Início Questões de Concursos Comunicação Social Resolva questões de Comunicação Social comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Comunicação Social Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 101Q1053002 | Sem disciplina, Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Para Gaudêncio Torquato, em Comunicação interna: osdesafios da integração, a comunicação interna das organizaçõesprecisa ter finalidade, usar canais próprios, ter linguagem eveiculação adequadas e estar em espaço físico apropriado. Deveser realizada por profissionais de comunicação que tenham umavisão ampla do ambiente interno.A respeito de comunicação interna das organizações, julgue ositens a seguir. Usar linguagem adequada é conversar com o público de forma inteligível. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 102Q967552 | Marketing, Ciclo de Vida do Produto, Comunicação Social, CONAB, IADESA expressão modelo industrial fordista remete aos conceitos de ✂️ a) série, repetição, homogeneização. ✂️ b) inovação, persistência, qualidade. ✂️ c) pesquisa, método, inovação. ✂️ d) série, baixo custo, qualidade total. ✂️ e) padronização, ausência de identidade, quebra de paradigma. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 103Q967557 | Jornalismo, Teoria da Imagem, Comunicação Social, CONAB, IADESConsiderando a teoria da imagem, assinale a alternativa correta. ✂️ a) As primeiras reflexões acerca das imagens artificiais ou fabricadas são registradas na sexta edição do livro A República de Platão. ✂️ b) Os modernos teóricos do estudo das imagens de tradição essencialmente americana consideram a imagem enquanto signo, tratando a sua análise de descobrir as próprias relações, quer com o objecto que representa, quer com os outros sistemas de signos utilizados em sociedade. ✂️ c) Uma fotografia é um exemplo de imagem não material. ✂️ d) A propriedade da temporalidade da imagem refere-se ao momento histórico em que foi produzida. ✂️ e) Uma das principais propriedades da imagem fabricada é a sua materialidade, onde se estabelece uma primeira distinção entre imagens materiais, tais como um quadro, uma fotografia ou uma estátua, e não materiais, como uma imagem mental ou uma projeção holográfica. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 104Q1007921 | Português, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025Slogans como “Abuse e Use C&A” (C&A), “Não saia de casa sem ele” (American Express), “Seja mais feliz em um Chevrolet” (Chevrolet) fazem uso de uma função da linguagem muito comum no texto publicitário, que é a: ✂️ a) referencial; ✂️ b) fática; ✂️ c) metalinguística; ✂️ d) emotiva; ✂️ e) conativa. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 105Q1002049 | Comunicação Social, Design na Comunicação Social, Comunicação Social, TRT 7 Região CE, FCCO processo de impressão direta, que usa matriz impressora em forma de cilindro e as imagens gravadas em baixo relevo no sentido inverso de leitura é chamado de ✂️ a) litografia. ✂️ b) serigrafia. ✂️ c) tipografia. ✂️ d) rotogravura. ✂️ e) linoleogravura. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 106Q1052999 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Vera Giangrande, relações públicas que foi ombudsman de umgrande grupo empresarial brasileiro, em Em defesa doconsumidor estabeleceu quatro modos de o ombudsman levar emconsideração as necessidades do consumidor: o reativo, em queanalisa e se manifesta em relação ao que lhe chega aoconhecimento; o ativo, em que sai em campo e avaliaminuciosamente as condições e características dos produtos eserviços oferecidos por sua empresa; o pró-ativo, em que procuraos consumidores para ouvi-los a respeito dos produtos e serviçosda organização; e o interativo, em que convida os consumidoresa debaterem sobre o que esperam da organização e de seusprodutos no futuro.Julgue os itens que se seguem, tendo como referência textoacima. O ombudsman é um profissional que busca corrigir e aperfeiçoar constantemente a sua atuação e a atuação da organização em relação ao consumidor. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 107Q1053001 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Vera Giangrande, relações públicas que foi ombudsman de umgrande grupo empresarial brasileiro, em Em defesa doconsumidor estabeleceu quatro modos de o ombudsman levar emconsideração as necessidades do consumidor: o reativo, em queanalisa e se manifesta em relação ao que lhe chega aoconhecimento; o ativo, em que sai em campo e avaliaminuciosamente as condições e características dos produtos eserviços oferecidos por sua empresa; o pró-ativo, em que procuraos consumidores para ouvi-los a respeito dos produtos e serviçosda organização; e o interativo, em que convida os consumidoresa debaterem sobre o que esperam da organização e de seusprodutos no futuro.Julgue os itens que se seguem, tendo como referência textoacima. O ombudsman é um profissional de relacionamento. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 108Q967549 | Jornalismo, Comunicação na Constituição Federal, Comunicação Social, CONAB, IADESQuanto ao Conselho de Comunicação Social, assinale a alternativa correta. ✂️ a) Sua lei de criação estabelece, no art. 6º , que a composição total desse conselho é de 14 membros, sendo sete representantes da sociedade civil e sete representantes das empresas de rádio, televisão e jornal. ✂️ b) Embora tenha apenas atribuições consultivas, conforme determina o art. 224 da Constituição, o Conselho de Comunicação Social é um espaço com a função de debater e aprovar resoluções, estudos e pareceres acerca de assuntos referentes ao campo das comunicações, demandados pelo Congresso Nacional, pelo Poder Executivo e também pela sociedade civil. ✂️ c) Criado pela Constituição de 1988, o Conselho de Comunicação Social vem operando desde 1991, contando hoje com sua sétima composição. ✂️ d) Esse conselho é o órgão deliberativo responsável pela concessão e renovação de concessão de canais de rádio e televisão no Brasil. ✂️ e) Ao Conselho de Comunicação Social cabe deliberar acerca de censura, concessão de canais e demais questões ligadas aos meios de comunicação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 109Q1007922 | Publicidade e Propaganda, Planejamento de Mídia e de Pontos de Contato, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025De acordo com o Art. 7º da Lei nº 12.232/2010, que dispõe sobre “as normas gerais para licitação e contratação pela administração pública de serviços de publicidade prestados por intermédio de agências de propaganda e dá outras providências”, o plano de comunicação publicitária de que trata o inciso III do Art. 6º dessa lei será composto dos seguintes quesitos: 1. raciocínio básico; 2. estratégia de comunicação publicitária; 3. ideia criativa;4. estratégia de mídia e não mídia. Relacione os quesitos acima às suas funções. ( ) Indicar e defender as linhas gerais da proposta para suprir o desafio e alcançar os resultados e metas de comunicação desejadas pelo órgão ou entidade responsável pela licitação; ( ) Ser apresentado sob a forma de exemplos de peças publicitárias, que corresponderão à resposta criativa do proponente aos desafios e metas por ele explicitados na estratégia e comunicação publicitária; ( ) Apresentar um diagnóstico das necessidades de comunicação publicitária do órgão ou entidade responsável pela licitação, a compreensão do proponente sobre o objeto da licitação e os desafios de comunicação a serem enfrentados; ( ) Identificar as peças a serem veiculadas ou distribuídas e suas respectivas quantidades, inserções e custos nominais de produção e de veiculação, explicitando e justificando a estratégia e as táticas recomendadas, em consonância com a estratégia de comunicação publicitária sugerida pelo proponente e em função da verba disponível indicada no instrumento convocatório. A sequência correta é: ✂️ a) 1; 3; 2; 4; ✂️ b) 4; 1; 3; 2; ✂️ c) 2; 3; 1; 4; ✂️ d) 1; 4; 2; 3; ✂️ e) 2; 4; 1; 3. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 110Q1052988 | Relações Públicas, Ética em Comunicação, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPEMargarida Kunsch defende a necessidade de repensar não só as práticas, mas também os conceitos de relações públicas no âmbito das organizações. Para ela, o modelo das relações públicas dos anos 70 do século passado, com base nas relações governamentais e nas relações com a mídia, no desenvolvimento de estratégias de imagem e na organização de cerimonial e eventos, já não basta para a prática das relações públicas de hoje. Referindo-se aos quatro modelos de Grunig para a prática das relações públicas excelentes, Kunsch diz que o quarto modelo, ou modelo simétrico de duas mãos prevê, entre outras coisas, a atuação dos profissionais de relações públicas na administração de conflitos, representa a visão mais moderna do que se deve praticar, porque volta-se tanto aos interesses da organização quanto aos interesses dos seus públicos.Com base no texto, julgue os itens a seguir.De acordo com o texto, a realização de eventos não é uma atividade das relações públicas contemporâneas. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 111Q1028198 | Comunicação Social, Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025Para FORNI (2018), “[c]omunicação de crise é o ato de processar efetivamente as informações sobre um evento negativo, com os principais stakeholders: empregados, mídia, clientes, acionistas, fornecedores e tantos outros, conforme a natureza da crise”. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir sobre como uma organização deve conduzir a comunicação de crise. I. Todos os públicos que tenham alguma relação com a organização atingida pela crise precisam ser informados e tranquilizados; II. A organização deve delegar à mídia o comando da comunicação e entregar informações, mesmo parciais, rapidamente, para que os repórteres cuidem da opinião pública durante a crise; III. A comunicação interna deve ser a última a ser planejada pela organização, pois em situações de crise, os colaboradores evitam falar com a mídia e preferem por ela ser informados. Está correto o que se afirma em: ✂️ a) I, apenas; ✂️ b) II, apenas; ✂️ c) indica que o requerente seja informado sobre a possibilidade de recurso, prazos e condições para sua interposição em caso de negativa de acesso à informação solicitada; ✂️ d) estabelece prazos curtos para o sigilo da informação, cabendo o de 100 anos apenas para documentos referentes aos resultados de planos econômicos na esfera federal; ✂️ e) deve ser negado o acesso à informação apenas em situações específicas, tais como o acesso às estatísticas relativas ao indeferimento de pedidos de informação via LAI. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 112Q1072595 | Relações Públicas, Público, Comunicação Social, INSS, CESPE CEBRASPEComunicação dirigida é o mesmo que segmentação de mercado. Trata-se do envio de uma mensagem ou conjunto de mensagens a públicos específicos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 113Q1054735 | Sem disciplina, Marketing de Relacionamento, Comunicação Social, DETRAN DF, CESPE CEBRASPETexto associado. Prestação de contas, transparência e informação dequalidade são atributos cada vez mais presentes na comunicaçãodas instituições com os seus públicos. Por meio de projetos e deprodutos e serviços implantados, a comunicação permiteparticipação, desenvolvimento social, transformação derealidades e melhores práticas de cidadania.Regina E. César. Movimentos sociais, comunidade e cidadania, In:Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectivadialógica e transformadora. Orgs: Margarida M. Kunsch, Krohling Kunsche Waldermar L. Kunsch. São Paulo: Summus, 2007 (com adaptações).Considerando o texto acima, julgue os próximos itens. Informar permanentemente os públicos sobre a atuação das organizações é uma atividade de comunicação voltada para a transparência nas relações instituição-sociedade. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 114Q1052997 | Sem disciplina, Eventos, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Julgue os itens subseqüentes, relativos ao cerimonial público noBrasil. A ordem de precedência dos estados e do Distrito Federal é determinada por sua ordem de constituição histórica. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 115Q1052998 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Vera Giangrande, relações públicas que foi ombudsman de umgrande grupo empresarial brasileiro, em Em defesa doconsumidor estabeleceu quatro modos de o ombudsman levar emconsideração as necessidades do consumidor: o reativo, em queanalisa e se manifesta em relação ao que lhe chega aoconhecimento; o ativo, em que sai em campo e avaliaminuciosamente as condições e características dos produtos eserviços oferecidos por sua empresa; o pró-ativo, em que procuraos consumidores para ouvi-los a respeito dos produtos e serviçosda organização; e o interativo, em que convida os consumidoresa debaterem sobre o que esperam da organização e de seusprodutos no futuro.Julgue os itens que se seguem, tendo como referência textoacima. É correto afirmar que todas as necessidades de um consumidor estão contempladas na proposta de Giangrand ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 116Q1028188 | Legislação Federal, Lei 9 610 de 1998, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025O direito autoral sobre as obras fotográficas e as produzidas por qualquer processo análogo ao da fotografia estão protegidas pela Lei nº 9.610/1998, que estabelece que: ✂️ a) a exposição ou a utilização da imagem de uma pessoa poderão ser proibidas, se lhe atingirem a honra, a boa fama ou a respeitabilidade, ou se se destinarem a fins comerciais; ✂️ b) o respeito à privacidade e à inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem de qualquer cidadão mesmo em fotografias usadas para fins puramente jornalísticos deve ser preservado; ✂️ c) usar o diafragma fechado para diminuir a profundidade de campo; ✂️ d) usar obturador em velocidade baixa para obter o efeito de movimento borrado e um tripé para evitar que a foto ficasse tremida; ✂️ e) usar obturador em velocidade média para obter o efeito de movimento congelado e um tripé para evitar que a foto ficasse tremida. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 117Q1037204 | Comunicação Social, História das Comunicações, Comunicação Social, DATAPREV, FGV, 2024O Jornal do Brasil teve um papel paradigmático em diversos momentos de sua história. Sobre sua trajetória, complete o texto a seguir: “O JB passou por diferentes fases: começou como um jornal _______________ (1891-1893), tornou-se _______________ (sob a direção de Rui Barbosa, em 1893), assumiu um perfil ____________ (1894-1918), transformou-se em um boletim de anúncios (1918-1953), modernizou-se e consolidou-se como jornal ______________ (1954-2001), viveu uma dura crise até a extinção de sua _____________ (2001-2010) e retornou a circular em 2018”. (GOULART RIBEIRO e MADUELL VIEIRA, 2018) Assinale a opção que completa corretamente o texto. ✂️ a) Republicano, “o popularíssimo”, político-partidário, literário, gráfica. ✂️ b) Monarquista, republicano de oposição, popular, de referência, versão em papel. ✂️ c) Parlamentarista, monarquista, reformista, de informação especializada, sede. ✂️ d) Empresarial, o “jornal das cozinheiras”, de referência, de oposição, versão digital. ✂️ e) De Referência, popular, elitista, de classificados, equipe de jornalistas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 118Q1037219 | Relações Públicas, Teorias da Comunicação, Comunicação Social, DATAPREV, FGV, 2024O gerenciamento de relações públicas nas organizações tem como fundamentos, de acordo com Ehling, White e Grunig (1992), quatro teorias essenciais: 1. teoria interorganizacional; 2. teoria de gerenciamento; 3. teoria da comunicação; e 4. teoria de conflitos-resoluções. A última delas é a que ✂️ a) diz respeito aos aspectos relacionais e interrelacionais possíveis entre indivíduos, grupos, subgrupos, unidades e/ou subunidades departamentais inerentes ao ambiente corporativo. ✂️ b) lida com problemas gerados com crises, confrontos, disputas e controvérsias, suas origens e seus impactos na sociedade, e, em casos específicos, em determinados públicos e na opinião pública. ✂️ c) se aplica diretamente ao processo de planejamento, pois as relações públicas devem ser capazes de lidar com as incertezas, responsabilidades para tomada de decisões e para implantação dos planos de ações. ✂️ d) busca compreender os conceitos gerais e as interdependências entre indivíduos, grupos e organizações e trata das relações e interações no mundo da sociedade organizacional. ✂️ e) os conteúdos conceituais perpassam os estudos sobre os processos e efeitos, a recepção das mensagens e as transações simbólicas em um contexto interpessoal, grupal, institucional e intercultural. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 119Q1032129 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025Philip Kotler propõe que “[e]m um mundo conectado (...) o mix de marketing (os quatro Ps) deve ser redefinido como os quatro Cs: cocriação (co-criation), moeda (currency), ativação comunitária (communal activation) e conversa (conversation)”. (KOTLER, 2017) Com um mix de marketing conectado, representado pelos quatro Cs, é correto afirmar que: ✂️ a) o consumidor está cada vez menos participativo no processo de compra de produtos ou contratação de serviços; ✂️ b) a promoção se mantém como uma relação unilateral, na qual empresas enviam mensagens a consumidores passivos; ✂️ c) a precificação dinâmica impede a cobrança de clientes distintos de maneiras diferentes, o que diminui a rentabilidade das empresas; ✂️ d) o envolvimento dos clientes no estágio de concepção de novos produtos tende a atrasar a produção e diminuir o sucesso desses produtos por ocasião do lançamento; ✂️ e) a cocriação permite aos clientes customizar e personalizar produtos e serviços, criando assim proposições de valor superiores. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 120Q1054730 | Sem disciplina, Linguagens e Suportes Midiáticos, Comunicação Social, DETRAN DF, CESPE CEBRASPETexto associado. Algumas empresas de comunicação vêm optando pelaconvergência de mídias, buscando, para isso, profissionais como perfil multimídia, capacitados à produção de conteúdos sobdiversas formas. Acerca desse assunto, julgue os itens que seseguem. O profissional multimídia deve estar capacitado a atuar nas mídias impressa, radiofônica, eletrônica e digital. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF← AnteriorPróximo →
101Q1053002 | Sem disciplina, Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Para Gaudêncio Torquato, em Comunicação interna: osdesafios da integração, a comunicação interna das organizaçõesprecisa ter finalidade, usar canais próprios, ter linguagem eveiculação adequadas e estar em espaço físico apropriado. Deveser realizada por profissionais de comunicação que tenham umavisão ampla do ambiente interno.A respeito de comunicação interna das organizações, julgue ositens a seguir. Usar linguagem adequada é conversar com o público de forma inteligível. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
102Q967552 | Marketing, Ciclo de Vida do Produto, Comunicação Social, CONAB, IADESA expressão modelo industrial fordista remete aos conceitos de ✂️ a) série, repetição, homogeneização. ✂️ b) inovação, persistência, qualidade. ✂️ c) pesquisa, método, inovação. ✂️ d) série, baixo custo, qualidade total. ✂️ e) padronização, ausência de identidade, quebra de paradigma. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
103Q967557 | Jornalismo, Teoria da Imagem, Comunicação Social, CONAB, IADESConsiderando a teoria da imagem, assinale a alternativa correta. ✂️ a) As primeiras reflexões acerca das imagens artificiais ou fabricadas são registradas na sexta edição do livro A República de Platão. ✂️ b) Os modernos teóricos do estudo das imagens de tradição essencialmente americana consideram a imagem enquanto signo, tratando a sua análise de descobrir as próprias relações, quer com o objecto que representa, quer com os outros sistemas de signos utilizados em sociedade. ✂️ c) Uma fotografia é um exemplo de imagem não material. ✂️ d) A propriedade da temporalidade da imagem refere-se ao momento histórico em que foi produzida. ✂️ e) Uma das principais propriedades da imagem fabricada é a sua materialidade, onde se estabelece uma primeira distinção entre imagens materiais, tais como um quadro, uma fotografia ou uma estátua, e não materiais, como uma imagem mental ou uma projeção holográfica. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
104Q1007921 | Português, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025Slogans como “Abuse e Use C&A” (C&A), “Não saia de casa sem ele” (American Express), “Seja mais feliz em um Chevrolet” (Chevrolet) fazem uso de uma função da linguagem muito comum no texto publicitário, que é a: ✂️ a) referencial; ✂️ b) fática; ✂️ c) metalinguística; ✂️ d) emotiva; ✂️ e) conativa. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
105Q1002049 | Comunicação Social, Design na Comunicação Social, Comunicação Social, TRT 7 Região CE, FCCO processo de impressão direta, que usa matriz impressora em forma de cilindro e as imagens gravadas em baixo relevo no sentido inverso de leitura é chamado de ✂️ a) litografia. ✂️ b) serigrafia. ✂️ c) tipografia. ✂️ d) rotogravura. ✂️ e) linoleogravura. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
106Q1052999 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Vera Giangrande, relações públicas que foi ombudsman de umgrande grupo empresarial brasileiro, em Em defesa doconsumidor estabeleceu quatro modos de o ombudsman levar emconsideração as necessidades do consumidor: o reativo, em queanalisa e se manifesta em relação ao que lhe chega aoconhecimento; o ativo, em que sai em campo e avaliaminuciosamente as condições e características dos produtos eserviços oferecidos por sua empresa; o pró-ativo, em que procuraos consumidores para ouvi-los a respeito dos produtos e serviçosda organização; e o interativo, em que convida os consumidoresa debaterem sobre o que esperam da organização e de seusprodutos no futuro.Julgue os itens que se seguem, tendo como referência textoacima. O ombudsman é um profissional que busca corrigir e aperfeiçoar constantemente a sua atuação e a atuação da organização em relação ao consumidor. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
107Q1053001 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Vera Giangrande, relações públicas que foi ombudsman de umgrande grupo empresarial brasileiro, em Em defesa doconsumidor estabeleceu quatro modos de o ombudsman levar emconsideração as necessidades do consumidor: o reativo, em queanalisa e se manifesta em relação ao que lhe chega aoconhecimento; o ativo, em que sai em campo e avaliaminuciosamente as condições e características dos produtos eserviços oferecidos por sua empresa; o pró-ativo, em que procuraos consumidores para ouvi-los a respeito dos produtos e serviçosda organização; e o interativo, em que convida os consumidoresa debaterem sobre o que esperam da organização e de seusprodutos no futuro.Julgue os itens que se seguem, tendo como referência textoacima. O ombudsman é um profissional de relacionamento. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
108Q967549 | Jornalismo, Comunicação na Constituição Federal, Comunicação Social, CONAB, IADESQuanto ao Conselho de Comunicação Social, assinale a alternativa correta. ✂️ a) Sua lei de criação estabelece, no art. 6º , que a composição total desse conselho é de 14 membros, sendo sete representantes da sociedade civil e sete representantes das empresas de rádio, televisão e jornal. ✂️ b) Embora tenha apenas atribuições consultivas, conforme determina o art. 224 da Constituição, o Conselho de Comunicação Social é um espaço com a função de debater e aprovar resoluções, estudos e pareceres acerca de assuntos referentes ao campo das comunicações, demandados pelo Congresso Nacional, pelo Poder Executivo e também pela sociedade civil. ✂️ c) Criado pela Constituição de 1988, o Conselho de Comunicação Social vem operando desde 1991, contando hoje com sua sétima composição. ✂️ d) Esse conselho é o órgão deliberativo responsável pela concessão e renovação de concessão de canais de rádio e televisão no Brasil. ✂️ e) Ao Conselho de Comunicação Social cabe deliberar acerca de censura, concessão de canais e demais questões ligadas aos meios de comunicação. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
109Q1007922 | Publicidade e Propaganda, Planejamento de Mídia e de Pontos de Contato, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025De acordo com o Art. 7º da Lei nº 12.232/2010, que dispõe sobre “as normas gerais para licitação e contratação pela administração pública de serviços de publicidade prestados por intermédio de agências de propaganda e dá outras providências”, o plano de comunicação publicitária de que trata o inciso III do Art. 6º dessa lei será composto dos seguintes quesitos: 1. raciocínio básico; 2. estratégia de comunicação publicitária; 3. ideia criativa;4. estratégia de mídia e não mídia. Relacione os quesitos acima às suas funções. ( ) Indicar e defender as linhas gerais da proposta para suprir o desafio e alcançar os resultados e metas de comunicação desejadas pelo órgão ou entidade responsável pela licitação; ( ) Ser apresentado sob a forma de exemplos de peças publicitárias, que corresponderão à resposta criativa do proponente aos desafios e metas por ele explicitados na estratégia e comunicação publicitária; ( ) Apresentar um diagnóstico das necessidades de comunicação publicitária do órgão ou entidade responsável pela licitação, a compreensão do proponente sobre o objeto da licitação e os desafios de comunicação a serem enfrentados; ( ) Identificar as peças a serem veiculadas ou distribuídas e suas respectivas quantidades, inserções e custos nominais de produção e de veiculação, explicitando e justificando a estratégia e as táticas recomendadas, em consonância com a estratégia de comunicação publicitária sugerida pelo proponente e em função da verba disponível indicada no instrumento convocatório. A sequência correta é: ✂️ a) 1; 3; 2; 4; ✂️ b) 4; 1; 3; 2; ✂️ c) 2; 3; 1; 4; ✂️ d) 1; 4; 2; 3; ✂️ e) 2; 4; 1; 3. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
110Q1052988 | Relações Públicas, Ética em Comunicação, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPEMargarida Kunsch defende a necessidade de repensar não só as práticas, mas também os conceitos de relações públicas no âmbito das organizações. Para ela, o modelo das relações públicas dos anos 70 do século passado, com base nas relações governamentais e nas relações com a mídia, no desenvolvimento de estratégias de imagem e na organização de cerimonial e eventos, já não basta para a prática das relações públicas de hoje. Referindo-se aos quatro modelos de Grunig para a prática das relações públicas excelentes, Kunsch diz que o quarto modelo, ou modelo simétrico de duas mãos prevê, entre outras coisas, a atuação dos profissionais de relações públicas na administração de conflitos, representa a visão mais moderna do que se deve praticar, porque volta-se tanto aos interesses da organização quanto aos interesses dos seus públicos.Com base no texto, julgue os itens a seguir.De acordo com o texto, a realização de eventos não é uma atividade das relações públicas contemporâneas. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
111Q1028198 | Comunicação Social, Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025Para FORNI (2018), “[c]omunicação de crise é o ato de processar efetivamente as informações sobre um evento negativo, com os principais stakeholders: empregados, mídia, clientes, acionistas, fornecedores e tantos outros, conforme a natureza da crise”. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir sobre como uma organização deve conduzir a comunicação de crise. I. Todos os públicos que tenham alguma relação com a organização atingida pela crise precisam ser informados e tranquilizados; II. A organização deve delegar à mídia o comando da comunicação e entregar informações, mesmo parciais, rapidamente, para que os repórteres cuidem da opinião pública durante a crise; III. A comunicação interna deve ser a última a ser planejada pela organização, pois em situações de crise, os colaboradores evitam falar com a mídia e preferem por ela ser informados. Está correto o que se afirma em: ✂️ a) I, apenas; ✂️ b) II, apenas; ✂️ c) indica que o requerente seja informado sobre a possibilidade de recurso, prazos e condições para sua interposição em caso de negativa de acesso à informação solicitada; ✂️ d) estabelece prazos curtos para o sigilo da informação, cabendo o de 100 anos apenas para documentos referentes aos resultados de planos econômicos na esfera federal; ✂️ e) deve ser negado o acesso à informação apenas em situações específicas, tais como o acesso às estatísticas relativas ao indeferimento de pedidos de informação via LAI. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
112Q1072595 | Relações Públicas, Público, Comunicação Social, INSS, CESPE CEBRASPEComunicação dirigida é o mesmo que segmentação de mercado. Trata-se do envio de uma mensagem ou conjunto de mensagens a públicos específicos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
113Q1054735 | Sem disciplina, Marketing de Relacionamento, Comunicação Social, DETRAN DF, CESPE CEBRASPETexto associado. Prestação de contas, transparência e informação dequalidade são atributos cada vez mais presentes na comunicaçãodas instituições com os seus públicos. Por meio de projetos e deprodutos e serviços implantados, a comunicação permiteparticipação, desenvolvimento social, transformação derealidades e melhores práticas de cidadania.Regina E. César. Movimentos sociais, comunidade e cidadania, In:Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectivadialógica e transformadora. Orgs: Margarida M. Kunsch, Krohling Kunsche Waldermar L. Kunsch. São Paulo: Summus, 2007 (com adaptações).Considerando o texto acima, julgue os próximos itens. Informar permanentemente os públicos sobre a atuação das organizações é uma atividade de comunicação voltada para a transparência nas relações instituição-sociedade. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
114Q1052997 | Sem disciplina, Eventos, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Julgue os itens subseqüentes, relativos ao cerimonial público noBrasil. A ordem de precedência dos estados e do Distrito Federal é determinada por sua ordem de constituição histórica. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
115Q1052998 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, HEMOBRÁS, CESPE CEBRASPETexto associado. Vera Giangrande, relações públicas que foi ombudsman de umgrande grupo empresarial brasileiro, em Em defesa doconsumidor estabeleceu quatro modos de o ombudsman levar emconsideração as necessidades do consumidor: o reativo, em queanalisa e se manifesta em relação ao que lhe chega aoconhecimento; o ativo, em que sai em campo e avaliaminuciosamente as condições e características dos produtos eserviços oferecidos por sua empresa; o pró-ativo, em que procuraos consumidores para ouvi-los a respeito dos produtos e serviçosda organização; e o interativo, em que convida os consumidoresa debaterem sobre o que esperam da organização e de seusprodutos no futuro.Julgue os itens que se seguem, tendo como referência textoacima. É correto afirmar que todas as necessidades de um consumidor estão contempladas na proposta de Giangrand ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
116Q1028188 | Legislação Federal, Lei 9 610 de 1998, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025O direito autoral sobre as obras fotográficas e as produzidas por qualquer processo análogo ao da fotografia estão protegidas pela Lei nº 9.610/1998, que estabelece que: ✂️ a) a exposição ou a utilização da imagem de uma pessoa poderão ser proibidas, se lhe atingirem a honra, a boa fama ou a respeitabilidade, ou se se destinarem a fins comerciais; ✂️ b) o respeito à privacidade e à inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem de qualquer cidadão mesmo em fotografias usadas para fins puramente jornalísticos deve ser preservado; ✂️ c) usar o diafragma fechado para diminuir a profundidade de campo; ✂️ d) usar obturador em velocidade baixa para obter o efeito de movimento borrado e um tripé para evitar que a foto ficasse tremida; ✂️ e) usar obturador em velocidade média para obter o efeito de movimento congelado e um tripé para evitar que a foto ficasse tremida. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
117Q1037204 | Comunicação Social, História das Comunicações, Comunicação Social, DATAPREV, FGV, 2024O Jornal do Brasil teve um papel paradigmático em diversos momentos de sua história. Sobre sua trajetória, complete o texto a seguir: “O JB passou por diferentes fases: começou como um jornal _______________ (1891-1893), tornou-se _______________ (sob a direção de Rui Barbosa, em 1893), assumiu um perfil ____________ (1894-1918), transformou-se em um boletim de anúncios (1918-1953), modernizou-se e consolidou-se como jornal ______________ (1954-2001), viveu uma dura crise até a extinção de sua _____________ (2001-2010) e retornou a circular em 2018”. (GOULART RIBEIRO e MADUELL VIEIRA, 2018) Assinale a opção que completa corretamente o texto. ✂️ a) Republicano, “o popularíssimo”, político-partidário, literário, gráfica. ✂️ b) Monarquista, republicano de oposição, popular, de referência, versão em papel. ✂️ c) Parlamentarista, monarquista, reformista, de informação especializada, sede. ✂️ d) Empresarial, o “jornal das cozinheiras”, de referência, de oposição, versão digital. ✂️ e) De Referência, popular, elitista, de classificados, equipe de jornalistas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
118Q1037219 | Relações Públicas, Teorias da Comunicação, Comunicação Social, DATAPREV, FGV, 2024O gerenciamento de relações públicas nas organizações tem como fundamentos, de acordo com Ehling, White e Grunig (1992), quatro teorias essenciais: 1. teoria interorganizacional; 2. teoria de gerenciamento; 3. teoria da comunicação; e 4. teoria de conflitos-resoluções. A última delas é a que ✂️ a) diz respeito aos aspectos relacionais e interrelacionais possíveis entre indivíduos, grupos, subgrupos, unidades e/ou subunidades departamentais inerentes ao ambiente corporativo. ✂️ b) lida com problemas gerados com crises, confrontos, disputas e controvérsias, suas origens e seus impactos na sociedade, e, em casos específicos, em determinados públicos e na opinião pública. ✂️ c) se aplica diretamente ao processo de planejamento, pois as relações públicas devem ser capazes de lidar com as incertezas, responsabilidades para tomada de decisões e para implantação dos planos de ações. ✂️ d) busca compreender os conceitos gerais e as interdependências entre indivíduos, grupos e organizações e trata das relações e interações no mundo da sociedade organizacional. ✂️ e) os conteúdos conceituais perpassam os estudos sobre os processos e efeitos, a recepção das mensagens e as transações simbólicas em um contexto interpessoal, grupal, institucional e intercultural. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
119Q1032129 | Marketing, Fundamentos Teóricos do Marketing, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025Philip Kotler propõe que “[e]m um mundo conectado (...) o mix de marketing (os quatro Ps) deve ser redefinido como os quatro Cs: cocriação (co-criation), moeda (currency), ativação comunitária (communal activation) e conversa (conversation)”. (KOTLER, 2017) Com um mix de marketing conectado, representado pelos quatro Cs, é correto afirmar que: ✂️ a) o consumidor está cada vez menos participativo no processo de compra de produtos ou contratação de serviços; ✂️ b) a promoção se mantém como uma relação unilateral, na qual empresas enviam mensagens a consumidores passivos; ✂️ c) a precificação dinâmica impede a cobrança de clientes distintos de maneiras diferentes, o que diminui a rentabilidade das empresas; ✂️ d) o envolvimento dos clientes no estágio de concepção de novos produtos tende a atrasar a produção e diminuir o sucesso desses produtos por ocasião do lançamento; ✂️ e) a cocriação permite aos clientes customizar e personalizar produtos e serviços, criando assim proposições de valor superiores. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
120Q1054730 | Sem disciplina, Linguagens e Suportes Midiáticos, Comunicação Social, DETRAN DF, CESPE CEBRASPETexto associado. Algumas empresas de comunicação vêm optando pelaconvergência de mídias, buscando, para isso, profissionais como perfil multimídia, capacitados à produção de conteúdos sobdiversas formas. Acerca desse assunto, julgue os itens que seseguem. O profissional multimídia deve estar capacitado a atuar nas mídias impressa, radiofônica, eletrônica e digital. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro