Questões de Concursos Auxiliar Administrativo III

O comportamento humano gerado por um motivo, que é um impulsionador da ação humana onde ela é influenciada em um determinado formato que, de modo geral, impactará em um comportamento específico; a motivação está contida em etapas do comportamento que correspondem a um ciclo motivacional, que corresponde a uma decorrência da Teoria das Relações Humanas.

(CHIAVENATO, 2016.)


Considerando o ciclo motivacional, analise as afirmativas a seguir.

I. O corpo humano permanece em estado de equilíbrio até que um estímulo o invada, surgindo uma necessidade, que gera tensão no indivíduo e o conduz a comportamentos ou ações que satisfaçam aquela necessidade.
II. A satisfação da necessidade ocorre quando ela é devidamente atendida, resultando em um sentimento de realização e o organismo permanece em estado de desequilíbrio.
III. A não satisfação da necessidade devido a alguma barreira ou bloqueio da tensão provoca frustração e um estado de desequilíbrio no indivíduo.
IV. A compensação da necessidade ocorre com a frustração do indivíduo e o organismo busca meios indiretos de satisfazer a necessidade.

Está correto o que se afirma em

O auxiliar administrativo não é simplesmente um profissional que executa funções que lhes foram determinadas, mas um indivíduo que vem sendo cada vez mais procurados pelas organizações, porque podem desenvolver multifunções sem que a qualidade do trabalho diminua.

(CRUZ, 2018.)

Considerando as áreas mais comuns de atuação do auxiliar administrativo, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Almoxarifado. 2. Comercial. 3. Finanças e Contabilidade. 4. Recepção. 5. Recursos Humanos.

( ) Atendimento ao público, cadastramento de visitantes, fornecimento de crachás, recebimento de correspondências e encaminhamento aos destinatários ou ao setor de protocolo.

( ) Atendimento ao cliente, recebimento dos pedidos de compra, apoio aos vendedores, arrumação da loja, reposição de peças e embalagens.

( ) Conferência de documentos, acompanhamento do contas a pagar e a receber, recolhimento de impostos, elaboração de operações, pagamentos a fornecedores, depósitos e pagamentos de clientes.

( ) Entrega de materiais nos setores, arquivo das solicitações de materiais e dos recibos de entrega, conferência e organização do material no depósito.

( ) Recebimento, separação e arquivo da documentação de pessoal, atualização de registros dos colaboradores, auxílio nas ações referentes ao quadro de pessoal.

A sequência está correta em

Em cada situação, necessidade ou objetivo há um veículo ou tipo de comunicação adequada, que se materializa nas redações administrativas. _______________ é um documento no qual deve constar um resumo por escrito, detalhando os fatos e as soluções a que chegaram as pessoas convocadas a participar de uma assembleia, sessão ou reunião, tendo como uma das principais funções historiar, traçar um painel cronológico da vida de uma instituição, servir como documento para consulta posterior, tendo em alguns casos caráter obrigatório pela legislação.

(BELTRÃO, 2011.)


Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

O Plano de Classificação de Documentos de Arquivos e a Tabela de Temporalidade de Documentos de Arquivo são instrumentos eficazes de gestão documental que garantem a simplificação e a racionalização dos procedimentos.

(FARIA, 2008.)

Classifique as afirmativas a seguir como Plano de Classificação (PC) ou Tabela de Temporalidade (TT).


( ) Instrumento arquivístico resultante de avaliação, que tem por objetivos definir prazos de guarda nas fases corrente e intermediária e destinação final de documentos, a fim de a garantir o acesso à informação a todos que dela necessitem.

( ) Instrumento desenvolvido por arquivistas para auxiliar na organização das informações para a recuperação futura e armazenamento ordenado, e que traduz o conhecimento dos gestores sobre o estoque informacional arquivístico da instituição.

( ) Resulta da atividade de classificação que recupera o contexto de produção dos documentos de arquivo agrupando-os de acordo com o órgão produtor, a função, a subfunção e a atividade responsável por sua produção ou acumulação.

( ) Contempla os conjuntos documentais produzidos e recebidos, define prazos de guarda para os documentos em razão de seus valores administrativo, fiscal, jurídico-legal, técnico, histórico, autoriza a sua eliminação ou determina a sua guarda permanente.

A sequência está correta em

Determinado auxiliar administrativo está colaborando em um projeto de equipe no qual vários membros estão trabalhando em diferentes seções de um documento no Microsoft Word. Para facilitar a comunicação entre os membros da equipe, o modo mais recomendado é a inserção da ferramenta “Comentários”. Considerando o recurso citado do MS-Word, assinale a afirmativa INCORRETA.

Sobre a interatividade entre o Microsoft Word 2016 e o serviço de e-mail, analise as afirmativas a seguir.


I. O Microsoft Word não possui integração com serviços de e-mail; portanto, o usuário somente poderá copiar o conteúdo do documento desejado e colá-lo manualmente, selecionando a opção “manter a formatação original” em um provedor de e-mail.

II. Para enviar um documento Word, o usuário poderá clicar em “Anexar arquivos” em um cliente de e-mail e, em seguida, procurar em seu computador o documento “.Docx” que deseja anexar para o destinatário.

III. O aplicativo MS-Word oferece o recurso “Enviar como anexo” encontrado na guia “Arquivo”. Essa função abrirá automaticamente uma mensagem de e-mail com uma cópia anexada do arquivo em seu formato de arquivo original.

IV. O Microsoft Word permite o compartilhamento de um documento diretamente do aplicativo; porém, a transferência é possível apenas para contatos que estão na lista de endereço do Microsoft Outlook.


Está correto o que se afirma em