Questões de Concursos Especialista em Gestão de Telecomunicações Psicologia

Os objetivos dos sistemas modernos de gestão de pessoas incluem a instauração de ambientes de trabalho estimulantes e criativos e o controle dos comportamentos das pessoas no ambiente organizacional.

Os métodos de formação de pessoas que objetivam mudar atitudes e desenvolver capacidades interpessoais são realizados com base em diversos conteúdos e processos, tais como os estudos de caso, os jogos empresariais e o role-play.

Grandes organizações são concebidas como organismos complexos em que as pessoas assumem atividades definidas e desenhadas para o posto de trabalho, mediante estabelecimento da carreira.

A movimentação de pessoas pode ocorrer por meio de captação, internalização, transferência, expatriação ou promoção de empregados para outros cargos.

As falhas identificadas nas organizações por meio da avaliação de desempenho individual devem fundamentar um plano de capacitação elaborado para a correção dessas deficiências.

Considere que, em virtude de duas equipes de trabalho disputarem a posse de uma mesma impressora, a autoridade superior tenha realizado a compra de uma segunda impressora, encerrando, assim, o conflito. Nessa situação, o conflito foi solucionado mediante o emprego da estratégia do tipo compensação específica.

O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, mas é pouco utilizado por ser considerado uma metodologia complexa.

O estabelecimento de metas individuais, intermediárias e institucionais é feito com base no princípio da administração por objetivos.

O compartilhamento de informações relevantes com profissionais que não sejam psicólogos, mas atuem na gestão da organização, é dever do psicólogo no exercício do trabalho.

Seleção é o processo decisório realizado com base em critérios definidos de competência e que visa agregar pessoas à organização.

Um exemplo de tática coercitiva de negociação e solução de conflitos é a obtenção de sucesso por ataques pessoais e intimidações.

A valorização do esforço empreendido na realização do trabalho, bem como do sofrimento advindo desse processo, contribui para que as pessoas vivenciem o prazer e a autorrealização nas organizações.

Quando os trabalhadores não comparecem ao trabalho, a frequência ou duração do tempo perdido é denominada ausentismo.

O psicólogo é impedido de intervir na prestação de serviços psicológicos que estejam sendo efetuados por outro profissional, mesmo que este profissional aja contra a ética profissional.

O desligamento do trabalho pode ocorrer por iniciativa do empregado e por iniciativa da organização.

A rotatividade de empregados envolve perda e reposição de trabalhadores, mas, atualmente, por haver muitos desempregados no mercado de trabalho, torna-se processo de baixo custo.

A quebra de sinergia e das responsabilidades compartilhadas em uma equipe de trabalho pode ocasionar retrocesso para o grupo.

Ao ingressar em determinada organização, o psicólogo deve compatibilizar princípios e regras da ética profissional com missão, filosofia, políticas, normas e práticas da empresa em que atua.

Democratização das relações de trabalho, valorização dos servidores públicos federais, fortalecimento das carreiras do Poder Executivo federal e modernização dos sistemas e processos de trabalho são componentes da política de gestão de pessoas da administração pública federal brasileira.

A gestão por competências no setor público é um modelo de gestão orientado ao desempenho e à compensação de pessoas cujos conhecimentos, habilidades e atitudes alinham-se aos objetivos organizacionais.