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Questões de Concursos Atendente

Resolva questões de Atendente comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


71Q49546 | Raciocínio Lógico, Atendente, SABESP, FCC

Em 2011, em uma pequena cidade, foram instalados 3 km e 460 m de tubulação para fornecimento de água. No ano seguinte, a instalação desse mesmo tipo de tubulação foi 15% maior que no ano anterior. Em 2012, o número de metros que faltaram ser instalados para atingir a distância de 4 km é igual a
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72Q49536 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Atendente, SABESP, FCC

Considere o depoimento abaixo:

“O que foi alcançado em Genebra na noite passada [23/11] não é um acordo histórico, é um erro histórico", disse o premiê israelense. "Hoje o mundo se tornou muito mais perigoso", declarou ele. Pela primeira vez, as principais potências do mundo concordaram com as ações do país, ignorando as decisões do Conselho de Segurança que eles mesmos lideraram.

(Disponível em: < http://www.estadao.com.br/noticias/internacional,premie-israelense-define-erro.1100122,0.htm>)
 
As duras críticas do primeiro-ministro de Israel devem-se
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73Q163029 | Informática, Atendente, CREF 4a Região, CETRO

No aplicativo Microsoft Office PowerPoint 2010, existe a possibilidade de se aplicar uma transição e uma animação. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta as situações em que o usuário pode aplicar esses recursos em uma apresentação.

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74Q160739 | Português, Atendente, CREF 4a Região, CETRO

De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e em relação à ortografia e ao contexto, analise os trechos abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

1.As razões ___________ não virei, não importam.
2.Estou buscando um ___________ para tamanho desprezo.
3.Não fizeram a reserva ______________?
4.Maria está chateada _________ a filha vai estudar fora.

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75Q162945 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendente, SABESP, FCC

A busca pela recompensa financeira não é mais vista como única motivação para fazer um trabalho bem feito. Algumas necessidades auxiliam na motivação do trabalhador:
- Necessidades Fisiológicas - vitais do indivíduo, algumas destas, em relação à alimentação e proteção contra perigos.
- Necessidades Psicológicas - exclusivas do ser humano, e raramente satisfeitas totalmente.
- Necessidade de Auto-realização - satisfações maiores, vindas de metas próprias alcançadas.
Essas necessidades estão relacionadas na Teoria

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76Q161541 | Português, Atendente, CREF 4a Região, CETRO

Texto associado.

Leia atentamente o texto abaixo para responder às

questões de 1 a 4.

Exercício físico reduz insônia crônica

O exercício aeróbico moderado pode reduzir a ansiedade

de pessoas que sofrem de insônia crônica primária e aumentar

em aproximadamente uma hora o tempo do sono. Pessoas que

sofrem com a dificuldade de dormir (um distúrbio que se

caracteriza pelo despertar precoce ou sono não restaurador)

podem se beneficiar com a prática esportiva de intensidade

moderada horas antes de dormir. A conclusão é resultado de

pesquisa apresentada pela doutoranda em psicobiologia na

Universidade Federal de São Paulo (Unifesp), Gisele Passos,

em sua dissertação de mestrado, defendida na mesma

instituição. O estudo avaliou os efeitos de três modalidades de

atividade física (caminhada moderada em esteira, caminhada

intensa em esteira e musculação), realizadas de forma aguda e

em diferentes intensidades. Participaram da pesquisa 36

voluntários, de ambos os sexos, com histórico de insônia

crônica primária durante nove anos, em média.

Os resultados do estudo demonstram que, além de

aumentar em 37% o tempo de sono desses indivíduos, houve

também uma redução de 54% da latência do sono e, em 7%

dos casos, diminuiu o estado de ansiedade. Outra investigação

realizada por pesquisadores da Unifesp, em 2003, já havia

apontado que metade da população da cidade de São Paulo

apresenta queixas de insônia crônica e que 20% das pessoas

afirmam ingerir medicamentos para dormir, sendo os

benzodiazepínicos os mais consumidos. Estima-se que a

insônia crônica afete de 10% a 15% da população e, deste

universo, entre 2% e 22% tenham a chamada insônia crônica

primária. As mulheres são as mais afetadas. Fatores como

envelhecimento, ocorrência de doenças clínicas, de transtornos

mentais e os trabalhos por turno também agravam o problema.

A insônia crônica traz prejuízos para o comportamento diurno,

causando fadiga, mau-humor, irritabilidade, falta de atenção, de

concentração, prejuízos à memória.

Fonte:http://www2.uol.com.br/vivermente/noticias/exercicio_fisico_reduz

_insonia_cronica.html. Adaptado.

Assinale a alternativa em que a conjunção destacada não exprime ideia de condição.

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77Q162329 | Informática, Atendente, SABESP, FCC

Ana digitou no Microsoft Word 2010, em português, o seguinte trecho, retirado do Artigo 13 do Decreto n 41.446 de 16 dezembro de 1996, que dispõe sobre o regulamento do sistema tarifário dos serviços prestados pela SABESP:

Artigo 13 - As tarifas serão determinadas com base nos custos de referência, de acordo com a seguinte composição:
despesas de exploração;
depreciação, provisão para devedores duvidosos e amortização de despesas;
remuneração adequada do investimento reconhecido.

Em seguida, Ana selecionou as últimas linhas do trecho e utilizou uma ferramenta disponível no grupo Parágrafo da guia Página Inicial para deixá-lo da seguinte forma:

Artigo 13 - As tarifas serão determinadas com base nos custos de referência, de acordo com a seguinte composição:

I. despesas de exploração;
II. depreciação, provisão para devedores duvidosos e amortização de despesas;
III. remuneração adequada do investimento reconhecido.

A ferramenta utilizada por Ana foi:

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78Q161796 | Português, Atendente, CREF 4a Região, CETRO

Texto associado.

Leia atentamente o texto abaixo para responder às

questões de 1 a 4.

Exercício físico reduz insônia crônica

O exercício aeróbico moderado pode reduzir a ansiedade

de pessoas que sofrem de insônia crônica primária e aumentar

em aproximadamente uma hora o tempo do sono. Pessoas que

sofrem com a dificuldade de dormir (um distúrbio que se

caracteriza pelo despertar precoce ou sono não restaurador)

podem se beneficiar com a prática esportiva de intensidade

moderada horas antes de dormir. A conclusão é resultado de

pesquisa apresentada pela doutoranda em psicobiologia na

Universidade Federal de São Paulo (Unifesp), Gisele Passos,

em sua dissertação de mestrado, defendida na mesma

instituição. O estudo avaliou os efeitos de três modalidades de

atividade física (caminhada moderada em esteira, caminhada

intensa em esteira e musculação), realizadas de forma aguda e

em diferentes intensidades. Participaram da pesquisa 36

voluntários, de ambos os sexos, com histórico de insônia

crônica primária durante nove anos, em média.

Os resultados do estudo demonstram que, além de

aumentar em 37% o tempo de sono desses indivíduos, houve

também uma redução de 54% da latência do sono e, em 7%

dos casos, diminuiu o estado de ansiedade. Outra investigação

realizada por pesquisadores da Unifesp, em 2003, já havia

apontado que metade da população da cidade de São Paulo

apresenta queixas de insônia crônica e que 20% das pessoas

afirmam ingerir medicamentos para dormir, sendo os

benzodiazepínicos os mais consumidos. Estima-se que a

insônia crônica afete de 10% a 15% da população e, deste

universo, entre 2% e 22% tenham a chamada insônia crônica

primária. As mulheres são as mais afetadas. Fatores como

envelhecimento, ocorrência de doenças clínicas, de transtornos

mentais e os trabalhos por turno também agravam o problema.

A insônia crônica traz prejuízos para o comportamento diurno,

causando fadiga, mau-humor, irritabilidade, falta de atenção, de

concentração, prejuízos à memória.

Fonte:http://www2.uol.com.br/vivermente/noticias/exercicio_fisico_reduz

_insonia_cronica.html. Adaptado.

Assinale a alternativa cujo vocábulo entre parênteses não corresponde ao sinônimo destacado, de acordo com o contexto em que está inserido.

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79Q49537 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Atendente, SABESP, FCC

Em junho de 2013, com as galerias tomadas, a Câmara [dos Deputados em Brasília] derrubou, por 430 votos a 9, a proposta de Emenda Constitucional chamada de PEC 37. A votação e, em especial o placar, foi uma clara res- posta à pressão das ruas ao Congresso. A PEC 37 era uma das matérias em tramitação da Casa mais atacadas pelas recentes manifestações nas ruas do País. 

(Disponível em: < http://www.estadao.com.br/noticias/na- cional,apos-pressao-popular-pec-37-e-derrubada-no-con- gresso,,0.htm.>) 

A proposta de Emenda Constitucional - PEC 37 pretendia
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80Q161160 | Informática, Microsoft Word, Atendente, SABESP, FCC

João digitou, em um documento, uma lista de endereços eletrônicos de sites (links). Após digitar cada endereço e pressionar a tecla Enter, ele, automaticamente, ficava sublinhado e com a letra na cor azul. Ao posicionar o ponteiro do mouse sobre o endereço (link), aparecia uma mensagem informando que se fosse pressionada a tecla Ctrl e clicado no link, ele seria aberto.
João percebeu então que o Word estava entendendo os endereços dos sites como links e não como textos simples.
Para remover este efeito de link e fazer com que o Word entenda os endereços como textos simples, João deve

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81Q163341 | Informática, Atendente, CREF 4a Região, CETRO

Um usuário necessita copiar grande parte de uma planilha do Microsoft Office Excel 2010 para um documento do Microsoft Office Word 2010. Mas, é necessário que essa parte da planilha não apresente as linhas de grade. Para fazer isso, utilizando recursos do Microsoft Office Excel 2010, deve-se, na guia

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82Q161705 | Português, Atendente, CREF 4a Região, CETRO

Assinale a alternativa que não apresenta vício de linguagem.

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83Q162243 | Português, Atendente, CREF 4a Região, CETRO

De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e em relação à regência nominal, assinale a alternativa incorreta.

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84Q161375 | Raciocínio Lógico, Implicações lógicas, Atendente, CREF 4a Região, CETRO

Em um campeonato de basquete, Lucas, Fernando, Gilberto e Sandro foram os cestinhas (marcaram mais cestas) de suas respectivas equipes. Um deles fez 18 cestas, outro marcou 22 cestas, e outro marcou 15 cestas. Sabe-se que

I. Lucas fez menos de 20 cestas.

II. Fernando marcou 24 cestas.

III. Sandro fez menos cestas do que Lucas.

Com base nessas informações, pode-se concluir corretamente que

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85Q373808 | Português, Fonética e Fonologia, Atendente, CISNOP PR, FAFIPA

Qual das alternativas abaixo contém, respectivamente, dois encontros consonantais e dois dígrafos?
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86Q161593 | Raciocínio Lógico, Atendente, CREF 4a Região, CETRO

Uma calça foi vendida em uma promoção, por R$57,80. Sabendo que o desconto sobre o preço original foi de 15%, é correto afirmar que o preço original dessa calça era

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87Q816979 | Legislação Federal, Lei 7716 1989, Atendente, MPE RR, CESPE CEBRASPE

Acerca da legislação especial, julgue os itens a seguir.

É crime veicular símbolos ou propaganda que utilizem a cruz suástica do nazismo, ainda que para fins didáticos.

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88Q373758 | Português, Relações Semânticas, Atendente, CISNOP PR, FAFIPA

Assinale a alternativa que contém os sinônimos das palavras ostentar, resplandecer, enaltecer, retumbar:
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89Q723496 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Política, Atendente, CISNOP PR, FAFIPA

O pedido de impeachment da presidente Dilma Rousseff foi aceito pelo presidente da Câmara dos Deputados:
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90Q161094 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendente, SABESP, FCC

A expressão ?Inteligência Emocional? ganhou popularidade com a publicação do livro Inteligência Emocional de Daniel Goleman, em 1995. Porém, este tema já é alvo de pesquisas desde o início da década de 90, com a publicação de artigos em jornais acadêmicos, por Peter Salovey e John D.
Mayer (2000). NÃO é um tipo de habilidade envolvida com a inteligência emocional, a habilidade

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