Mas, no escritório, havia flores à sua espera, sobre a mesa. Havia o sorriso e o abraço da secretária, que poderia muito bem ter ignorado o aniversário, e entretanto o lembrara. Era mais do que uma auxiliar, atenta, experimentada e eficiente, pé-de-boi da firma, como até então a considerara; era um coração amigo.


Passada a surpresa, sentiu-se ainda mais borocoxô: o carinho da secretária não curava, abria mais a ferida. Pois então uma estranha se lembrava dele com tais requintes, e a mulher e os filhos, nada? Baixou a cabeça, ficou rodando o lápis entre os dedos, sem gosto para viver.


Durante o dia, a secretária redobrou de atenções. Parecia querer consolá-lo, como se medisse toda a sua solidão moral, o seu abandono. Sorria, tinha palavras amáveis, e o ditado da correspondência foi entremeado de suaves brincadeiras da parte dela.


– O senhor vai comemorar em casa ou numa boate?


Engasgado, confessou-lhe que em parte nenhuma. Fazer anos é uma droga, ninguém gostava dele neste mundo, iria rodar por aí à noite, solitário, como o lobo da estepe.


– Se o senhor quisesse, podíamos jantar juntos, insinuou ela, discretamente.


E não é que podiam mesmo? Em vez de passar uma noite besta, ressentida – o pessoal lá em casa pouco está me ligando –, teria horas amenas, em companhia de uma mulher que – reparava agora – era bem bonita.


Daí por diante o trabalho foi nervoso, nunca mais que se fechava o escritório. Teve vontade de mandar todos embora, para que todos comemorassem o seu aniversário, ele principalmente. Conteve-se no prazer ansioso da espera.


– Onde você prefere ir? – perguntou, ao saírem.


– Se não se importa, vamos passar primeiro no meu apartamento. Preciso trocar de roupa.


Ótimo, pensou ele; faz-se a inspeção prévia do terreno e, quem sabe?


– Mas antes quero um drinque, para animar – ela retificou. Foram ao drinque, ele recuperou não só a alegria de viver e de fazer anos, como começou a fazê-los pelo avesso, remoçando. Saiu bem mais jovem do bar, e pegou-lhe do braço.


No apartamento, ela apontou-lhe o banheiro e disse-lhe que o usasse sem cerimônia. Dentro de quinze minutos ele poderia entrar no quarto, não precisava bater – e o sorriso dela, dizendo isto, era uma promessa de felicidade.


Ele nem percebeu ao certo se estava se arrumando ou se desarrumando, de tal modo que os quinze minutos se atropelaram, querendo virar quinze segundos, no calor escaldante do banheiro e da situação. Liberto da roupa incômoda, abriu a porta do quarto. Lá dentro, sua mulher e seus filhos, em coro com a secretária, esperavam-no atacando “Parabéns para você”.


ANDRADE, Carlos Drummond de. Poesia e Prosa. Rio de Janeiro: Nova Aguilar, 1988.

No texto “Caso de secretária”, de Carlos Drummond de Andrade, observe a frase: “Teve vontade de mandar todos embora, para que todos comemorassem o seu aniversário, ele principalmente.” Assinale a alternativa que apresenta a análise correta em termos de concordância nominal e verbal, regência e colocação pronominal:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1352Q917085 | Direito Digital, Disposições Preliminares da LGPD, Assistente em Administração, UFCG, UFCG, 2025

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018, marque a alternativa CORRETA:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1353Q881415 | Administração Geral, Decorrências da Teoria Neoclássica Processo Administrativo, Assistente em Administração, IFSC, FUNDATEC, 2024

De acordo com Chiavenato (2014), o planejamento é uma das funções do processo administrativo, envolve a definição de objetivos e a determinação dos melhores meios para alcançá-los. Além disso, é essencial para assegurar que a organização tenha uma direção clara e um plano de ação eficaz. Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1354Q917112 | Direito Administrativo, Fundações Públicas, Assistente em Administração, UFCG, UFCG, 2025

Assinale a opção CORRETA em relação às autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1355Q888198 | Informática, Hardware, Assistente em Administração, UFAL, FUNDEPES, 2024

Na era digital, a adoção de sistemas computacionais, composto por hardware e software, é fundamental para atender às demandas de automação necessárias nos diversos setores da sociedade, tais como educação, saúde, comunicação e comércio. Em um sistema computacional, o componente que desempenha a função principal de gerenciamento e controle de processos, de memória e de dispositivos periféricos é conhecido como
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1356Q886231 | Informática, Intranet e Extranet, Assistente em Administração, CEFET RJ, SELECON, 2024

Com o emprego dos recursos da internet, existe um modelo de rede de computadores, de acesso exclusivo de uma empresa ou corporação, usado para armazenamento de informações, constituindo um importante veículo de comunicação entre seus funcionários. Nesse ambiente, os funcionários recebem comunicados, trocam informações com outros departamentos e consultam dados necessários para o desempenho de suas atividades, com maior agilidade nos processos e na interação entre eles. Nessa rede, há padrões de segurança para impedir que a rede seja acessada por pessoas não autorizadas e os funcionários precisam de login e senha para ter acesso à rede.
Essa rede de computadores é conhecida como:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

1357Q881420 | Administração Geral, Gráficos, Assistente em Administração, IFSC, FUNDATEC, 2024

Os fluxogramas são amplamente utilizados nas organizações para representar visualmente os processos. Sendo assim, assinale a alternativa correta a respeito dos fluxogramas.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1358Q881426 | Gestão de Pessoas, Controle e Avaliação, Assistente em Administração, IFSC, FUNDATEC, 2024

A avaliação de desempenho é uma ferramenta crucial na gestão de pessoas, utilizada para medir e analisar o desempenho dos funcionários em relação aos objetivos e metas da organização. Esse processo permite identificar áreas de melhoria, reconhecer conquistas e alinhar os esforços dos colaboradores com as estratégias da empresa. É uma possível dificuldade a ser enfrentada quando da implementação da avaliação de desempenho nas empresas:

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

1359Q919829 | Administração Geral, Ferramentas da qualidade, Assistente em Administração, UFRN, COMPERVE UFRN, 2023

Um assistente em administração vem percebendo falhas recorrentes nas atividades que desenvolve em seu trabalho. A partir dessa percepção, ele vem buscando uma ferramenta da qualidade que o permita avaliar as causas desses problemas. Nesse contexto, a ferramenta capaz de o auxiliar nessa avaliação é o
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

1360Q951762 | Direito Penal, Crimes Por Preconceito Racial, Assistente em Administração, UFC, FCPC, 2025

Esmeralda, aluna de 15 anos de uma escola da rede particular de ensino, passou a reiteradamente usar, por cima da farda, casacos totalmente fechados, cobrindo os braços e pescoço, mesmo durante o horário do recreio, embora o sol estivesse escaldante. Sua atitude também mudou. Antes descontraída, leve e comunicativa, passou a isolar-se e, quando abordada por colegas ou professores era evasiva ou grosseira. Suas notas caíram vertiginosamente. A psicóloga do colégio resolveu intervir e chamá-la para conversar. Nesse encontro, Esmeralda, em prantos, confessou estar sendo abusada pelo novo namorado de sua mãe, que passara a residir com elas. A psicóloga, comunicando o fato, de forma discreta à coordenação de área, com eles, conjuntamente, de acertada decidiu:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.