Início

Questões de Concursos Escriturário

Resolva questões de Escriturário comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


2461Q449878 | Direito do Consumidor, Responsabilidade por vício do Produto e do Serviço, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

Júlia abriu conta-corrente com direito a crédito. Assinou o contrato e recebeu o cartão para operações no caixa eletrônico e a senha para Internet, mas não recebeu cópia do contrato. Após reunir certa quantia, dirigiu-se ao guichê para efetuar o depósito, quando foi informada de que seu contrato previa a utilização exclusiva dos caixas eletrônicos para esse modelo de operação. Nesse caso, o Banco

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

2462Q561760 | Informática, Word, Escriturário, SEMAE SP, CETRO

Assinale qual comando é utilizado, no Microsoft Word, para abrir um novo documento em branco.

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

2464Q204441 | Conhecimentos Bancários, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

O mercado financeiro é muito importante no desenvolvimento de um país. As operações realizadas nesse mercado são complexas e dinâmicas. As bolsas de mercadorias e de futuro são entidades auto-regulatórias que organizam a negociação com mercadorias e com contratos futuros. No Brasil, a Bolsa de Mercadorias & Futuros (BM&F) é a mais importante bolsa dessa natureza. Acerca do mercado financeiro, julgue os próximos itens.

Nas bolsas de valores são negociados os títulos no mercado à vista e no mercado futuro, mas na Bolsa de Mercadoria e Futuros somente são negociados o mercado futuro.

  1. ✂️
  2. ✂️

2466Q203185 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Estatística, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

Em 29/04/2011, o IBGE divulgou a sinopse com os pri- meiros resultados definitivos do Censo 2010. Sobre os resultados considere:

I. No conjunto da população brasileira predominam as mulheres.

II. Os grupos de pardos e pretos apresentaram diminuição absoluta.

III. Tem aumentado proporcionalmente o número de pessoas com mais de 60 anos.

IV. Aumentou a participação percentual das populações das regiões Norte e Centro-Oeste no conjunto da população brasileira.

V. Em relação ao Censo 2000, diminuiu o número de cidades com mais de 1 milhão de habitantes.

Está correto o que consta APENAS em

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

2467Q205536 | Conhecimentos Bancários, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

Nos termos da circular no 3.542/2012, NÃO está inserida nas hipóteses de controle de situações relacionadas com atividades internacionais a:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

2468Q725495 | Conhecimentos Bancários, Produtos e serviços financeiros, Escriturário, Banco de Brasília DF, CESPE CEBRASPE

       Determinada instituição bancária propôs a realização de pesquisa dos perfis de seus clientes com o propósito de subsidiar o seu marketing de relacionamento. A partir dos resultados dessa pesquisa, a instituição traçou estratégias para uma eficaz utilização desse marketing.

Diante da situação hipotética apresentada e considerando que em um planejamento de marketing a identificação do público-alvo é ponto crítico, julgue os itens que se seguem.

A instituição deve utilizar-se do marketing de relacionamento para trabalhar com clientes de vida comercial curta, pois esse tipo de marketing é o adequado para esse tipo de cliente.

  1. ✂️
  2. ✂️

2469Q725784 | Conhecimentos Bancários, Produtos e serviços financeiros, Escriturário, Banco de Brasília DF, CESPE CEBRASPE

O contato mais usual de um cliente com um banco ocorre por meio da movimentação de uma conta bancária. Com referência à abertura e à movimentação de contas, julgue os itens seguintes.

Na caderneta de poupança, os valores depositados são atualizados com base na TR do dia do depósito, acrescida de juros de 0,5% ao mês, correspondendo a 6% ao ano, na data em que completa um mês.

  1. ✂️
  2. ✂️

2470Q677418 | Administração Geral, Escriturário, BRB, IADES, 2020

Texto associado.
Buscando superar o desafio de mensurar a satisfação dos clientes de serviços, os autores Parasuraman, Zeithaml e Berry desenvolveram uma escala multidimensional de mensuração da qualidade em serviços percebida pelos clientes – a escala SERVQUAL, que se tornou referência na literatura de marketing de serviços. Os autores afirmam que maior será a percepção de qualidade – e, consequentemente, a satisfação do cliente – quanto menores forem as lacunas das expectativas do cliente e as entregas efetivas do serviço pela organização.
Com relação às premissas da teoria que fundamenta a escala SERVQUAL, assinale a alternativa correta.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

2471Q201545 | Conhecimentos Bancários, BACEN, Escriturário, BRB, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A respeito da estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN),
julgue os itens a seguir.

O Banco Central do Brasil, ao financiar o Tesouro Nacional por meio da emissão de títulos públicos e controlar a liquidez do mercado, atua como banqueiro do governo e emprestador de última instância.

  1. ✂️
  2. ✂️

2472Q204145 | Português, Funções morfossintáticas da palavra SE, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A Airbus mantém 4.463 aeronaves em operação, enquanto a Boeing tem 24 mil - incluindo 5 mil Boeing 737, o principal rival do Airbus 320, o mesmo modelo do envolvido em recente acidente aéreo. As duas empresas travam um duelo à parte pelo mercado da aeronáutica. No ano passado, a Airbus recebeu 791 encomendas contra 1.044 da Boeing. No entanto, a Airbus entregou 434 aviões a jato; sua concorrente, 398. A disputa não se restringe aos números. As duas fabricantes se acusam de manobras ilegais na busca pelo consumidor. A Boeing tem protestado pela ajuda dos governos à Airbus. Por sua vez, a Airbus acusa a Boeing de receber subsídios ilegais por meio de contratos para o setor militar e para pesquisas, além de redução de impostos. Correio Braziliense, 30/7/2007, p. 8 (com adaptações). Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subseqüentes, quanto às suas estruturas lingüísticas e a aspectos marcantes da realidade mundial contemporânea.

Em "A disputa não se restringe aos números" (l.9), a partícula "se" pode ser colocada após a forma verbal, sem prejuízo para a correção gramatical do período, desde que se empregue o hífen.

  1. ✂️
  2. ✂️

2473Q201336 | Redação Oficial, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

A respeito dos padrões de redação de um ofício, é INCORRETO afirmar que:

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

2474Q203401 | Conhecimentos Bancários, Cheque, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

No que diz respeito ao Hot Money e ao Cheque Especial, é correto afirmar:

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

2475Q677262 | História e Geografia de Estados e Municípios, Escriturário, BRB, IADES, 2020

No que se refere aos aspectos físicos do Distrito Federal, assinale a alternativa correta.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

2476Q202416 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Economia Nacional, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

O mercado acionário brasileiro começou o ano de 2006 com grande energia. A Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA) vem batendo recordes patrocinados, principalmente, pelo forte fluxo de capital externo. Dentre as causas desse movimento, é correto citar

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

2477Q725448 | Conhecimentos Bancários, Produtos e serviços financeiros, Escriturário, Banco de Brasília DF, CESPE CEBRASPE

O contato mais usual de um cliente com um banco ocorre por meio da movimentação de uma conta bancária. Com referência à abertura e à movimentação de contas, julgue os itens seguintes.

Um indivíduo com mais de 16 anos e menos de 21 anos de idade poderá abrir uma conta bancária desde que tenha autorização do responsável, no caso, pai, mãe ou tutor.

  1. ✂️
  2. ✂️

2478Q203485 | Matemática, Probabilidade, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

M Para um cliente do BB chamado Carlos, a probabilidade de que todas as letras do seu código de acesso estejam incluídas no conjunto das letras que formam o seu nome é inferior a 0,01.

  1. ✂️
  2. ✂️

2479Q204281 | Direito Constitucional, Comissões Parlamentares e Comissões de Inquérito, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

A respeito de Comissão Parlamentar de Inquérito - CPI -, no contexto institucional brasileiro, é correto afirmar que

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

2480Q202000 | Português, Pontuação, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

1 Terminou mais um round na luta entre palestinos e israelenses. E pode-se dizer que há um empate técnico. Feridos, os dois duelistas - Ariel Sharon e Yasser Arafat - seguem 4 para seus cantos do ringue a fim de avaliar os danos. Arafat deixou seu isolamento forçado de cinco meses - mas será que venceu? Sharon aparentemente se curvou às pressões 7 americanas - mas também não se pode dizer que o premier israelense tenha sido derrotado, na opinião de analistas.

Douglas McMillan. Round empatado. In: Jornal do Brasil, 2/5/2002, p. 7 (com adaptações).

A partir do texto acima, julgue os itens que se seguem.

A substituição de todos os travessões do texto por vírgulas respeitaria as regras dos sinais de pontuação da norma culta e manteria a função de isolar, em um contexto, palavras ou frases.

  1. ✂️
  2. ✂️
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.