Questões de Concursos Escriturário

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501Q200597 | Português, Interpretação de Textos, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

1 O século XX testemunhou o desenvolvimento de grandes eventos esportivos, tanto em escala mundial - como os Jogos Olímpicos e a Copa do Mundo - quanto
4 regional, com disputas nos vários continentes. Regionalmente, é inegável que o principal são os Jogos Pan-americanos. Todos esses verdadeiros espetáculos do
7 esporte internacional se caracterizam como espaço de solidariedade e congraçamento entre os povos, momento de paz e exemplo de um mundo onde adversário não é inimigo
10 e as batalhas entre os países ocorrem sem derramamento de sangue. Nas Américas, os jogos estimulam a reflexão sobre as possibilidades de um continente unido, pacífico, próspero,
13 com a construção de uma rede de solidariedade e cooperação por meio do esporte, uma das principais expressões do pan-americanismo.

Fernando Vale Castro. Revista de História da Biblioteca Nacional, ano 2, n.º 22, jul./2007, p. 21 (com adaptações).

Em relação ao texto acima, julgue os itens que se seguem.

Subentende-se após "quanto" (l.3) a elipse da expressão como.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

502Q200444 | Português, Interpretação de Textos, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

Texto associado.

Atenção: As questões de números 11 a 17 referem-se ao
texto abaixo.
Após a I Guerra Mundial, os europeus passaram a olhar
de maneira diferente para si mesmos e sua civilização. Parecia
que na ciência e na tecnologia haviam desencadeado forças
que não podiam controlar, e a crença na estabilidade e
segurança da civilização européia revelou-se uma ilusão.
Também ilusória era a expectativa de que a razão baniria as
marcas remanescentes de escuridão, ignorância e injustiça, e
anunciaria uma era de progresso incessante. Os intelectuais
europeus sentiam que estavam vivendo num "mundo falido".
Numa era de extrema brutalidade e irracionalidade ativa, os
valores da velha Europa pareciam irrecuperáveis. "Todas as
grandes palavras", escreveu D. H. Lawrence, "foram invalidadas
para esta geração". As fissuras que se discerniam na civilização
européia antes de 1914 haviam se tornado maiores e mais
profundas. É evidente que havia também os otimistas ?aqueles
que encontraram motivo para esperança na Sociedade das
Nações, no abrandamento das tensões internacionais e na
melhoria das condições econômicas em meados da década de
1920. Entretanto, a Grande Depressão e o triunfo do
totalitarismo intensificaram os sentimentos de dúvida e
desilusão.
(Adaptado de PERRY, Marvin, Civilização ocidental: uma
história concisa. Trad. Waltensir Dutra/ Silvana Vieira. 2ed., São
Paulo: Martins Fontes, 1999, p.588.)

É correto afirmar sobre o que está destacado:

✂️ a) em os europeus passaram a olhar de maneira diferente para si mesmos e sua civilização - a expressão equivale a "entre si".
✂️ b) em Parecia que na ciência e na tecnologia haviam desencadeado forças que não podiam controlar - o termo equivale a " a qual".
✂️ c) em se tornado maiores e mais profundas - as formas devem ser entendidas como "as maiores" e "as mais profundas".
✂️ d) em intensificaram - o prefixo expressa " negação".
✂️ e) em meados da década - a expressão remete ao todo de que se considera uma parte.

504Q560902 | Informática, Outlook, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

O uso de correio eletrônico é normalmente efetuado por meio de clientes de e-mail, como o Outlook Express da Microsoft, ou por meio de webmails, ferramentas disponibilizadas pelos provedores de internet em seus sites.

Considerando como exemplo o programa da Microsoft, verifica-se que uma diferença entre essas ferramentas disponibilizadas pelos provedores e o programa Outlook Express consiste no fato de que nele

✂️ a) as mensagens são gravadas em uma pasta específica na máquina do usuário para serem visualizadas, enquanto, no webmail, não é necessária essa operação.
✂️ b) as mensagens são salvas automaticamente, na pasta Rascunho, assim que são criadas, enquanto as mensagens são salvas, no webmail, apenas se o usuário comandar essa operação.
✂️ c) existe um limite de 20 destinatários para cada mensagem a ser enviada, enquanto, no webmail, esse limite é de apenas 5 destinatários.
✂️ d) existe uma pasta específica para catalogar as mensagens enviadas, enquanto, no webmail, essas mensagens são descartadas após o envio.
✂️ e) os arquivos anexados à mensagem podem ser de qualquer tipo, enquanto, no webmail, apenas arquivos de texto podem ser anexados à mensagem.

507Q7674 | Informática, Escriturário, Banrisul, FDRH

Analise as afirmações a seguir sobre noções básicas de hardware e software.

I. A memória RAM é volátil e é usada para armazenar os programas que estão sendo executados pelo computador.

II. A BIOS contém o software básico responsável por inicializar a placa-mãe, verificar os dispositivos instalados e realizar a carga do sistema operacional para a memória principal.

III. O tempo de acesso da memória RAM, que e o tempo necessário para localizar uma informação e iniciar sua transferência, é bem mais alto do que o de um disco rígido.

Quais estão corretas?

✂️ a) Apenas a I.
✂️ b) Apenas a II.
✂️ c) Apenas a III.
✂️ d) Apenas a I e a II.
✂️ e) Apenas a II e a III.

509Q22260 | Probabilidade e Estatística, Análise Combinatória, Escriturário, BRB, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A esposa, o filho e a filha de Marcos são correntistas de uma mesma agência do BRB. Certo dia, entregaram os cartões magnéticos a Marcos para sacar dinheiro de suas contas, que têm as senhas de números 201001, 201002 e 201003, e os códigos de três letras BRB, RBB e BBR. Marcos sabia a quem pertencia cada cartão e lembrava-se das senhas e dos códigos, mas não das associações entre cartões, senhas e códigos. Ele recordava apenas que a senha do cartão da esposa era 201001 e o código de três letras associado à senha 201002 era BBR. Marcos decidiu telefonar para casa e obteve a informação de que o código do cartão da conta do filho era RBB.

Com base nessas informações, julgue os itens a seguir.

O código do cartão da filha de Marcos é BRB.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

511Q698088 | Raciocínio Lógico, Problemas Lógicos Com Dados, Escriturário, BANRISUL, FCC, 2019

Pedro, José e Antônio têm alturas diferentes, praticam esportes diferentes (um deles pratica futebol, outro, natação e o terceiro, voleibol, não necessariamente nessa ordem) e têm cores de cabelos diferentes (um deles é ruivo, outro, loiro e o terceiro, moreno, não necessariamente nessa ordem). Sabendo que Pedro é o mais baixo e não pratica natação, que o que pratica voleibol é o mais alto, que o ruivo pratica natação e que Antônio é loiro, então,

✂️ a) Pedro é moreno e José pratica voleibol.
✂️ b) José é ruivo e Antônio pratica futebol.
✂️ c) Antônio é o mais alto e Pedro é moreno.
✂️ d) Antônio pratica natação e José é ruivo.
✂️ e) Pedro é ruivo e Antônio pratica voleibol.

513Q201316 | Conhecimentos Bancários, Banco comercial, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

Os bancos comerciais são o tipo de instituição financeira que mais realizam movimentação monetária em número de transações, devido ao grande número de instituições e clientes. Dentre os tipos de captação de recursos dos clientes, os bancos possuem um tipo de captação conhecida como “captação a custo zero”, realizada por meio das contas-correntes dos clientes.

O tipo de operação em que são realizadas entradas de dinheiro em contas-correntes é denominado captação de

✂️ a) clientes
✂️ b) dinheiro
✂️ c) depósitos à vista
✂️ d) recursos a prazo
✂️ e) investimentos a curto prazo

514Q204932 | Técnicas de Vendas e Negociação, Resolução CMN n3694, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

O município W possui uma única agência do banco Y. Gilberto, que trabalha e reside nesse município, é correntista do banco. Um dia, ao dirigir-se à agência, ele é surpreendido pela ausência completa de bancários, estando o atendimento limitado aos terminais eletrônicos. Utilizando um telefone disponibilizado na agência, Gilberto recebe a informação de que, por motivo de corte de custos, a agência com atendimento físico mais próximo está, agora, a sessenta quilômetros dali, mas que, para evitar prejuízos aos correntistas, um bancário, com múltiplas funções, passará a ir à sua agência, de quinze em quinze dias. Em relação ao atendimento bancário, as normas da Resolução CMN nº 3.694/2009 estabelecem que a(o)

✂️ a) adoção de tecnologia de atendimento bancário, nas agências das instituições financeiras, é vedada.
✂️ b) prestação de atendimento físico no local não é obrigatória quando as dependências da instituição financeira são exclusivamente eletrônicas.
✂️ c) transformação de agências físicas em eletrônicas caracteriza um obstáculo indevido ao consumidor.
✂️ d) transformação de agências físicas em eletrônicas depende da concordância dos correntistas.
✂️ e) atendimento realizado por bancários, durante o horário de expediente ao público, é obrigatório em todas as agências ou dependências com serviços eletrônicos.

515Q203812 | Raciocínio Lógico, Raciocínio Matemático, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

O Secretário de Petróleo, Gás Natural e Combustíveis Renováveis do Ministério das Minas e Energia (MME) afirmou que o bloco BM-S-8, no pré-sal da Bacia de Santos, pode ter reservas de 1 bilhão de barris. Na região, está localizado o prospecto de Carcará. O bloco BM-S-8 é desenvolvido pela Petrobras (66%); Galp (14%); Barra Energia (10%) e Queiroz Galvão (10%).

(Adaptado de: Valor Econômico, 12/03/2013)

De acordo com os dados dessa notícia, o total de barris estimados do bloco BM-S-8 que NÃO caberá à Petrobras é igual a

✂️ a) 340 mil.
✂️ b) 34 mil.
✂️ c) 34 milhões.
✂️ d) 340 milhões.
✂️ e) 3,4 milhões.

516Q203220 | Conhecimentos Bancários, Atendimento e Marketing, Escriturário, Banco do Brasil, Não definido

Neymar Neto considera-se cliente fiel do Banco STU. Consultado sobre as razões de sua fidelidade, afirmou que, sem dúvida, o que o fez escolher esse banco foi a maneira como é atendido. A qualidade do atendimento bancário pode ser uma estratégia para atrair e fidelizar clientes, pois

✂️ a) o varejo bancário tem dificuldades na igualação das tarifas praticadas pelos diferentes bancos.
✂️ b) o serviço pode ser percebido pelo cliente como um diferencial.
✂️ c) a grande diferenciação de produtos, entre bancos de varejo, faz com que o cliente perca referências competitivas.
✂️ d) os clientes não estão aptos a perceber pequenas gradações na qualidade de atendimento.
✂️ e) as estruturas físicas de atendimento dos bancos de varejo apresentam forte customização.

517Q205890 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Mudanças Climáticas, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

Esta sexta-feira [16/07/2010], segundo dia de contenção do vazamento de óleo - pela primeira vez bem-sucedido desde a explosão no dia 20 de abril da plataforma operada pelo petroleiro British Petroleum (BP) -, alimenta a esperança de que o maior desastre ambiental da história americana pode finalmente ter um fim. Neste momento, os engenheiros trabalham no monitoramento da força do óleo para ver se a solução vai funcionar a longo prazo. O teste deve durar cerca de 48 horas. Se, neste prazo, os resultados forem positivos, governo e BP tomarão uma decisão sobre o fechamento definitivo do poço. (Adaptado de oglobo.globo.com/ciencia)
Considerado um desastre ambiental nos Estados Unidos, o vazamento de óleo mencionado ocorreu

✂️ a) na Califórnia.
✂️ b) no Golfo do México.
✂️ c) no litoral de Nova Iorque.
✂️ d) na Península da Flórida.
✂️ e) na Costa Oeste.

519Q859624 | Conhecimentos Bancários, Atendimento, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2021

No marketing de relacionamento de uma empresa, foi utilizada uma venda consultiva. Isso significa que tal venda foi focada

✂️ a) no recebimento dos pedidos de compra, buscando a minimização do preço para garantir a venda e a gestão de todas as contas.
✂️ b) no canal de vendas (atração), fluxo e conversão, sem levar em conta os processos internos de atendimento e a divulgação do serviço.
✂️ c) nos clientes interessados nos serviços de valor agregado, envolvendo os profissionais que têm conhecimento profundo da empresa.
✂️ d) nos clientes que não estão interessados, ou que são incapazes de ter recursos para os serviços de valor agregado oferecidos pela empresa de venda.
✂️ e) nas técnicas de coaching, onde o vendedor não fala para o cliente qual é a solução para o seu problema, conduzindo-o para insights através de perguntas.

520Q202508 | Matemática, Regra de três simples e composta, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

Pesquisadores descobriram que o uso do fundo preto nas páginas de busca da internet produz um consumo menor de energia em relação à tela branca. Se todas as buscas fossem feitas com tela preta, a economia total em um tempo médio de 10 segundos seria equivalente à energia gasta por 77 milhões de geladeiras ligadas ininterruptamente durante 1 hora. Nessas condições, a economia total em um tempo médio de buscas de 30 minutos seria equivalente à energia gasta por essas geladeiras ligadas ininterruptamente durante

✂️ a) 8 dias.
✂️ b) 7 dias e meio.
✂️ c) 5 dias.
✂️ d) 3 dias.
✂️ e) 2 dias e meio.

Questões de Concursos Escriturário

Resolva questões de Escriturário comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.

501Q200597 | Português, Interpretação de Textos, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

502Q200444 | Português, Interpretação de Textos, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

503Q726021 | Conhecimentos Bancários, Banco Central, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

504Q560902 | Informática, Outlook, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

505Q200810 | Informática, Malwarevírus, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

506Q22273 | Legislação Estadual, Legislação Estadual do Distrito Federal, Escriturário, BRB, CESPE CEBRASPE

507Q7674 | Informática, Escriturário, Banrisul, FDRH

508Q202207 | Técnicas de Vendas e Negociação, Etiqueta Empresarial, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

509Q22260 | Probabilidade e Estatística, Análise Combinatória, Escriturário, BRB, CESPE CEBRASPE

510Q200624 | Conhecimentos Bancários, CVM Comissão de Valores Mobiliários, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

511Q698088 | Raciocínio Lógico, Problemas Lógicos Com Dados, Escriturário, BANRISUL, FCC, 2019

512Q22282 | Conhecimentos Específicos, Produtos e Serviços Bancários, Escriturário, BRB, CESPE CEBRASPE

513Q201316 | Conhecimentos Bancários, Banco comercial, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

514Q204932 | Técnicas de Vendas e Negociação, Resolução CMN n3694, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

515Q203812 | Raciocínio Lógico, Raciocínio Matemático, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

516Q203220 | Conhecimentos Bancários, Atendimento e Marketing, Escriturário, Banco do Brasil, Não definido

517Q205890 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Mudanças Climáticas, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

518Q725615 | Conhecimentos Bancários, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

519Q859624 | Conhecimentos Bancários, Atendimento, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2021

520Q202508 | Matemática, Regra de três simples e composta, Escriturário, Banco do Brasil, FCC